Page 79 - 2021 동서대 메이커 교육 워크북

동서대학교 민석교양대학

② 2단계 : 관찰 Observation 를 유도할 것인지? 흡연 장소를 유도한다면 행동 유발에 도움을 주도록 경각심을 줄 것인지 흡연 장소 자
2단계
체를 제아날 것인지? 흡연장소라면 장소라는 공간을 혁신할 것인지 장소를 비흡연자와 분리시키도록 할
예리하고 깊게 관찰하기 시각적으로 관찰하기 인터뷰 : 여러 관점에서 관찰하기 추론하기
것인지? 이렇게 관점에 따라 같은 주제라 해도 다른 여러 관점에서 문제를 정의할 수 있으며 문제정의가
관찰은 문제를 정의하기 위한 과정이자 창의적 사고를 통한 아이디어의 혁신을 가져오는 매우 중요한 근 어떠한가에 따라 결과는 천차만별일 것이다. 그래서 문제 정의는 매우 중요하며, 관점을 명확히 하고, 구
본 자세(태도)이다. 혁신적인 아이디어는 어느날 문득 머릿속에 번개처럼 스치는 아이디어가 아니라 애 체적으로 정의하는 것이 매우 중요하다.
정 어린 깊은 관찰의 과정을 통해 얻어진다. 관찰은 날카롭고 예리하게 해야 한다. 관찰은 깊게 해야 한다.
양파를 까듯 관점을 바꾸어 가며, 미처 발견 못한 부분이 무엇인지 형사가 범죄를 조사하듯 파고 또 파는 ⑤ 5단계 : 아이디어 내기 Ideation
5단계
것이다. 관찰은 다양한 사용자의 관점에서 해야 한다. 연구자가 주제에 대해 사용자의 관점에서 개인적인
시각적사고와 발상법을 활용하여 아이디어 내기 아이디어 스케치하기 아이디어 공유하고 피드백 받기
체험을 통해 경험하는 것도 중요한 관찰이 된다.
여기에서 관찰을 기록하는 행위는 매우 중요하다. 또한 이를 시각적으로 기록하는 것은 창의적 사고를 위 아이디어를 내는 것은 시각적 사고와 아이디어발상법을 통해 이미 배웠다. IDEO에서 말하는 “초점있는
해 매우 중요하며 시각적 사고를 동원하여 관찰을 기록하다 보면 뜻하지 않은 아이디어도 생긴다. 인터뷰 혼돈”과 같이, 아이디어는 거칠고 말도 안된다고 생각이 들어도 그 수가 많은 것이 중요하다. 말도 안되
를 하거나 사진촬영을 하는 것 또한 관찰의 중요한 방법인다. 는 아이디어에서 혁신적 아이디어가 생겨나기 때문이다. 일단 아이디어를 확장하여 최대한의 아이디어
개인적인 관찰의 결과는 반드시 팀 안에서 서로 공유하며 나누어야 한다. 관찰의 결과를 공유할 때에도 를 투표자 논의를 통하여 이를 수렴하고 선택한다. 이때 모든 아이디어는 반드시 시각적 사고법을 활용하
말로 하지 말고 시각적 사고를 활용하는 것이 중요하며, 추론 또한 주제를 통할하며 아이디어를 혁신할 여 제시하고 논의 하는 것이 중요하다. 어느 정도 아이디어가 선택이 되었다면 몇 가지 관점의 해결책(또
수 있는 훌륭한 방법이 된다. 는 혁신책)을 아이디어스케치로 그려서 사용자들에게 제시하고 피드백을 받은 후 피드백을 수렴하여 최
종 프로토타입에 접근하도록 한다.
③ 3단계 : 리서치 Research
3단계
⑥ 6단계 : 컨셉 설정하기 Conception
6단계
키워드 설정하기 키워드로 리서치 방법으로 리서치
아이디어 수렴하여 컨셉 설정하기 (프로젝트) 이름 달기 설계하기
유사 사례 리서치 발견된 유사사례는 배제하기
정교하게 하기 장점과 단(약)점 차별점 물성적 재료의 활용을 설계에 포함
