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TALENTUM LATAM FIDAGH
Panamá

La felicidad como un activo intangible

hacia la rentabilidad

El sector privado está tomando con- Por ejemplo, está claramente eviden- las actividades económicas diarias de
ciencia y se preocupa cada vez más por ciado que estructurar un programa de la empresa. Por lo tanto, el voluntariado
diseñar entornos que apuesten por la voluntariado corporativo es una de las corporativo ayuda a que los empleados
movilidad, la flexibilidad, la transparen- herramientas más interesantes para lle- puedan sentirse más integrados en la
cia y la colaboración. var a la realidad las estrategias de res- estrategia de acción social de la empre-
ponsabilidad social con excelentes resul- sa, permitiéndoles sentirse parte de esta,
Todo este trabajo dentro de la empresa tados para toda empresa. A nivel interno, en la que pueda canalizar su vocación
se conoce en la actualidad como entor- el voluntariado corporativo genera buen social, integrando los intereses persona-
nos laborales felices que de acuerdo con clima organizacional, permite identificar les a su vida laboral.
encuestas como la de Gallup Stock of talentos y promueve el trabajo en equi-
Global Workforce y el Estudio Mundial po entre muchas otras virtudes. Es un Implica, asi mismo, la interacción entre
de Capital Humano BCG generan un ganar-ganar para la empresa-el cola- voluntarios, ONG colaboradora y la
aumento en la productividad de entre borador y la comunidad. El colaborado dirección de la empresa, contribuyendo
31% y 40%, un incremento de la exce- se siente feliz de ayudar y a nivel exter- a mejorar y a generar nuevas herra-
lencia operacional entre el 30% y 45%, no, la comunidad espera mucho más del mientas que fomenten un mejor clima
así como una mejora en la calidad de sector privado que un buen desempeño organizacional y a fortalecer relaciones
servicio a los usuarios entre el 15% y 25%. económico, por lo que deben dar la milla en todas las direcciones, mientras tanto
extra con iniciativas que refuercen su les permite a los colaboradores reforzar
Esta tendencia ha desarrollado todo un impacto positivo como un buen ciuda- y desarrollar nuevas habilidades sociales
marco de investigación, creando “Happy dano corporativo reforzando la imagen y competencias al trabajar en contextos
Companies” con “Happy Managers”. positiva de la empresa en la sociedad. nuevos, con otras herramientas y con
El trasfondo de esta apuesta a generar otras personas.
entornos laborales felices, están basa- Poner en funcionamiento un progra-
dos en la neurociencia aplicada a los ma de voluntariado corporativo implica Al final es importante que el sector
procesos de selección y reclutamiento que la empresa tenga ya un plan de empresarial sea consiente que ya es
de personal y en la formación y capa- acción para apoyar a alguna causa, una realidad que no se puede obviar,
citación de los colaboradores para ase- que usualmente no es conocida por sus las empresas donde sus colaboradores
gurar la maximización de esos esfuerzos. colaboradores por estar al margen de son más felices son las más productivas Autor: Dacil Acevedo
teniendo en cuantas que el objetivo no
es solo tener de oficina de personas con
grandes sonrisas en todo momento, sino Socia de Estrategia & Sostenibilidad
Sinergia 507
lograr mantener en ellos un estado men- dacil@sinergia507.com
tal positivo de mayor desarrollo y, por
tanto, de mayor productividad.

La autora es actualmente la Vicepresidenta de la Cámara Americana de Comercio
e Industrias (AMCHAM) y del Consejo del Sector Privado para la Asistencia
Educacional (COSPAE)

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