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Am Beispiel der „Hamsterkäufe“ von
Toilettenpapier zu Beginn des
Corona-Lockdowns Anfang März Erste Thesen:
Im Sinne der Grounded
Warum ändert sich das 2020 in Deutschland Methodischer Ansatz: Theory wurde auf die
Konsumentenverhalten - qualitativer (induktiver) Ansatz Aufstellung erster Thesen
und somit auf vorab
→ Wenig vorhandene Literatur und Studien, deshalb ein Ansatz, bei dem es darum geht, offen zu formulierte oder deduktiv
in Krisensituationen arbeiten und die psychologischen Motive/ Ängste einzelner Personen zu verstehen und zu
erschließen und daraufhin Theorien zu entwickeln. abgeleitete Hypothesen
hinsichtlich bestimmter verzichtet. So wird die
Unbefangenheit der
Konsumgüter? Forschenden bewahrt und
gewährleistet und schränkt
Methodik: sie nicht im
Qualitatives Experimentaldesign: Forschungsprozess
- Tiefenpsychologische Einzelinterviews frühzeitig ein.
- Narratives Interview: (schwach strukturiert, schwach standardisiert)
→ Befragte haben die maximale Freiheit, sich zu einem Thema zu äußern
Definiendum: Konsumentenverhalten - Erfassung des narrativ-episodischen Wissens (Wissen aus Erinnerungen an Situationen)
• Defiens: Unter Konsumentenverhalten, auch als - Zentrale Thematik: Erfahrungen/ Gefühle der befragten Person bzw., wie sie diese in
Käuferverhalten bezeichnet, versteht man individuelle Sinnzusammenhängen verorten
Verhaltensmuster beim Kauf, Gebrauch und Konsum - Anzahl: bis theoretische Sättigung erreicht ist und keine neuen Erkenntnisse mehr gewonnen werden
• Zu Beginn der Ausgangsbeschränkungen von wirtschaftlichen Gütern. Das
durch die Bundesregierung gab es einen Konsumentenverhalten kann ansatzweise mit Stimulus-
Organismus-Response-Modellen erklärt werden.
starken Anstieg der Toilettenpapier-
Nachfrage (siehe Statistiken) Definiendum: Krise Zielgruppe:
• Defiens: Die Krise bezeichnet im Allgemeinen einen - Deutsche Konsumenten, die während des Lockdowns (16. März - 20. April 2020)
Höhepunkt oder Wendepunkt einer gefährlichen pro Woche mindestens eine Packung Toilettenpapier gekauft haben.
• Es ist kaum Literatur zum Konfliktentwicklung in einem natürlichen oder sozialen - Rekrutierung: via Teststudio (hohes Incentive → schwierige Rekrutierung, weil Probanden
Konsumentenverhalten während Pandemie- System, dem eine massive und problematische Schamgefühle haben könnten)
Krisen vorhanden Funktionsstörung über einen gewissen Zeitraum
→ wissenschaftliche Lücke schließen vorausging und die eher kürzer als länger andauert.
Definiendum: Konsumgut (Convenience Goods)
• Exploration der psychologische Motive der • Defiens: Dies sind Güter des alltäglichen Bedarfs , die • Kodierung: Offenes, thematisches und theoretisches
noch bis vor kurzem anhaltenden häufig und ohne intensive Planung oder Vorbereitung Kodieren
gekauft werden. Im Normalfall handelt es sich um
Problematik der Toilettenpapier-Knappheit Güter mit einem vergleichsweise niedrigen Preis, die • anschließende Interpretation & Kategorisierung
mit Hilfe einer Massenmarktstrategie des Herstellers
• Auch interessant: 1961 (während des kalten vertrieben werden. Diese Güter können an vielen
Krieges) wollte die deutsche Orten erworben werden, zum Beispiel: Brot, Zeitung,
Toilettenpapier, Benzin u. a.
Bundesregierung die Bevölkerung zu
Hamsterkäufen animieren – allerdings Definiendum: Hamsterkauf
erfolglos → warum wurde es nun • Defiens: umgangssprachliches Wort für Hortung→
unaufgefordert gemacht? (bei drohender oder befürchteter Verknappung oder Ziel:
Verteuerung bestimmter Waren des täglichen • Theorie- und Thesengenerierung und Verständnis der psychologischen Motive und unbewussten
Bedarfs, besonders von Lebensmitteln,
vorgenommener) Einkauf von (weit) über den Ängste, die dazu geführt haben, dass ein Großteil der deutschen Bevölkerung Toilettenpapier
unmittelbaren Bedarf hinausgehenden Mengen „gehamstert“ hat
solcher Waren zur Schaffung eines Vorrats.
Definiendum: Lockdown Einfluss in die Praxis:
• Defiens: Ein Lockdown (engl. "lockdown": • Prognosen für zukünftige Krisensituationen
"Ausgangssperre") ist im ursprünglichen Sinne des
Wortes eine Ausgangssperre oder auch eine • Durch Exploration der Motive/ Ängste, können bei zukünftigen Krisen speziell diese Motive/Ängste
Absperrung bzw. Versiegelung von Gebäuden und der Konsumenten durch gezieltes Marketing angesprochen und so mögliche zukünftige Hamsterkäufe
Bereichen.
eingedämmt werden.
Literaturverzeichnis
Da es sich bei diesem Poster um eine wissenschaftliche Arbeit ohne eine erweiterte, schriftliche Ausarbeitung handelt, wurde zur adäquaten
Erstellung Literatur verwendet. Aufgrund der Anzahl wurden diese hinsichtlich der Beibehaltung der Übersichtlichkeit nicht auf dem
vorliegenden Poster mitabgedruckt. Eine Übersicht über die verwendete Literatur erhalten Sie im Research-Portfolio.