Page 41 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์
P. 41
23
3. หน้าที่ทางการตลาด
ั้
การดาเนินการธุรกิจดานการตลาดตงแตเริ่มทาธุรกจ ผประกอบการตองทราบถึงระบบการตลาด เพอให้
่
ื
้
้
ู
ิ
้
่
ทราบถึงกลุ่มเปูาหมายและสภาพแวดล้อมต่างๆ แล้วจะต้องทราบถึงหน้าททางการตลาด เพื่อทราบถึงกระบวนการ
ี่
ู
้
ู
้
้
้
ั
่
ิ
ิ
่
ี
่
การบรหารจดการทางการตลาดกอใหเกิดการแลกเปลยนการเคลอนยายสนคาจากผผลตไปยงผบริโภค โดยม ี
ื
ิ
้
ั
ความหมายและหน้าที่ทางการตลาดดังนี้
3.1 ความหมายของหน้าที่ทางการตลาด
ี่
้
ส าอาง งามวิชา (2553:20-21) ได้ให ความหมายของ หน้าททางการตลาด (Marketing function) ว่าเป็น
ั
่
ิ
ั
้
ี
ิ
ั
่
ั
้
ิ
กระบวนการบริหารจดการแนวความคดเกยวกบการตงราคา การสงเสรมการตลาด การจดจาหน่ายสนคาหรอ
ื
ิ
บริการ หรือก่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนการเคลื่อนย้ายสินค้าจากผู้ผลตไปยังผู้บริโภค
ปราณี กองทิพย์ (2554:31-32) ได้ให้ความหมายของ หน้าททางการตลาด (Marketing function) ว่าเป็น
ี่
ู
ู
ิ
้
ื
กระบวนการก่อให้เกิดการแลกเปลยน การเคล่อนยายสินค้าจากผ้ผลิตไปยังผ้บรโภค จะเหนได้วาในกระบวนการ
ี่
่
็
ก่อให้เกิดการแลกเปลี่ยน การเคลื่อนย้ายสินค้านั้น จะต้องมีกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ เข้ามาเกี่ยวข้อง
่
้
ี
้
ี
จากความหมายของหน้าที่ทางการตลาด (Marketing function) ท่กล่าวมาข้างตนสรุปไดวาหน้าททางการ
่
ตลาด หมายถึงกิจกรรมทางการตลาดของธุรกิจที่จะท าให้เกิดการเคลื่อนย้ายสนคาและการโอนเปลยนมือสนคาจาก
้
้
ิ
ิ
ี่
ผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค อันจะท าให้เปูาหมายทางการตลาดของกิจการประสบความส าเร็จได้ด้วยดี
3.2 หน้าที่ทางการตลาด
ี่
หน้าที่ทางการตลาด แบ่งได้เป็น 3 หน้าที่หลักดังนี้ 1) หน้าที่เกี่ยวข้องกับสินค้า 2) หน้าที่ทเกี่ยวข้องกับการ
กระจายสินค้า และ 3) หน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการอ านวยความสะดวกต่างๆ โดยมีรายละเอียดดังนี้
3.2.1 หน้าที่ที่เกยวข้องกบการสินค้า (Merchandising functions) ธรกจจะต้องด าเนิน
ุ
ิ
ี่
ั
กิจกรรม
้
ุ
ิ
ทางการตลาด เพื่อให้ได้สินค้าหรือบริการตอบสนองความตองการของตลาดเปูาหมาย ทาใหกจการบรรลเปูาหมาย
้
ได้ หน้าที่ทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการสินค้า มีดังนี้
้
่
้
้
้
้
1) การซือ (Buying) ความตองการซือของตลาดเปูาหมายใหได วาตองการ
้
ิ
ิ
ุ
้
้
ื
ิ
ั
สนคาหรอบรการอะไร เพ่อกิจการจะไดจดซือสนคาหรอบรการมาตอบสนองความตองการของกล่มเปาหมายได ้
้
ื
้
ิ
ู
้
ื
ู
อย่างถูกต้อง ผู้ประกอบการจึงต้องค้นหาและประเมินสินค้าและบริการแล้วน ามาจ าหน่ายให้กับลกคาโดยต้องศึกษา
้
หาข้อมูลเรื่องต่อไปนี้
่
ุ
ี
้
(1) จดประสงค์ของการซอ ตลาดเปูาหมายแตละกลมมจดประสงคในการซือ
์
ุ
ุ
่
ื
้
ุ
แตกต่างกัน จดประสงค์ในการซื้อของผู้บริโภคคนสุดท้าย คือ ซื้อไปเพื่อกินเพื่อใชเองหรือให้ผอื่นโดยไม่หวังผลก าไร
้
ู้
่
ู้
ิ
ิ
ิ
้
ิ
พ่อค้าคนกลางจะซื้อสินค้าไปเพื่อการจาหน่ายตอ ผผลตหรือผประกอบการจะซื้อสนคาหรือวัตถุดบไปเพื่อการผลต
ู้
้
หรือใช้เป็นส่วนประกอบในการผลิตเป็นสินค้าส าเร็จรูป ธุรกิจต้องศึกษาถึงความตองการซื้อของกลมลกคาเปูาหมาย
ู
้
ุ่
้
ของตนเองไดชดเจน และเสาะแสวงหาซือสนคาหรอบรการ มาตอบสนองความต้องการของลูกค้าของตนได้อยาง
ื
ั
่
้
ิ
้
ิ
ถูกต้อง ตรงกับความต้องการของลูกค้าและก่อให้เกิดความพอใจทั้งสองฝุาย
ื้
ี
้
(2) การเลอกแหล่งซอสินค้าท่มีประโยชน์ใชสอยและลกษณะรูปทรงรูปร่าง
ั
ื
ิ
ิ
้
้
ึ
้
เหมือนกันถ้ามาจากแหล่งผลิตต่างกัน อาจมีคุณภาพที่แตกต่างกันก็ได ธุรกิจจะซื้อสนคาจาเป็นตองศกษาว่าผลตมา
บทที่ 2 ระบบการตลาดและส่วนประสมทางการตลาด (Marketing system and marketing mix)
40 หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน | ดร.ทิวากร เหล่าลือชา
ื
ั
