Page 37 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์
P. 37
19
ู
ู้
ี่
2.1 กลุ่มตลาดเป้าหมาย (Target market) เป็นกลุ่มคนที่จะเป็นผู้ซื้อหรือผทคาดว่าจะเป็นลกคาของเรา
้
่
้
ในอนาคตต่อไป การตลาดในยุคปัจจุบันผู้บริโภคมีหลากหลายมีความตองการแตกตางกัน สินค้าบางครั้งอาจเหมาะ
ั
่
ิ
่
ุ
ั
่
่
ิ
ั
้
ี
้
ื
่
ิ
กบลูกค้าบางกลมไมใชเหมาะกบคนสวนใหญ่ กจการสามารถผลตหรอจาหน่ายสนคาทตรงกบความตองการของ
ิ
่
้
่
ี
กลุ่มเปูาหมายได้อย่างแท้จริง ส่งผลให้ธุรกิจประสบความส าเร็จอยู่ในตลาด เชน การดาเนินกจการคาปลกของกลุม
่
ุ
ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จะมการกาหนดกลมเปูาหมายแตละสาขาชดเจนวา ตองการเจาะกลมตลาดเปูาหมายใด
ี
ุ
่
้
ั
่
่
ั
้
ึ
้
ิ
ั
้
้
ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล สาขาชิดลม เจาะกลุ่มเปูาหมายระดบกลางลงมา เป็นตน จงทาใหหางสรรพสนคาเซ็นทรล
เป็นหนึ่งในกลุ่มห้างสรรพสินค้าชั้นน าของเมืองไทยมาจนถึงปัจจุบันนี้
ิ
ิ
2.2 การกระจายสนค้า (Physical distribution) เป็นกระบวนการในการเคลอนยายสนคาจากผผลต
ื
้
่
ู
้
ิ
้
ู
้
ั
ั
ิ
ั
ู้
่
ั
้
่
ไปยังผบริโภคคนสดทาย ซึ่งจะมีสถาบนและกิจกรรมตางๆ ในการจดจาหน่ายหลายประการ โดยทวไปผผลตกบ
ุ
้
ู้
ู้
ู้
ิ
ผบริโภค มักไม่ไดอยู่บริเวณเดยวกันหรือใกลเคยงกัน ผผลตหรือผประกอบการอยู่คนละทกับผ้บรโภคเนื่องจาก
ี
ี่
้
ี
ู
ิ
้
ผู้บริโภคมีเป็นจ านวนมากเพื่อให้สินค้าถึงมือผู้บริโภคอย่างทั่วถึงผู้ผลิตต้องอาศัยคนกลาง ซึ่งไดแก่ ตวแทน พ่อคาสง
ั
้
่
ู
พ่อค้าปลีก ช่วยกระจายสินค้า คนกลางแต่ละประเภทก็มีคุณสมบัติแตกต่างกัน ผู้ผลตตองเลือกใหถกต้องเหมาะสม
้
้
ิ
กับสินค้าของตนเอง เช่น สินค้าระดับเกรดเอ เจาะกลุ่มระดับบนการเลือกคนกลางกต้องเลือกใหเหมาะสมกบสินค้า
้
ั
็
ด้วย ซึ่งจะมีผลต่อภาพลักษณ์ ความรู้สึกที่มีต่อสินค้าได้ สินค้าราคาสูงควรจ าหน่ายผ่านร้านค้าชั้นน า ไม่วางขายตาม
ร้านค้าทั่วไป เป็นต้น ในขณะเดียวกันการเคลื่อนย้ายสินค้าจากผู้ผลิตไปยังคนกลางก็จ าเป็นต้องมีระบบการขนสงเข้า
่
มาเกี่ยวข้อง เพื่อให้สินค้าเคลอนย้ายไปยังผบริโภคในชวงวัน เวลา สถานททผบริโภคตองการ การขนสงมีหลายวิธี
่
้
ู้
ี่
ี่
่
ู้
ื่
เช่น ทางบก ทางน้ า ทางอากาศ ทางท่อ แต่ละวิธีก็มีข้อดข้อเสียแตกต่างกัน
ี
้
้
