Page 10 - UMOWA RAMOWA RACHUNKÓW BANKOWYCH, KARTY ORAZ ELEKTRONICZNYCH KANAŁÓW DOSTĘPU (BNP Paribas)

3. Kartę niezwłocznie po jej otrzymaniu podpisuje na odwrocie 1) Strona Internetowa – w zakresie Kursu Obciążeniowego wymaga złożenia wniosku w oddziale Banku. Posiadacz może
Karty Posiadacz Karty. Podpis powinien być zgodny ze wzorem stosowanego do przeliczenia Transakcji Płatniczych wyko- wystąpić o udostępnienie:
podpisu dostarczonym do Banku. nywanych Kartą Otwartą na Świat Mastercard, Moją Kartą 1) Systemu Bankowości Internetowej za pośrednictwem Cen-
4. Karta nie może być używana w żadnym celu niezgodnym z pra- Premium Mastercard lub Kartą Debetową Wealth Manage- trum Telefonicznego, Private Line lub Centrum Bankowości
wem, włączając w to zakup towarów lub usług zakazanych przez ment Mastercard; Prywatnej,
prawo obowiązujące w kraju, w którym dokonuje się Transakcji. 2) strona internetowa: www.mastercard.com/global/currency- 2) Centrum Telefonicznego za pośrednictwem Telefonicznego
5. Zmiany PIN-u do Karty można dokonać w dowolnym czasie za conversion/index.html w zakresie Kursu Standardowego dla Centrum Obsługi Klienta,
pośrednictwem EKD określonych w Komunikacie lub w Bankoma- pozostałych Kart wydanych w systemie Mastercard; 3) w Aplikacji Mobilnej samodzielnie po zainstalowaniu dedy-
cie na terenie Polski, który posiada taką funkcjonalność. 3) strona internetowa: www.visaeurope.com/making-payments/ kowanego oprogramowania Banku.
6. Transakcje bez fizycznego przedstawienia Karty (np. interneto- exchange-rates w zakresie Kursu Standardowego dla Kart 4. Warunkiem korzystania z EKD, z wyjątkiem Telefonicznego Cen-
we) dokonywane są poprzez podanie danych z Karty, takich jak wydanych w systemie VISA. trum Obsługi Klienta oraz Kanału Czat dostępnego ze Strony In-
numer Karty, daty ważności Karty i Kodu CVC2/CVV2 lub inne Informacje o zastosowanych kursach walutowych przy przeli- ternetowej bez logowania do EKD, jest ich uprzednia aktywacja.
dane identyfikujące z Karty. czeniu Transakcji można także uzyskać za pośrednictwem Te- 5. Każdorazowy dostęp do EKD jest możliwy po pozytywnej identy-
7. Transakcje dokonywane Kartą w Internecie mogą być dodatkowo lefonicznego Centrum Obsługi Klienta, Centrum Telefonicznego, fikacji Użytkownika EKD (tzw. podanie prawidłowych danych do
zabezpieczone Hasłem 3D Secure lub Usługą 3D Secure. Kanału Czat, Private Line, a także Centrum Bankowości Prywatnej logowania lub danych weryfikacyjnych, umożliwiających jedno-
