Page 307 - สอนสนุก สร้างสุข สไตล์สาธิตปทุมวัน เล่ม 4
P. 307
“Ê͹ʹء ÊÃéÒ§ÊØ¢ ÊäµÅìÊÒ¸Ôµ (»·ØÁÇѹ) àÅèÁ 4”
และไม่เป็นทางการระหว่างหัวหน้าและลูกน้อง เป็นการสื่อสารแบบสองทาง
(Two Way Communication) ทำให้หัวหน้าและลูกน้องได้ร่วมกันแก้ไข
ปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากการทำงาน ก่อให้เกิดความสัมพันธ์อันดีระหว่าง
หัวหน้าและลูกน้อง อย่างไรก็ตาม การที่จะ Coaching ได้ดีนั้น ต้องมี
ความพร้อมทั้งผู้สอนและผู้ถูกสอน
Mentoring การเป็นพี่เลี้ยง (Mentor) เป็นการให้ผู้ที่มีความรู้
ความสามารถ หรือเป็นที่ยอมรับหรือผู้บริหารในหน่วยงานให้คำปรึกษาและ
แนะนำช่วยเหลือรุ่นน้องหรือผู้ที่อยู่ในระดับต่ำกว่า(Mentee) ในเรื่องที่เป็น
ประโยชน์ต่อการทำงานเพื่อให้มีศักยภาพสูงขึ้น การเป็นพี่เลี้ยงอาจไม่เกี่ยวกับ
หน้าที่ในปัจจุบันโดยตรง ผู้ที่เป็น Mentee เป็นได้ทั้งพนักงานใหม่ หรือ
พนักงานที่ปฏิบัติงานในองค์กรมาก่อนโดยเป็นกลุ่มคนที่มีผลงาโดดเด่น
กว่าคนอื่น โดย Mentor จะเป็นแม่แบบ และเป็นผู้สอนงานให้ Mentee
รวมทั้งให้กำลังใจ สนับสนุนแลให้ความช่วยเหลือให้ Mentee มีโอกาส
ได้เติบโตหรือได้รับความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน โดยให้โอกาสหรือเวที
ที่จะแสดงผลงาน แสดงฝีมือ และความสามารถในการทำงาน
ประโยชนจากการทำ Coaching
ประโยชน์ที่เกิดขึ้นส่งผลโดยตรงต่อหัวหน้างาน ลูกน้อง และต่อองค์กร
ดังนี้
ประโยชนที่เกิดขึ้นสงผลตอหัวหนางาน
1) การสอนงานจะช่วยแบ่งเบาภาระงาน เนื่องจากลูกน้องทำงาน
ได้อย่างถูกต้อง ส่งมอบงานตามเวลาที่กำหนด
