Page 19 - KSN BM Final

Kerajaan juga sentiasa mencari idea-idea yang mempunyai kelainan. Dalam pada itu, masih terdapat ketirisan hasil di sana sini yang mungkin
Salah satu kejayaan penjawat awam, yang menepati enam prinsip baharu disebabkan oleh kelemahan sistem, sikap dan cara bertugas, amalan
perkhidmatan awam dalam menjayakan Agenda Transformasi Negara rasuah, integriti serta jatidiri warga Jabatan Kastam. Saya ingin menyeru
ialah penubuhan Pusat Transformasi Bandar atau Urban Transformation kepada pihak pengurusan Jabatan Kastam dan juga pihak Persatuan
Centre (UTC). Bermula di Melaka, UTC tersebut disiapkan dalam tempoh untuk sama-sama membanteras usaha-usaha dan tindakan-tindakan
enam minggu sahaja. Selain daripada itu, UTC Kuala Lumpur akan yang membantu berlakunya ketirisan hasil selama ini. Kesedaran dan
dirasmikan oleh Yang Amat Berhormat Perdana Menteri besok, dan juga sikap bertanggungjawab ahli-ahli persatuan yang dibantu oleh ketegasan
berjaya disiapkan dalam tempoh 6 minggu sahaja. tindakan barisan kepimpinan jabatan, akan dapat mengelakkan ketirisan
ini.
Warga Kastam mestilah menyedari bahawa kita bergerak dalam kerangka
di mana sumber yang tersedia adalah terhad tetapi produktiviti harus Gejala rasuah pula memusnahkan niat murni kerajaan membantu rakyat
dipertingkatkan. Kejayaan prinsip-prinsip perkhidmatan Kastam ini dan menggagalkan pelaksanaan dasar yang telah dirancang rapi. Justeru,
adalah bergantung kepada kreativiti dan inovasi petugas Kastam dalam demi rakyat dan masa depan negara, kita tidak boleh berkompromi dalam
menerokai pendekatan baru untuk melaksanakan sesuatu dasar dengan membasmi rasuah. Ini menjadi kewajipan setiap dari kita yang berada
kos rendah, tetapi pada masa sama memberikan impak tinggi dan pantas dalam perkhidmatan awam, dan inilah sebenarnya jua kehendak rakyat.
dilaksanakan.
Kerajaan kini gigih membentuk perkhidmatan awam yang berprestasi
Adalah menjadi hasrat kerajaan agar Jabatan Kastam dapat mengutip tinggi dan berinovasi, dan mewujudkan perkhidmatan awam yang mapan,
cukai tidak langsung sebagaimana disasarkan iaitu sebanyak RM33 moden dan berkualiti. Untuk mencapai ke arah ini, platform unik untuk
billion pada tahun ini. Kutipan hasil Kastam akan dapat membantu perkongsian pengalaman dan idea dan peluang untuk berdialog secara
kerajaan mengurangkan defisit kewangan negara. Saya percaya jabatan konstruktif adalah diperlukan demi mewujudkan senario pemilikan
di bawah kepimpinan baharu akan dapat meneruskan kecemerlangan secara bersama (collective ownership) terhadap apa-apa dasar atau pelan
yang dinikmati pada tahun lepas pada mana angka RM30 billion dicapai. tindakan yang hendak dilaksanakan.
Usaha-usaha dan tindakan dari seluruh warga Kastam selama ini adalah
amat dihargai oleh kerajaan, dan kerajaan berterima kasih kepada seluruh Menerusi collective ownership, kejayaan pelaksanaan dasar adalah
warga Jabatan Kastam. terjamin. Selain itu, penjawat awam juga adalah rakyat, maka apa yang
kita buat, itulah yang akan kita dapat. Apabila kita sentiasa berusaha
memperbaiki dan meningkatkan tahap penyampaian perkhidmatan
kepada rakyat, manfaat yang sama turut dirasai oleh kita juga. Inilah yang
Untuk mencapai ke arah ini, platform unik saya namakan “Merakyatkan Perkhidmatan Awam”.
untuk perkongsian pengalaman dan idea dan
peluang untuk berdialog secara konstruktif adalah
diperlukan demi mewujudkan senario pemilikan
secara bersama (collective ownership) terhadap
apa-apa dasar atau pelan tindakan yang hendak
dilaksanakan.

8 Merakyatkan Perkhidmatan Awam : Koleksi Ucapan Ketua Setiausaha Negara 9