ผู้ประกอบการต้องเลือกให้ถูกต้องกบชนิดของสินค้าทจัดสง ราคาสนคา ตนทนการขนสง เวลาทใชในการ
้
ิ
่
ี
่
ี
่
ั
ุ
่
ขนส่งความปลอดภัย ความรับผิดชอบของผู้ประกอบการขนส่ง จะเห็นได้ว่าทั้งการเลือกคนกลางและวิธีการขนสงจะ
่
้
ู้
สัมพันธ์กัน ผู้ประกอบการต้องมีเกณฑ์การพิจารณา ไม่เช่นนั้นอาจทาให้การกระจายสนคาไปยังผบริโภคเกิดปัญหา
ิ
ุ
ิ
ิ
้
ิ
้
ิ
ี
ั
่
้
ิ
ั
สนคาขาดตลาด คนกลางขาดความมนใจในระบบการกระจายสนคา อนมผลทาใหการดาเนินธรกจของกจการเกด
ปัญหาตามมาเป็นลูกโซ่
2.3 คู่แข่งขัน (Competitors) เป็นการดาเนินธรกจประเภทใดประเภทหนึง หากเป็นผูผลิตแตเพียงผ ู้
ิ
ุ
่
้
่
้
่
ิ
่
็
ี
ุ
้
ิ
้
ิ
็
ี
เดยวกคงจะดี แต่ในโลกแหงความเปนจรง สนคาทวางจาหน่ายในตลาด ไมวาจะเป็นสนคาอปโภคบรโภค สนคา
ิ
่
่
ิ
ู้
อุตสาหกรรมหรือบริการ มักมีผประกอบการมากกว่าหนึ่งราย สนคาบางชนิดแข่งขันกันโดยตรงมีคแข่งขันจานวน
ู่
ิ
้
ิ
มาก สภาพการแข่งขันสูง (Red ocean) ซึ่งมักเปนสินค้าอุปโภค เนื่องจากเป็นสนค้าที่จ าเปนตอการดารงชวิต ราคา
็
็
่
ี
ั
ู
ั
่
ิ
ู
ไม่แพง การลงทุนไม่สูงมากนัก จ านวนผ้บรโภคมีมาก จึงมีผ้ลงทุนแขงขนกนมาก หากเปนสินค้าอุตสาหกรรม
็
ั
้
จานวนคแข่งขนอาจไมมากนัก เพราะการลงทนคอนข้างสง ในการดาเนินงานดานการตลาด ผประกอบการตอง
ู
ุ
ู
ู
่
้
่
้
่
ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งขัน เพื่อจะได้ปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้แข่งขันได้ หากไม่ต้องการเข้าสู่ระบบการแข่งขัน
กับผู้อื่น คือ หลีกเลี่ยงการแข่งขันผู้ประกอบการอาจใช้วิธีการสร้างความแตกต่างในผลตภณฑของตนเพอเข้าสตลาด
ู
ิ
ั
่
่
์
ื
่
ี
ิ่
ี
้
ู
่
อื่นๆ ทสภาวะการแข่งขันไมสง (Blue ocean) ก็ย่อมทาได แม้การแข่งขันเป็นสงแวดล้อมภายนอกท่ยากต่อการ
ู
้
ุ
้
ควบคมแตบางโอกาสผประกอบการอาจสามารถควบคมสภาวะการแข่งขนในตลาดได โดยพยายามสรางอทธพล
ั
่
้
ิ
ิ
ุ
หรือพัฒนาให้เหนือกว่าในบางสิ่งที่ท าได้ เป็นการพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส นั่นหมายถึง คแข่งขันไม่เพียงแตจะท าให้
่
ู่
ธุรกิจขาดทุน แต่ก็อาจท าให้ธุรกิจมีก าไรได้ด้วย
บทที่ 2 ระบบการตลาดและส่วนประสมทางการตลาด (Marketing system and marketing mix)
36 หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน | ดร.ทิวากร เหล่าลือชา
ื
ั
