Page 36 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์
P. 36
18
บทที่ 2
ระบบการตลาดและส่วนประสมทางการตลาด
บทน า
้
ิ
่
็
ิ
้
จากความหมายของการตลาด จะเหนไดวากระบวนการในการดาเนินธรกจในการเคลอนยายสนคาจาก
ื
่
้
ุ
ื่
้
ิ
ผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้าย มีกิจกรรมต่างๆ เข้ามาเกี่ยวข้องมากมาย อันจะทาให้กระบวนการเคลอนย้ายสนคา
หรือบริการไปตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างแท้จริงในกระบวนการดานการตลาดมีบุคคลหรือองคกร
์
้
์
ี่
ททาหน้าทหรือมีบทบาททางการตลาดแตกตางกันไปขึ้นอยู่กับวัตถุประสงคของกิจกรรมนั้นๆ ในแง่การตลาดผ ู้
ี่
่
ด าเนินธุรกิจการตลาดต้องศึกษาสถาบันต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการด าเนินงานขององค์กรเพื่อเชื่อมโยงกับกิจกรรมทจะ
ี่
้
ิ
ู
ึ
ี
ิ
ู
ิ
เกดขนภายในองค์กรอย่างมประสิทธิภาพ ประสิทธผลสงสุด จงท าใหธรกจด าเนินอย่รอดในตลาดไดนาน ส่งท ี ่
ิ
ึ
ุ
้
้
นักการตลาดต้องทราบในการด าเนินงานด้านการตลาด คือ ระบบการตลาดและส่วนประสมทางการตลาด โดยทวไป
ั่
้
ู้
ิ
การตลาดเป็นการติดต่อระหว่างผู้ขายสินค้าและผู้ซื้อ แต่ในความเป็นจริงผดาเนินการตลาดตองตดตอกับบุคคลหรือ
่
สถาบันต่างๆ หลายฝุายเพื่อให้การด าเนินกิจการประสบความส าเร็จ
1. ความหมายของระบบการตลาด
้
ศริวรรณ เสรีรัตน์ และ คณะ (2553:25-26) ไดใหความหมายของ ระบบการตลาด (Marketing
ิ
้
ุ
system) หมายถงภาพรวมของการตดตอเกยวของกบงานการตลาดของบคคลฝายตางๆ รวมถงสถาบน
ุ
ิ
้
ี
่
่
ั
ึ
ึ
่
ั
ี่
ี
ิ่
็
ิ
สภาพแวดลอม และสงทมีอิทธิพลหลายอย่างทมผลต่อความส าเรจทางการตลาดหรอความอยรอดของกจการใน
้
ู
ี่
ื
่
ตลาด
ี
่
ปราณ กองทพย (2554:29-30) ไดใหความหมายของ ระบบการตลาด วาหมายถง กลมของสถาบันท ี่
ุ่
ิ
้
้
ึ
์
ิ
่
ิ
ั
ิ
ุ
่
้
ั
่
ี
ั
ิ
่
ี
สาคญและการทางานทเชอมโยงระหวางองคการกับตลาดสมมตวา บรษทแหงหนึง ผลตสนคาชนิดเดยว สาหรบ
์
่
่
ื
ั้
ตลาดแห่งหนึ่ง องค์ประกอบส าคัญในระบบตลาดคือ บริษัทและตลาด องค์ประกอบทงสองนั้น เชอมตอกันดวยการ
ื่
่
้
เคลื่อนย้ายของสิ่งส าคัญ 4 ประการคือ 1) สินค้าและบริการ 2) การสื่อสารไปสตลาด 3) จ านวนเงินของบริษัท และ
ู่
4) ข้อมูลที่บริษัทได้รับกลับมา
จากความหมายของระบบการตลาด (Marketing system) ท่กล่าวมาขางต้นสรุปได้ว่าระบบการตลาด
้
ี
่
ื
์
่
ิ
หมายถึงภาพรวมของการตดตอเกยวข้องกบงานการตลาดของบุคคลฝายตางๆ เชอมโยงระหวางองคกรกบตลาด
ั
่
ุ
่
่
ี
ั
องค์ประกอบของระบบตลาดที่มีผลต่อการจัดท าโปรแกรมการตลาดของธุรกิจให้ประสบความส าเร็จ
2. ระบบการตลาด
การด าเนินการธุรกิจด้านการตลาดตั้งแต่เริ่มท าธุรกิจ ผู้ประกอบการต้องทราบถึงระบบการตลาดเพื่อทราบ
้
ี
่
ู
ู
่
ุ
ู
ี
กล่มเปาหมายกอน ซึ่งในทนี้คือการกาหนดกลมเปาหมายทางการตลาด หรอผ้ท่จะซื้อสินค้าของเราใหชัดเจน
ื
ุ
่
ี
่
เสียกอนนั่นเอง ลูกค้าหรอผ้ซื้อมความหมายท่กวางมาก เราจะไมรไดเลยวาลูกค้าเหล่านี้คดอะไร ชอบอะไร ชอบ
ื
ี
ู
่
่
้
้
ู
ิ
้
ั
ื
ี
ื
่
เหมอนๆ กน หรอตางกน หากเราสามารถระบุกลมเปูาหมายทางการตลาดทเฉพาะเจาะจงไดมากเทาใด การ
้
่
่
ุ
่
ั
้
ทราบถึงความต้องการ ความสนใจ ความชอบในสินค้าก็จะชัดเจนมากขึ้นเท่านั้น การด าเนินธุรกิจในยุคปัจจบัน ตอง
ุ
ระบุกลุ่มเปูาหมายให้ชัดเจนว่าเป็นใคร กลุ่มใด ซึ่งจะท าให้ทราบถึงความต้องการที่แทจริง รสนิยม ความชอบ ความ
้
เชื่อ ทัศนคติ และรายได้ ฯลฯ
บทที่ 2 ระบบการตลาดและส่วนประสมทางการตลาด (Marketing system and marketing mix)
ดร.ทิวากร เหล่าลือชา | หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน 35
ั
ื