리서치 또한 주제를 관찰하여 문제를 정의하기 위한 과정이다. 리서치를 위한 키워드의 설정은 리서치에
서 가장 중요한 핵심이다. 관찰을 통해 얻어진 관점이나 주제를 파악할 수 있는 키워드를 잘 정하면 문제 이 단계는 프로토타입을 만들기 전에 아이디어를 컨센화 하는 과정이다. 사용자로부터 피드백을 받은 최
해결이나 아이디어에 대한 상당한 데이터를 얻을 수 있다. 문헌 조사, 구글링 등을 통한 리서치는 막연하 종 아이디어를 수렴하여 컨셉으로 설정한다. 먼저 프로젝트(또는 주제)의 이름을 단다. 다음 프로젝트의
고 주관적인 관찰에 과학적인 설득력을 부여한다. 리서치는 주제에 대한 관찰의 관점을 다양하게 만들어 컨셉이 무엇이라는 것을 2~3줄의 문장으로 요약한다. “예를 들어 학내 흡연으로 인한 불편을 해결하기
주고, 사용자 관점에서 깊게 문제를 들여다 볼 수 있게 해주며, 사용자들의 상황을 더 깊게 이해할 수 있 위해 출입문 근처에서 흡연하지 않고 지정된 자리까지 흡연자들을 자연스럽게 유도할 수 있는 환경 그래
게 해준다. 리서치를 함으로서 간접적으로 주제나 문제를 경험할 수 있으며 더욱 명확한 데이터를 수집할 픽을 개발한다”처럼. 컨셉은 추상적이거나 막연한 단어를 사용하지 말고 구체적이고 시각적으로 연상이
수 있다. 또한 혁신적 해결책에 대한 아이디어(또는 관점)를 제공하거나 또는 유사한 아이디어를 제거할 가능한 단어를 선택하여 작성한다. 그리고 프로토타입을 스케치로 설계(디자인)한다. 설계에는 간단한 설
수 있게 해준다. 리서치를 통해 막연하던 주제는 명확해지며 해결책의 방향은 설득력을 갖게 된다. 최종 명을 다는 것이 좋다. 1차적 설계(디자인)이 끝나면 이를 검토하여 정교하게 하는 과정을 거친다. 이때 애
아이디어의 80%~90%는 관찰과 리서치 데이터 안에 감추어져 있다. 정어린 관찰을 해야한다. 그런 다음 장점과 단(약)점, 차별점을 서술한다. 그리고 설계(디자인)할 때에는
반드시 재료를 무엇으로 할 것인가에 대해 생각한다. 재료의 물리적 성질을 잘 파악하는 것도 중요하다.
④ 4단계 : 문제정의 Defining 컨셉에 따라 프로토타입을 만들어야 하니 구입이 가능한 재료를 생각하는 것이 좋다.
4단계
관점 형성하기 문제를 구체적으로 정의하기
⑦ 7단계 : 프로토타입 만들기 Prototype
7단계
시작이 반이라는 말처럼 문제를 정의헀다는 것은 이미 문제 해결을 위해 절반쯤 온 것이라 할 수 있다. 문
프로토타입 제작하기 발표하고 피드백 받기 자기성찰노트쓰기
제의 정의에서 가장 중요한 점은 관점을 명확히 형성하는 것이다. 예를 들어 ‘흡연으로 인한 고통 해소’라
는 주제를 문제로 놓고 정의한다고 가정해 보자. 여기에는 여러 관점이 있을 수 있는데 관점을 흡연자에 이제 마지막 단계로, 컨센에 따라 프로토타입을 제작한다. 재료의 물리적 성격을 십분 활용하여 프로토타
둘 것인지 비흡연자에 둘 것인지? 흡연자에게 두었다면 흡연 행동을 줄이도록 유도할 것인지 흡연 장소 입을 제작한다. 사용자를 염두에 두고 정교하게 제작하도록 한다. 제작 중간 중간에 서로 사용자가 되어

80 DESIGN THINKING & CREATIVITY 디자인과창의적발상 _ 메이커 교육 워크북 81