Page 20 - ข้อขัดแย้ง ล่าสุด
P. 20
ประโยชน์ของการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท
การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทก่อให้เกิดประโยชน์ทั้งกับคู่กรณีและยังเป็นการเสริมสร้าง
ประสิทธิภาพในการอํานวยความยุติธรรมให้แก่ประชาชน ซึ่งอาจจะสรุปได้ ดังนี้
(1) ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย (Saving of Time and Money) การไกล่
เกลี่ยข้อพิพาทหรืออนุญาโตตุลาการแล้วอาจใช้เวลาเพียงสัปดาห์ วันหรือชั่วโมง
อันเป็นการประหยัดค่าใช้จ่ายของทั้งคู่ความและทางราชการ โดยที่หน่วยงาน
หรือองค์กรผู้จัดการไกล่เกลี่ยจัดบริการให้ฟรี คู่กรณีไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ไม่เสีย
ค่าป่วยการผู้ไกล่เกลี่ย และการไกล่เกลี่ยไม่จําเป็นต้องมีทนายความ ดังนั้น การ
จัดการความขัดแย้งด้วยวิธีการไกล่เกลี่ยจึงประหยัดค่าใช้จ่ายได้มาก
(2) เป็นที่ยุติ (Finally) คดีที่คู่พิพาทสามารถตกลงกันได้โดยวิธีการไกล่
เกลี่ยนั้นทําให้ข้อพิพาทได้ข้อยุติลดปัญหาของการอุทธรณ์ต่อไป
(3) การยอมรับของคู่พิพาท (Compliance) การที่คู่ความสามารถหาข้อ
ยุติได้ด้วยตนเอง มีการยอมรับปฏิบัติตามข้อตกลงนั้นมากกว่าการที่ศาลมีคํา
พิพากษาซึ่งจะต้องมีการบังคับคดีต่อไป
(4) ข้อยุติที่ได้นั้นมีความเหมาะสมกับคู่พิพาท (Custom Made Solution)
เนื่องจากคู่พิพาทสามารถเลือกที่จะทําให้ข้อตกลงอย่างไรก็ได้ตราบเท่าที่ไม่ขัด
ต่อกฎหมาย
(5) เป็นความลับ (Confidentiality) การไกล่เกลี่ยเป็นเรื่องเฉพาะระหว่าง
คู่กรณีการประชุมไกล่เกลี่ยจะมีเฉพาะคู่กรณีกับผู้ไกล่เกลี่ย และบุคคลภายนอกที่
คู่กรณีเห็นพ้องต้องกันให้เข้าร่วมประชุมได้เท่านั้น ทั้งข้อเท็จจริงที่คู่กรณีพูดคุย
กันในการไกล่เกลี่ยถือเป็นความลับ ห้ามคู่กรณีและผู้ไกล่เกลี่ยเปิดเผยต่อบุคคล
ภายนอก นอกจากนี้ คู่กรณียังอาจมีข้อตกลงกันอีกด้วยว่า ข้อเท็จจริงที่ได้จาก
การไกล่เกลี่ย ห้ามไม่ให้คู่กรณีนําไปใช้อ้างอิงในการพิจารณาคดีของศาล