8. Trzykrotne błędne podanie Hasła 3D Secure powoduje zabloko- lub w oddziale Banku. znaczną identyfikację Klienta).
wanie usługi. Odblokowanie usługi jest możliwe w Telefonicznym 4. Z wyłączeniem Karty Otwartej na Świat Mastercard, Mojej Karty 6. Użytkownik EKD jest zobowiązany zachować w tajemnicy
Centrum Obsługi Klienta oraz w Centrum Telefonicznym, a także Premium Mastercard oraz Karty Debetowej Wealth Management wszelkie informacje, których ujawnienie mogłoby spowodować,
poprzez Private Line oraz w Centrum Bankowości Prywatnej. Mastercard, w Punkcie Akceptującym, który dopuszcza wybór iż Bank, dokonując za pośrednictwem Elektronicznych Kanałów
9. Wskazane jest, aby Użytkownik przechowywał potwierdzenie waluty Transakcji, Użytkownik Karty może zostać poproszony Dostępu identyfikacji Użytkownika EKD lub weryfikacji składa-
wykonania Transakcji do momentu jej rozliczenia, w celu udo- o wybór waluty Transakcji z dostępnej listy walut. W przypadku nych przez niego Zleceń, uznałby za Użytkownika osobę, która
kumentowania ewentualnych niezgodności. zwrotu nabytego towaru/usługi Transakcja przeliczana jest we- nim nie jest, a która podała prawidłowe informacje niezbędne do
10. Posiadacz zobowiązany jest do poinformowania Użytkownika Kar- dług kursu waluty z dnia zwrotu. takiej identyfikacji lub autoryzacji Transakcji Płatniczych, lub do
ty o zasadach wydawania i używania Karty, wykonywania, rozli- 5. Przy Transakcjach bezgotówkowych i gotówkowych wykony- zawarcia Transakcji. Tym samym Użytkownik EKD zobowiązany
czania Transakcji oraz bezpieczeństwa, wynikających z Umowy. wanych za granicą do wartości Transakcji może być doliczana jest do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji umożli-
11. Informacja o wysokości limitów maksymalnych dla Kart będzie prowizja za przewalutowanie Transakcji w wysokości zgodnej wiających dostęp do któregokolwiek z Elektronicznych Kanałów
umieszczana w Komunikacie, przy czym informacja o obniżeniu z Taryfą Prowizji i Opłat. Dostępu, składania za ich pośrednictwem Dyspozycji lub Zleceń.
limitów będzie przekazywana w trybie i w sposób wskazany dla Powyższy obowiązek obejmuje także zapewnienie przez Użyt-
zmian Umowy. § 38. Funkcjonalność zbliżeniowa kownika EKD w czasie korzystania z Elektronicznego Kanału Do-
1. Karta wyposażona w funkcjonalność zbliżeniową umożliwia do- stępu warunków uniemożliwiających osobom nieuprawnionym
§ 36. Limity Karty datkowo wykonywanie Transakcji Zbliżeniowych. zapoznanie się z przekazywanymi przez Użytkownika EKD da-
1. Transakcji przy użyciu Karty należy dokonywać w ramach Wol- 2. Transakcji z wykorzystaniem funkcjonalności zbliżeniowej doko- nymi go identyfikującymi lub służącymi do autoryzacji Transakcji
nych Środków na Rachunku z uwzględnieniem obowiązujących nuje się poprzez zbliżenie do czytnika zbliżeniowego Karty lub Płatniczych.
dla danej Karty dziennych limitów kwotowych i ilościowych dla: Urządzenia Mobilnego umożliwiającego dokonywanie Transakcji 7. W trosce o bezpieczeństwo składanych Dyspozycji i Zleceń Bank
1) Transakcji gotówkowych, zbliżeniowych w formie powiązanej z Kartą aplikacji instalowanej informuje, że nie inicjuje kontaktów z Użytkownikami EKD w celu
2) Transakcji bezgotówkowych, w tym: na tym urządzeniu. ujawnienia przez nich haseł dostępu do Elektronicznych Kanałów
a) Transakcji internetowych, 3. Bank określa w Komunikacie wysokość jednorazowej Transak- Dostępu, w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej, środ-
b) Transakcji korespondencyjnych i telefonicznych (MOTO). cji Zbliżeniowej, z wyłączeniem Transakcji w Bankomacie, który ków porozumiewania się na odległość lub przekierowań (linków)
2. Wysokość maksymalnego dziennego limitu kwotowego i ilościowe- posiada funkcjonalność zbliżeniową, która nie wymaga użycia do stron internetowych.
go dla poszczególnych Transakcji jest wskazana w Komunikacie. PIN-u. Transakcje powyżej tej kwoty oraz Transakcje losowo wy- 8. W przypadku braku możliwości uzyskania połączenia z którym-
3. Limity dla Karty dotyczą odrębnie każdej Karty funkcjonującej brane, ze względów bezpieczeństwa, wymagają potwierdzenia kolwiek z systemów EKD Użytkownik EKD może złożyć Dyspozy-
w ramach tego samego Konta Osobistego. PIN-em lub złożenia podpisu na potwierdzeniu Transakcji. cję lub Zlecenie za pośrednictwem drugiego dostępnego systemu
4. Posiadacz, a w przypadku Rachunku prowadzonego dla ma- 4. Transakcje Zbliżeniowe wykonywane w Bankomacie, który posia- lub osobiście w oddziale Banku.
