Page 9 - זכר - חוברת קיבוצי לדיגיטל

‫חטיבת משאבים‬

‫אחראית על מכלול התפקידים והמשימות הקשורים לניהול ופיתוח המשאב האנושי‪ ,‬המינהל ומערכות המחשוב‬
‫והתקשורת‪.‬‬

‫מטרתה להביא לידי ביטוי מקסימאלי את הפוטנציאל האישי והצוותי של העובדים והמנהלים בחברה ולרתום‬
‫אותם ליעדים האסטרטגיים שלה וכן לפתח את הזדהותם הארגונית של העובדים והמנהלים‪ ,‬כמו גם ליצור תרבות‬

‫ארגונית של שיפור ומצוינות‪.‬‬
‫להרחבה אודות חטיבת משאבים לחץ כאן‬

‫חטיבת לקוחות‬

‫אחראית על עיצוב אסטרטגיית השיווק‪ ,‬קידום מכירות וקביעת אמות מידה שירותיות‪ ,‬לצורך שיפור השירות‬
‫ללקוחות החברה‪ .‬יעדי החטיבה הינם שימור לקוחות קיימים תוך גידול בהיקפי הפעילות; הגדלת מעגל הלקוחות‬
‫תוך הצגת גידול בהיקפי הפעילות הכלל נמליים; ניהול ידע ומודיעין עסקי‪ .‬החטיבה אחראית גם על כתיבתה של‬
‫אמנת השירות ללקוחות הנמל ויישומה‪ .‬כמו כן‪ ,‬עוסקת החטיבה בפיתוח כלים חדשים לקבלה והפצה של מידע בין‬

‫חברת הנמל ולקוחותיה‪.‬‬
‫להרחבה אודות חטיבת לקוחות לחץ כאן‬

‫חטיבת דוברות ותקשורת תאגידית‬

‫אחראית על מערך התקשורת התאגידית הכולל‪ :‬תקשורת שיווקית (מרקום)‪ ,‬אחריות תאגידית‪ ,‬תקשורת פנים ‪-‬‬
‫ארגונית‪ ,‬אתיקה‪ ,‬קשרי קהילה‪ ,‬אחריות חברתית ותקשור תכני החברה; מיתוג ומיצוב חברת נמל אשדוד כחברה‬
‫עסקית מובילה במדינה; הפעלת אתר האינטרנט של החברה; כתיבת חומרים ותכנים יחצ”ניים ויחסי הציבור של‬

‫החברה; הפקת אירועים והפעלת מרכז המבקרים של חברת נמל אשדוד‪.‬‬
‫להרחבה אודות חטיבת דוברות ותקשורת תאגידית לחץ כאן‬

‫‪9‬‬