Page 55 - Memoria 2019

actualizado sus bases de datos que garanticen al consumidor panameño que cuando él se acerca
a pagar en una caja los precios que están en la estantería sean iguales cuando pasan por los
lectores de códigos de barra, localizados en las cajas registradoras. Vemos que los comercios
chicos ya comienzan a introducir dentro de sus negocios el cobro con la ayuda del lector de
códigos de barra.

Para que el consumidor panameño no pierda la confianza en este sistema, los Agentes Económicos
deben garantizar un buen control de los precios que se encuentran registrados en sus bases
de cobro y evitar que los consumidores tengan que acudir a la Autoridad a poner quejas de
establecimientos que le están cobrando precios superiores a los marcados ya sea en los productos
o en la estantería.

Como consecuencia de las innumerables denuncias la ACODECO, a través del Departamento que
tiene esa responsabilidad a incrementado la fiscalización del mercado para que el consumidor se
sienta confiable que cuando el elige un producto en el mercado va a pagar por el precio marcado.

Pan por Peso

Por ser el pan el producto después del arroz, el más consumido en nuestro país, desde el 2012
se comenzó a vender por peso en todas sus variedades, ya que producto de verificaciones de
mercado se encontró que al venderse suelto era un pan que los consumidores se quejaban que solo
era aire lo que se le está vendiendo. A través del tiempo en Panamá en todos los corregimientos
se ha incrementado las panaderías artesanales las cuales en una mayoría no quieren vender el pan
pesado, lo que ha ocasionado que dentro de la programación de verificación la venta de pesado
se convierta en una actividad más, fiscalizando que se tenga los precios a la vista y la balanza
debidamente calibrada.

Bloques de Construcción
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Los aspectos que nosotros verificamos en este mercado son la arena, la piedra por sacos,
los bloque y la capacidad de los camiones que venden por metro cúbico la arena y piedra, es
una responsabilidad de parte de la ACODECO comprobar que las empresas de materiales de
construcción están distribuyendo estos de acuerdo a la información comercial que le publicitan
a los consumidores, entregando las cantidades y la documentación estén a la vista para que el
consumidor pueda cotizar y comprar en el lugar que tenga los precios más accesibles.

Toda la información es corroborada por Departamento de Metrología y garantizarle al consumidor
a través de equipos calibrados la veracidad de las cantidades informadas.

Verificaciones Especiales

Cada vez son más las actividades que al no tener normativas y reglamentaciones técnicas específicas
pero que al abarcar temas de consumo son atendidas por la ACODECO, las actividades que
entran por este proceso pueden ser productos o servicio que brindan al consumidor en centro
comerciales como los estacionamientos, la venta de productos en cines, supermercados, centros
comerciales, tal es el caso de la venta del pollo congelado como pollo fresco. Durante el período
en cuestión pudimos atender un total de 160 productos diferentes, de los cuales 56 cumplían y
104 resultaron con anomalías.