łoletniego powyżej 13. roku życia lub ubezwłasnowolnionego da funkcjonalność zbliżeniową, zawsze wymagają użycia PIN-u. 9. System Bankowości Internetowej, Centrum Telefoniczne, Private
częściowo działający w jego imieniu Przedstawiciel Ustawowy, 5. Wysokość limitu dla pojedynczej Transakcji Zbliżeniowej może Line oraz Centrum Bankowości Prywatnej umożliwiają składanie
występujący o wydanie Karty, może zmieniać limity w granicach być inna poza granicami Polski. Zleceń, za wyjątkiem polecenia zapłaty, a w przypadku Aplikacji
ustalonych przez Bank dla tych limitów, składając Dyspozycję 6. Transakcje Zbliżeniowe są Autoryzowane w połączeniu z syste- Mobilnej również z wyjątkiem stałego zlecenia.
w oddziale Banku lub w EKD na zasadach określonych w Komuni- mem bankowym (w tzw. trybie online). 10. EKD umożliwia uzyskiwanie informacji o Saldzie, dostępnych
kacie, przy czym Przedstawiciel Ustawowy może zmienić limity, 7. Użytkownik może włączyć lub wyłączyć funkcjonalność zbliże- środkach, Zleceniach i Transakcjach, Kursach Walut, udostęp-
składając Dyspozycję wyłącznie w oddziale Banku. niową przez System Bankowości Internetowej w wersji GOonline, nionych produktach i usługach, w tym zawartych na podstawie
5. Zmiana limitów obowiązuje nie później niż od następnego Dnia Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta oraz Centrum Telefoniczne, odrębnych umów, a także składanie Dyspozycji i Zleceń. Szczegó-
Roboczego po dniu złożenia w Banku Dyspozycji. a także Private Line, Centrum Bankowości Prywatnej lub w od- łowy opis Dyspozycji i Zleceń dostępnych w danym EKD znajduje
6. Transakcja Zbliżeniowa oraz Transakcja w Terminalach CAT może dziale Banku. się w Komunikacie.
być realizowana do wysokości limitów określonych odpowiednio 8. Aktywacja funkcjonalności zbliżeniowej wymaga dokonania
dla Transakcji oraz w ramach limitów ustalanych przez Organi- transakcji poprzez włożenie Karty do terminala i użycie PIN-u. § 41. System Bankowości Internetowej
zacje Płatnicze. 9. Warunkiem korzystania z Transakcji Zbliżeniowych przy użyciu 1. Bank udostępnia System Bankowości Internetowej w wersji
7. Wartość pojedynczej transakcji „Płać kartą i wypłacaj” (cash Urządzenia Mobilnego jest: Pl@net lub w wersji GOonline.
back) może być realizowana w ramach limitów ustalanych 1) posiadanie Karty oraz zainstalowanie na Urządzeniu Mobil- 2. Dostęp do Systemu Bankowości Internetowej jest możliwy za
przez Organizacje Płatnicze. Wysokość obowiązującego limitu dla nym odpowiedniej aplikacji lub Aplikacji Mobilnej, pośrednictwem strony internetowej oraz Aplikacji Mobilnej, na
transakcji „Płać kartą i wypłacaj” wskazana jest w Komunikacie. 2) posiadanie Urządzenia Mobilnego z technologią NFC, zgod- zasadach określonych w § 42. Adres strony internetowej dla Sys-
nego z wymaganiami aplikacji. temu Bankowości Internetowej udostępnianej w wersji Pl@net
§ 37. Przeliczenia waluty Transakcji dokonywanych Kartą to: https://planet.bnpparibas.pl, a w wersji GOonline to: https://
1. Kwoty Transakcji dokonanych: § 39. Funkcjonalność dwuwalutowa Karty goonline.bnpparibas.pl.
1) Kartą Otwartą na Świat Mastercard, Moją Kartą Premium 1. Funkcjonalność dwuwalutową posiada Złota karta debetowa 3. W celu dokonania aktywacji Systemu Bankowości Internetowej
Mastercard oraz Kartą Debetową Wealth Management Ma- (wycofana z oferty 9.11.2019 r.) wydawana do Konta Osobiste- należy połączyć się ze stroną internetową, podać identyfikator
stercard w walucie obcej – przeliczane są na złote, z zastoso- go z Planem Taryfowym Konto Premium lub Planem Taryfowym EKD w polu login i postępować zgodnie z podanymi instrukcjami.
