Page 9 - My FlipBook
P. 9
6
คุณสมบัติของพนักงานขายในฐานะผู้บริหารงานขาย
1.มีบุคลิกภาพดี สุขภาพแข็งแรงสมบูรณ์ การแต่งกายสะอาด รสนิยมในการแต่งกายดี
เหมาะสมกับงานอาชีพ
2.มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี และเป็นบุคคลที่ชอบติดต่อกับบุคคลทั่วไป
3.มีความเชี่ยวชาญในการขาย พนักงานขายที่ดีมีความเชี่ยวชาญในการขายแต่ละ
ประเภทจะมีความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างงานกับลูกค้าสามารถก าหนดเขตการ
ขายกรเยี่ยมเยือนลูกค้า สามารถให้ค าปรึกษาแก่พนักงานเกี่ยวกับวิธีการขายตามกระบวนการขาย
ได้
4.มีความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการ ประเภทของสินค้าและบริการเป็นตัวก าหนดพื้นฐาน
ความรู้ความสามารถในการขาย เช่น สินค้าที่ออกใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีทันสมัย ผู้บริหารงานขาย
จะต้องมีพื้นฐานการศึกษาที่ดีพอ
5.มีความสามารถในการถ่ายทอดความรู้ เกี่ยวกับสินค้าทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ มีความ
เชื่อมั่นในตัวสินค้าและบริการที่ตนเองเสนอขาย
6.มีความขยันหมั่นเพียร และความอดทนในการท างาน มีความทะเยอทะยานใน
ความก้าวหน้าของงานเพื่อจะส่งผลต่อรายได้ พนักงานขายต้องอดทนเพราะงานต้องเหนื่อยทั้งกาย
ทั้งใจและความคิด จึงจะน ามาซึ่งความส าเร็จของพนักงาน
7.มีความซื่อสัตย์สุจริตต่อกิจการ รักษาผลประโยชน์ให้แก่กิจการเพื่อความเจริญรุ่งเรือง
ของกิจการ
8.ผู้บริหารงานขายสามารถวิเคราะห์งาน (Job Analysis) และก าหนดรายละเอียดของ
งาน(Job Specification)
9.มีความรู้สึกที่ดีต่องานขาย (Sales Sense) รวมทั้งมีความรู้สึกที่ดีต่อกิจการ ลูกค้าและ
คู่แข่งขัน
