Page 63 - Revista FIDAGH 2018-enero

TALENTUM LATAM FIDAGH

Conclusión

La agenda de Recursos Humanos debe impacto de la tecnología que cubre
incluir la cuestión de la tecnología y, en prácticamente todas las aristas de la
particular, de los procesos de adopción gestión de Recursos Humanos.
tecnológica. La última versión del modelo
de competencias de Recursos Humanos El desafío para la función puede
que promovió Dave Ulrich (Ulrich et ser resumido en esto: Si hemos de
al. 2017) incluye a la integración de la constituirnos en líderes de la adopción
tecnología y los medios sociales como una tecnológica o en laggards (rezagados).
competencia clave. La manera en que Liderar significa construir credibilidad.
esto puede ser ejecutado es por medio Quedar rezagados nos restará en
de la estandarización de los procesos partnership. Y es aquí donde reponemos
de negocio, impulsando eficiencias y un pensamiento que expusimos en otro
7. El flujo es la clave: la infraestructura debe estar alineada productividades en los circuitos operativos, artículo , referido a la reflexión de
empoderando a las personas mediante la Jerome Langford, experta en Filosofía de
implantación de transacciones de auto- St Andrews, quien sostiene que el futuro
Con una cultura y un clima de adopción, carácter tácito del conocimiento subraya servicio, impulsando los analytics como de RRHH es de naturaleza apocalíptica.
con líderes y fuerza de trabajo sensibles, su identificación como proceso más que mecanismo para el reclutamiento y la Entonces imaginemos un mundo futuro en
con un plan compacto y una estrategia como un objeto. Y aquí el “proceso” selección y, finalmente, conectando la el que Recursos Humanos haya quedado
adecuada, todo eso parece ser un puede ser asociado con la creación, información de la gente con los circuitos rezagado en materia tecnológica. Sería
conjunto razonable de condiciones. identificación, adquisición, refinamiento, de identificación de talento y mapeo de como un mundo utópico (o distópico)
No obstante, siguen siendo iniciativas transferencia, socialización y utilización. habilidades. en el que ya no sea necesaria la función
necesarias pero no suficientes. La de Recursos Humanos. Un mundo donde
infraestructura de procesos también debe La gestión del conocimiento es una Durante mucho tiempo se ha pensado que el trabajo no sea trabajo, donde todos
acompañar. Apelando a una analogía cuestión de flujo. Posiblemente la la innovación tecnológica iba a asentarse operan por amor y amistad y el dinero
de la plomería, en cañerías deterioradas metáfora de la red nos ayude a entender sólo dentro de los circuitos productivos y haya sido abolido. Sería un mundo en
el agua pura termina no siendo potable. la importancia de este aspecto. La que no iba a hacer mella en la gestión el que los profesionales de Recursos
adopción tecnológica requiere que específica de los Recursos Humanos. Humanos circulamos como espectros
Las organizaciones deben tener procesos fluya la confianza, la experiencia, el Cuando comenzó a diferenciarse entre el por los pasillos de los grandes complejos
de innovación (Kaplan y Norton, 2004) aprendizaje y la generosidad. No sólo rol transaccional de Recursos Humanos de las ciudades del futuro y nadie nos
que hagan operativa y tangible toda la debe haber un “clima de adopción” sino con respecto al más estratégico, sobre necesita, nadie nos requiere, algo así
consciencia innovadora que pueda estar que las infraestructuras organizativas todo de la mano de Dave Ulrich y como caminar como zombies o como
instalada en el mundo del pensamiento de deben generar las autopistas sin baches sus famosos roles, nuestras conciencias fantasmas sin que nadie nos vea. Como
los individuos. Por otro lado, es importante para que circule el conocimiento y la se calmaron asumiendo que sólo el Bruce Willis en “The Sixth Sense”: metidos
que, entre otros procesos de naturaleza necesidad de aprender y actualizarse. rol transaccional recibiría un impacto en cada detalle, pero sin impacto ni
innovadora, estén los de gestión del La comunicación, por lo tanto, es uno decisivo de la tecnología, incrementando relevancia, en definitiva, sin existencia.
conocimiento. Si pensáramos en una de los criterios de éxito de la difusión dramáticamente su productividad. Pero Una verdadera pesadilla .
currícula de esta cuestión, siguiendo a de la innovación (Roth y Clementi, hoy día asistimos a un multidimensional
Smith (2001), la gestión del conocimiento 2010). Luego, los procesos deben estar
es 90% proceso social y sólo un 10% alineados a la idea de innovación. Sólo
infraestructura (p.e. informática). El el discurso del líder no es suficiente.

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