Page 11 - กลุ่ม 6 ทำอีบุ๊ค
P. 11
3. ข้อเสนอแนะต่อ ป.ป.ช.
(1) ประเด็นกำรปรับปรุงเครื่องมือ วิธีกำรประเมิน และ ระบบ ITAS
ุ
้
ี
�
ั
ุ
้
ั
ี
้
�
ิ
้
ู
ั
1) ปรบปรงขอคาถามในแบบสอบถามในทกตัวชวดให้ผปฏิบตงานและประชาชนท่ตองตอบคาถาม
ให้สามารถเข้าใจง่าย เพ่อให้ได้คาตอบตรงประเด็นและสอดคล้องกับเจตนารมณ์ของตัวช้วัด และทบทวนประเด็น
�
ื
ี
ค�าถามที่ซ�้าซ้อน และท�าให้ประเด็นค�าถามมีความกระชับ
2) การตอบค�าถามผ่านสมาร์ทโฟน ควรออกแบบให้ระบบมีการแสดงผลหน้าจอที่ง่าย เพื่ออ�านวย
ความสะดวกต่อผู้ใช้งาน และมีความสะดวกในการตอบแบบประเมิน
3) กาหนดมาตรการในการรักษาความปลอดภัยของผู้ให้ข้อมูลและการเน้นให้เห็นความสาคัญใน
�
�
่
ู
การให้ข้อมล เพอให้บคลากรทงภายในและภายนอก จงหวด/อปท. เตมใจและมนใจทจะให้ข้อมล มาตรการบาง
ั
้
ั
ื
ุ
ั
ั
่
ี
ู
็
่
ประการที่ใช้อยู่เช่น การระบุเลขประจ�าตัวประชาชนอาจท�าให้ผู้ตอบแบบสอบถามกังวลด้านความปลอดภัย เฉพาะ
อย่างยิ่งในส่วนผู้ปฏิบัติงานภายใน จังหวัด/อปท.
ื
4) เม่อตอบคาถามเสร็จสิ้นไม่ควรอนุญาตให้กลับไปแก้ไขข้อมูลเพ่อป้องกันการแก้ไข บิดเบือนข้อมูล
�
ื
ที่ไม่สอดคล้องตามความเป็นจริง อย่างไรก็ดี ควรอ�านวยความสะดวกแก่ผู้กรอกข้อมูล หากไม่สะดวก สามารถค้างไว้
และกลับมาตอบแบบสอบถามใหม่ในภายหลังได้
5) ประชาสัมพันธ์ในส่วนของขั้นตอน ช่วงเวลา และวิธีการประเมินให้กับ จังหวัด/อปท. เช่น การ
ี
ั
ี
ี
่
่
ื
ั
ี
ั
้
กาหนดช่วงเวลาและขนตอนการประเมนให้ชดเจนและมช่วงเวลาทเหมาะสมพอเพยง เพอให้จงหวด/อปท. มเวลา
�
ั
ิ
เตรียมตัวเพื่อเก็บข้อมูลในแบบเครื่องมือได้ครบถ้วนและตรงประเด็นข้อค�าถาม
6) จัดประชุมหรืออบรมระดับจังหวัด โดยมีทีมผู้บริหารและผู้ท่เก่ยวข้องเข้าประชุมร่วมกันเพ่อสร้าง
ื
ี
ี
ความเข้าใจการใช้งานระบบและแนวทางการผ่านเกณฑ์ รวมถึงจัดให้มีคลินิก ITA ระดับจังหวัด โดยมีส�านักงาน ป.ป.ช.
จังหวัด หรือ มอบหมายผู้ประสานงานของจังหวัด และ ส�านักงานองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัด เป็นหน่วยงาน
ี
ท่ให้คาแนะนาการดาเนินงานกับหน่วยงานรับการประเมิน โดยเฉพาะหน่วยงานที่มีต้องยกระดับอย่างเร่งด่วน
�
�
�
ควรด�าเนินการอย่างสม�่าเสมอและต่อเนื่องทั้งก่อน ระหว่างและลังการประเมิน
7) ควรปรับปรุงระบบ ITAS ให้มีความเสถียร รองรับผู้ใช้จ�านวนมาก และตอบสนองผู้ใช้เร็ว
ื
8) ทบทวนผลประเมิน IIT และ EIT ท่ได้เน่องจากทุกหน่วยงานจะหาวิธีการเพ่อให้ผลการตอบ
ี
ื
แบบสอบถามได้ระดับคะแนนที่ดี เช่น การขอความร่วมมือเจ้าหน้าที่ การก�าหนดรายชื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก
9) ทบทวนเคร่องมือความเหมาะสมในการประเมินหลังจากประเมิน เช่น รายการในตัวช้วัด
ี
ื
วิธีการประเมิน กรณีนี้เช่น เกณฑ์จ�านวนผู้ตอบแบบสอบถามเนื่องจากในบาง จังหวัด/อปท. มีจ�านวนบุคลากรน้อย
กว่าจ�านวนที่เกณฑ์ก�าหนด
10) จัดท�าคู่มือในการกรอกข้อมูลและสร้างระบบช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ระบบ
แบบออนไลน์และตลอดเวลา และมีผู้รับผิดชอบอย่างชัดเจน
11) ส�านักงาน ป.ป.ช. ควรก�าหนดมาตรการหรือหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับการด�าเนินการ หลัง
ั
ั
ี
ี
จากการประเมินเสร็จส้นแล้ว ท้งกรณีหน่วยงานท่มีผลการประเมินผ่านเกณฑ์ และหน่วยงานท่ไม่ผ่านเกณฑ์ รวมท้ง
ิ
มาตรการของหน่วยงานก�ากับนโยบายระดับจังหวัด ตามล�าดับ
12) การก�าหนดคะแนน OIT ควรมีการก�าหนดให้ลดหลั่นตามความเป็นจริง โดยปัจจุบันหากขาด
ผลการด�าเนินงาน 1 ข้อ คะแนนจะถูกพิจารณาเป็นศูนย์คะแนน ท�าให้ขาดแรงจูงใจในการด�าเนินงาน
ฌ
