Page 29 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์
P. 29
13
ี
จากความหมายและแนวคดของอรรถประโยชน์ (Utility) ท่กล่าวมาข้างตนสรุปได้วาอรรถประโยชน์คือ
่
ิ
้
็
ิ
ี
้
ื
ี
้
ิ
กจกรรมท่สรางสินค้าและบรการท่สามารถตอบสนองความตองการหรอความจ าเปนของมนุษย์ได้ การตลาด
สามารถสร้างอรรถประโยชน์ให้กับผบริโภคได 5 ดาน คอ อรรถประโยชน์ดานรปแบบ ดานราคา ดานเวลา ดาน
้
ู้
้
้
ื
ู
้
้
้
่
สถานที่ และด้านความเป็นเจ้าของ เพื่อให้สินค้าและบริการมีมูลค่าและคุณค่าต่อผู้บริโภคสงผลตอยอดขายและผล
่
ก าไรของกิจการ
6. การตลาดกับการขาย
ิ
ุ
่
่
์
่
การดาเนินธรกจการขายเป็นองคประกอบหนึงของการตลาด หรือ การขายเป็นสวนหนึงของการตลาด
โดยมีผู้ให้ความหมายของค าว่าการตลาดกับการขาย ไว้ดังนี้
่
่
ั
้
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และ คณะ (2553:123-126) ไดกลาวา การขาย (Selling) หมายถึง กระบวนการชก
จูง หรือกระตุ้นให้บุคคลที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าเกิดความต้องการ หรือยอมรับสนคาหรือบริการ โดยผขายใชความร ู ้
้
้
ู
้
ิ
้
ู
ื
์
และประสบการณ รวมทงศลปะของผขาย สร้างความพึงพอใจให้บุคคลใดบุคคลหนึ่ง ซื้อสินค้าหรอบรการจาก
ิ
ั
้
ิ
ผู้ขาย ซึ่งต้องเกิดความพึงพอใจทั้งสองฝ่าย
ิ
ั
ส านักงานส่งเสรมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศย (2554:37)ได้กล่าวว่า การตลาด
ี่
้
ิ
้
(Marketing) หมายถึง การกระท ากิจการต่างๆ ที่พึงประสงค์ในทางธุรกิจทมีผลทาให้เกิดการน าสนคาจากผูผลิตสู ่
ั
้
ิ
ู้
ู
ผ้บรโภค ทาให้ผบริโภคไดรับความพึงพอใจ โดยมการวางแผนและบรหารจดการ เพื่อให้กิจกรรมบรรล ุ
ิ
ี
ี
ิ
่
ิ
์
วตถุประสงคขององคกร รวมถึงการกาหนดราคา การจดจาหน่ายสนคาและการบรการ การซือขายแลกเปลยน
ั
ั
้
์
้
ี่
สินค้าหรือบริการจากผู้ผลิตไปสู่ผู้บริโภคคนสุดท้ายให้เกิดความพึงพอใจมากทสุด
จากความหมายของการตลาด (Marketing) ที่กล่าวมาข้างต้นสรุปได้ว่าการตลาดหมายถึงกิจกรรมทมุ่งน า
ี่
้
ุ
ู
ั
สินค้าจากผู้ผลิตไปสู่ผู้บริโภคเพื่อสร้างความพึงพอใจของลกคาเป็นหลก มีการบริหารจดการให้บรรลวัตถุประสงค ์
ั
ขององค์กร ส่วนการขาย (Selling) หมายถึงกิจกรรมทมุ่งความส าคัญทกระตุนใหเกดการซื้อขายสนคาและบรการ
ิ
้
้
ิ
ี่
้
ี่
ิ
สรุปไดดังภาพที่ 1.4
้
การตลาด
(Marketing)
การขาย
(Selling)
ภาพที่ 1.4 การตลาด (Marketing) กับการขาย (Selling)
บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาด (Introduction of marketing)
28 หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน | ดร.ทิวากร เหล่าลือชา
ั
ื