waniem Kursu Obciążeniowego obowiązującego w momencie Bankowość Prywatna. Aktywacja Systemu Bankowości Internetowej polega na nadaniu
Autoryzacji Transakcji przez Użytkownika Karty, a dla Trans- 2. Karta z funkcjonalnością dwuwalutową umożliwia Posiadaczowi ustalonego przez Użytkownika EKD hasła, którym Użytkownik
akcji powtarzalnych Kartą (tj. Transakcji przy użyciu Karty, Karty wybór rachunku, z którego autoryzowane i rozliczane są EKD będzie logował się do Systemu Bankowości Internetowej.
której skutkiem jest regularne obciążanie Rachunku, do któ- transakcje (powiązanie Karty z rachunkiem). 4. Identyfikacja użytkownika EKD w Systemie Bankowości Interne-
rego wydana jest Karta, ustaloną pomiędzy Użytkownikiem 3. Posiadacz Karty może powiązać Kartę z Kontem Osobistym towej dokonywana jest podczas procesu logowania poprzez:
Karty a odbiorcą kwotą w ustalonych okresach czasu i usta- w złotych albo Rachunkiem Walutowym prowadzonym w euro. 1) podanie Identyfikatora EKD w polu login,
lonym terminie) – w momencie otrzymania przez Bank infor- 4. W tym samym czasie Karta może być powiązana z jednym 2) podanie Indywidualnych Danych Uwierzytelniających zgodnie
macji od Organizacji Płatniczej lub od agenta rozliczeniowego rachunkiem. z ustaloną przez Użytkownika EKD metodą uwierzytelniania:
o dokonanej Transakcji Kartą, który jest jednocześnie termi- 5. Transakcje Kartą mogą być wykonywane tylko do wysokości salda a) w przypadku Systemu Bankowości Internetowej w wersji
nem płatności Transakcji powtarzalnej ustalonym pomiędzy Wolnych Środków na rachunku, z którym w danym momencie Pl@net – podanie hasła maskowanego ustalonego przez
Użytkownikiem Karty a odbiorcą środków pieniężnych; jest powiązana Karta, z uwzględnieniem limitów gotówkowych Użytkownika EKD,
2) z uwzględnieniem postanowień § 24, Kartą Mastercard Mul- i bezgotówkowych. b) w przypadku Systemu Bankowości Internetowej w wersji
tiwalutową w ciężar Konta Osobistego w walucie innej niż 6. W przypadku powiązania Karty z Rachunkiem Walutowym w euro GOonline:
euro – przeliczane są na euro przez Organizację Płatniczą Transakcje dokonane: – podanie hasła tradycyjnego lub
z zastosowaniem Kursu Standardowego obowiązującego 1) w euro – rozliczane są z tego rachunku w euro, – podanie hasła maskowanego, lub
w tej Organizacji Płatniczej w dniu dokonania przez nią roz- 2) w złotych – są przeliczane przez Bank na euro po kursie kup- – w Aplikacji Mobilnej – podczas logowania należy po-
liczenia Transakcji; na euro, określonym w pierwszej Tabeli kursów walut w dniu twierdzić swoją tożsamość w Aplikacji Mobilnej,
3) Kartą Mastercard wydaną do Rachunku Walutowego otrzymania przez Bank od Organizacji Płatniczej dokumentu – metodą dwuetapową – polegającą na ustawieniu do-
w euro w walucie innej niż euro – przeliczane są przez Or- potwierdzającego dokonanie tej Transakcji i rozliczane w euro, datkowego kroku podczas logowania; poza hasłem na-
ganizację Płatniczą na euro z zastosowaniem Kursu Standar- 3) w walucie obcej innej niż euro – są przeliczane przez Orga- leży potwierdzić swoją tożsamość poprzez przesłany
dowego obowiązującego w tej Organizacji Płatniczej w dniu nizację Płatniczą na euro z zastosowaniem Kursu Standar- przez Bank każdorazowo inny Kod SMS lub w Aplikacji
dokonania przez nią przeliczenia Transakcji i rozliczane są dowego obowiązującego w tej Organizacji Płatniczej w dniu Mobilnej,
w euro; dokonania przez nią przeliczenia Transakcji i rozliczane 3) Silne Uwierzytelnianie lub wprowadzone ze względów bez-
4) innymi niż wymienione w pkt 1–3 Kartami wydanymi przez w euro. pieczeństwa dodatkowe środki Uwierzytelniania, przyjęte do
Bank w systemie Mastercard w walucie obcej innej niż euro 7. W każdym momencie Posiadacz Karty może zmienić rachunek, stosowania przez Klienta.
