2. การสื อสาร (Communication) 30 ตัวเชืDอม Actions • กําหนดทิศทาง • มุ่งมัDน • สนับสนุน ผู้บริหารระดับกลาง ผู้ปฏิบัติงาน CEO CCO วัฒนธรรมองค์กร โครงสร้าง เทคโนโลยี กระบวนการ ระบบสนับสนุน