Page 199 - Memoria 2021

Manual de Clases Ocupacionales y Verificación de funciones

Para el año 2022, la Oficina de Recursos Humanos tiene programada la ejecución de una Auditoría de
Puestos, “in situ” es decir, en el puesto de trabajo del servidor; a fin de verificar en las unidades
administrativas, las tareas reales que desempeñan los colaboradores. Este ejercicio se realiza con la
participación del jefe de la unidad. La auditoría en mención busca identificar las tareas reales del puesto
que ejercerá el servidor público y para obtener resultados concretos que permitan detectar la eliminación
y/o creación de las clases ocupacionales necesarias sean genéricas o específicas y así actualizar el Manual
Institucional de Clases Ocupacionales.

G. OFICINA INSTITUCIONAL DE RELACIONES PÚBLICAS

La Oficina Institucional de Relaciones Públicas, (OIRP), se rige bajo el amparo del artículo 109 de la Ley
45 de 31 de octubre de 2007, acerca de la divulgación y promoción de campañas de información referente
a los derechos y obligaciones de los consumidores y agentes económicos. Somos los responsables del
diseño y ejecución de las estrategias de comunicación, así como de impulsar la imagen de la institución.

Innovaciones en las redes sociales:

Potenciamos nuestro impacto en comunicación a través de nuestras redes sociales @AcodecoPma
pasando de 4K a 65.9K seguidores en Instagram, en Twitter alcanzando más de 32 K, y agregando nuevas
plataformas como Tik-Tok y Spotify.

Acodeco TV:

AcodecoTV llega a su cuarta temporada. De noviembre 2020 a octubre 2021 se transmitieron 38
programas a través de las plataformas digitales @AcodecoPma ofreciendo información valiosa para los
consumidores y agentes económicos sobre temas de actualidad, el cumplimiento de la Ley 45 de octubre
de 2007 y otras disposiciones que fiscaliza la institución. Además, permite conocer más de las acciones
operativas realizadas en provincias, y las interacciones con los consumidores a través de consultas vía
twitter.

Acodeco Radio:

A partir del sábado 8 de mayo 2021, se inició una nueva gestión comunicacional a través del programa
Acodeco Radio, un espacio informativo para la divulgación de las acciones y actividades institucionales
que diariamente se realizan en todo el país. Actualmente, se transmite todos los jueves por Radio Panamá
95.4 F.M., con cobertura a nivel nacional. Se dio la transmisión de 26 programas en donde los oyentes
tienen la oportunidad de recibir respuestas a las consultas realizadas a través de llamadas en vivo. El
mismo se transmite simultáneamente por Instagram Live.

Capacitación en vocerías:

Entrenamiento en manejo de medios para más de 20 voceros institucionales en comunicación de alto
impacto, técnicas de entrevistas y elaboración de mensajes claves, según el ámbito o temática que le
compete a cada funcionario, para atender las solicitudes de medios.

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