Page 58 - Revista FIDAGH 2018-enero

TALENTUM LATAM FIDAGH

El clima de adopción es estimulado cuando los miembros 4. Superar los atrincheramientos cognitivos y la trampa de la experiencia
de una organización son conscientes de la posibilidad de la
obsolescencia. Esta idea daría cuenta de dos aspectos:
Altos niveles de experiencia y de saber atrincheramiento cognitivo y puede surgir,
1. la obsolescencia tecnológica, que se refiere a la vida útil (o técnicos pueden conducir a encierros al menos en parte, de la frecuencia con
valor de uso) de un objeto tecnológico, que va depreciándose mentales en los que los expertos la cual los expertos tienden a recurrir a
y empobreciendo la calidad del producto (Vega, 2012), y pueden crearse una cierta cerrazón en su dominio o esquema, especialmente
torno a lo que saben, una especie de cuando les ha servido exitosamente en
2. la obsolescencia de nuestras capacidades y conocimientos, circunscripción a la zona de confort. el pasado.
esto es, cuando tomamos consciencia que lo que sabemos es El término “atrincheramiento cognitivo”,
de corto plazo y que la base del conocimiento va a cambiar utilizado por Dane (2010) da cuenta Como una consecuencia del punto
significativamente en poco tiempo . de un alto nivel de estabilidad en los anterior, la experiencia puede resultar un
esquemas de dominio que una persona obstáculo para la adopción tecnológica
pone en juego en el ámbito de trabajo. (Weinberg, 2004). Esto es debido a que
Para el área de Recursos Humanos cantidad de personas con alto potencial A mayor expertise técnico, en general, los individuos que ya han perfeccionado
esta dimensión no se limita a los filtros conlleva a que los nuevos ingresantes suele haber mayor resistencia a los una manera de hacer las cosas tendrán
de admisión a las organizaciones que, tiendan a ser conservadores en los cambios, y esto no se restringe sólo para más resistencia a salir de sus premisas de
en muchas ocasiones, se encuentran puestos de transición, es decir, no “hacer los casos de innovación tecnológica, sino éxito para aprender nuevas experiencias.
apremiados por el ajuste entre el perfil olas” mientras estemos viendo “hacia para todo tipo de cambios dentro de un Maquiavelo en 1513 ya había señalado
del puesto y el perfil del candidato. arriba”. Las personas que estiman un marco organizacional. Al respecto, es que la experiencia pasada se convierte en
Frente a las brechas entre perfil técnico gran tiempo de estancia en una posición interesante el estudio de la investigadora una de las enemigas de los introductores
requerido y deseado solemos privilegiar tenderán a buscar su mejora continua, en de management Deone Zell (2003) de nuevos estatutos. Un estudio de
la preparación técnica, como si los cambio los que están de paso preferirán acerca de comunidades profesionales Sengupta et al. (2008) mostró que los
aspectos culturales fueran sencillos de no cambiar nada. en hospitales y firmas de consultoría, gerentes con mucha experiencia tienden
operar a posteriori. También la excesiva
donde se muestra la importancia de a no producir resultados de alto calibre.
establecer fases en los procesos de
cambio y, parafraseando a Kurt Lewin, En particular, siendo que la experiencia
la autora propone un proceso de muerte, se acumula a través del entrenamiento
cambio y renacimiento. continuo, práctica y rendimiento
(Feltovich et al., 2006), los contenidos
Es interesante cómo la educación se de dicho expertise tienden a activarse
transforma en una condición necesaria muchas veces y esto puede estabilizar la
pero no suficiente, ya que la mera estructura de la esquemas de expertos
formación no garantiza la apertura hasta el punto que la revisión de los
mental necesaria para la adopción mismos sea prácticamente una utopía
tecnológica. Para Dane (2010) la (Almandoz y Tilcsik, 2016; Fiske y Taylor,
exacerbada “estabilidad” caracteriza el 1991).

58 59