Page 54 - หน้าปกรายงานประจำปี 64

ระดับที่ 3 (65 – 96 คะแนน)

มีความพรอมในการเขาถึงเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูง
มีความรูความเขาใจและใชเทคโนโลยีดิจิทัลในระดับสูง สามารถใชประโยชนจากเทคโนโลยีไดอยางเต็มรูปแบบ

เชน การใชระบบ e-Filing แปลงเอกสารได ประชุมออนไลน upload ได ในการสัมมนาครั้งนี้ ไดมีการทดลองทำแบบ
ประเมิน (ราง) เพื่อทดสอบรวมถึงรับฟงขอเสนอแนะจากผูเขารวมสัมมนา โดยมีผูทดลองทำแบบประเมิน 84 ราย ในที่น ี้
มีผูที่ไดระดับที่ 3 (มีความพรอมฯ สูง) จำนวน 32 ราย ผูที่ไดระดับที่ 2 (มีความพรอมฯ พื้นฐาน) จำนวน 48 ราย

และผูที่มีความพรอมระดับที่ 1 (มีความพรอมฯ ต่ำกวาพื้นฐาน) จำนวน 4 ราย และผูตอบประเมินไดมีขอเสนอแนะ
ดังนี้

1. ควรมีการอัพเกรดอุปกรณไอทีใหรองรับกับเทคโนโลยีใหม
2. เดินทางไปศาลมีความมั่นใจมากกวา
3. ควรมีบริการระบบเสียงโตตอบ กรณีผูพิการหรืออานหนังสือไมได

4. จัดใหมีสวัสดิการ Tablet และใหใชสัญญาณ internet ใหแกเจาหนาที่
5. ศาลควรมี WIFI สำหรับประชาชน

ขอสังเกตในการพัฒนาแบบประเมินการเขาถึงทางเทคโนโลย ี
1. แบบประเมินการเขาถึงทางเทคโนโลยี เปนแบบประเมินที่ใหคูความหรือประชาชนเปนผูประเมินตนเอง
อาจจะไมไดขอมูลที่ตรงตามความเปนจริง หากคูความหรือประชาชนตองการปกปดขอมูลและไมตองการจะใช

วิธีพิจารณาคดีทางอิเล็กทรอนิกส ดังนั้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการประเมินใหไดขอมูลตรงกับความเปนจริงมากที่สุด
อาจจะตองมีการตรวจสอบขอมูลจากแหลงอื่นๆ เชน จากคูความฝงตรงขามคูความเคยมีการติดตอสื่อสารโดยวิธีการ

ทางอิเล็กทรอนิกสหรือไม เชน มีการรับ-สง เอกสารผานทางอีเมลหรือไม มีการโตตอบกันผานทางแอปพลิเคชันไลน
หรือไม) จากฐานขอมูลการใชบริการภาครัฐ (เชน การยื่นแบบและชำระภาษีออนไลน การเขารวมโครงการชวยกระตุน
เศรษฐกิจ เชน โครงการคนละครึ่ง โครงการเราชนะ)

2. แบบประเมินการเขาถึงทางเทคโนโลยี สามารถประเมินผลความพรอมในการเขาถึงเทคโนโลยีไดในภาพรวม
โดยแบบประเมินดังกลาวยังไมสามารถประเมินผลโดยแยกความพรอมเปน 2 สวน ไดแก

- ปจจัยที่ 1 ความพรอมของอุปกรณ เชน อุปกรณอิเล็กทรอนิกส อินเทอรเน็ต
- ปจจัยที่ 2 ทักษะ
3. ควรมีการวิเคราะหผลจากการประเมินการเขาถึงทางเทคโนโลยี วาระดับทักษะที่มีจะสามารถใชวิธีพิจารณาคดี

ทางอิเล็กทรอนิกสในรูปแบบใดไดบาง เชน
- การรับคำสั่งศาลในรูปแบบของอิเล็กทรอนิกส หาก

- การรับเอกสารในรูปแบบ QR Code คูความจะตองมีอุปกรณสมารทโฟน สามารถใชแอปพลิเคชันไลนได
สามารถสแกน QR Code ได เปนตน
- การยื่นฟองผานระบบ e-Filing คูความจะตองมีอุปกรณสมารทโฟน สามารถสแกนเอกสารได

สามารถแปลงไฟลเปน pdf ได ใชแอปพลิเคชันไลนได สามารถชำระเงินออนไลนได เปนตน