Page 100 - Pendidikan Moral_Tingkatan_2

PENGAYAAN A. Sekolah anda bercadang untuk mengadakan lawatan sambil belajar ke sebuah agensi
perkhidmatan awam. Secara berkumpulan, jalankan tugasan yang berikut.

PANDUAN MENGADAKAN LAWATAN

KUMPULAN 1: Maklumat berkaitan dengan organisasi agensi perkhidmatan awam.

KUMPULAN 2: Maklumat tentang etika dan piagam pelanggan.
KUMPULAN 3: Peranan agensi perkhidmatan awam dalam membantu meningkatkan
kesejahteraan orang awam.
KUMPULAN 4: Maklum balas daripada orang awam tentang perkhidmatan yang diberikan.

Lengkapkan borang maklumat di bawah selepas membuat lawatan.

BORANG MAKLUMAT
NAMA PROGRAM
Tarikh:

Nama: Tingkatan:

Kepentingan agensi perkhidmatan awam 1.
kepada masyarakat.
2.

Cadangan penambahbaikan dalam 1.
meningkatkan mutu perkhidmatan awam.
2.

Perlakuan berhemah yang saya amalkan.

REFLEKSI
REFLEKSI
Jelaskan perasaan anda terhadap perkhidmatan Banyakkan borang mengikut
dan layanan yang diberikan ketika berurusan bilangan murid di dalam kelas.
di agensi perkhidmatan awam.

94 3.3.1, 3.3.3, 3.3.4, 3.3.5, 3.3.6

Unit 8 NC.indd 94 24/10/17 9:31 am