– przeliczane są na euro przez tę Organizację Płatniczą z za- z którym powiązana jest Karta, za pośrednictwem Systemu Ban- 5. Dostęp do produktów (usług) w GOonline prezentowany jest
stosowaniem Kursu Standardowego obowiązującego w tej kowości Internetowej, Centrum Telefonicznego, Telefonicznego w postaci profilu osobistego lub profilu pełnomocnika, przy czym:
Organizacji Płatniczej w dniu dokonania przez nią rozliczenia Centrum Obsługi Klienta, Private Line, Centrum Bankowości Pry- 1) profil osobisty – zapewnia dostęp do produktów własnych
Transakcji; watnej lub w oddziale Banku. i wspólnych Klienta,
5) Kartami wydanymi w systemie VISA w walucie innej niż złoty 8. W okresie powiązania Karty do Rachunku Walutowego w euro 2) profil pełnomocnika – zapewnia dostęp do produktów mo-
– przeliczane są na złote przez tę Organizację Płatniczą opłaty i prowizje pobierane są z tego rachunku po ich przelicze- codawcy (z wyjątkiem rejestrów funduszy inwestycyjnych
z zastosowaniem Kursu Standardowego obowiązującego niu po Kursie Średnim NBP. i rachunków maklerskich, które prezentowane są w profilu
w tej Organizacji Płatniczej. osobistym).
2. Z zastrzeżeniem § 39 ust. 6 oraz z wyłączeniem Karty Otwar- § 40. System bankowości telefonicznej i internetowej 6. System Bankowości Internetowej wymaga posiadania urządzenia
tej na Świat Mastercard, Mojej Karty Premium Mastercard oraz 1. Elektroniczne Kanały Dostępu udostępniane są Posiadaczowi, z dostępem do Internetu (komputer osobisty).
Karty Debetowej Wealth Management Mastercard, kwoty Trans- z wyłączeniem Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta i Kanału 7. Dla prawidłowego działania Systemu Bankowości Internetowej
akcji wykonane Kartą w systemie Mastercard w euro oraz kwo- Czat dostępnego ze Strony Internetowej bez logowania do EKD, niezbędne jest włączenie mechanizmu akceptacji tzw. plików co-
ty Transakcji przeliczone przez Organizację Płatniczą na euro, które dostępne są dla wszystkich Użytkowników. okies w przeglądarce internetowej, które są danymi informatycz-
przeliczane są przez Bank na złote po kursie sprzedaży euro, 2. Z EKD, z wyłączeniem Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta nymi przechowywanymi w urządzeniu końcowym Użytkownika
określonym w pierwszej Tabeli kursów walut w dniu rozliczenia oraz Kanału Czat dostępnego ze Strony Internetowej bez logowa- EKD (komputer osobisty), zapewniają bezpieczeństwo i efektyw-
przez Bank Transakcji. Rozliczenie Transakcji jest realizowane na nia do EKD, może korzystać wyłącznie osoba uprawniona, której ność korzystania ze stron internetowych Systemu Bankowości
podstawie danych uzyskanych od Organizacji Płatniczych. zostały wydane Instrumenty Płatnicze do EKD. Internetowej, w tym umożliwiają przeprowadzenie procesu lo-
3. Kursy walut stosowane przez Organizację Płatniczą publikowa- 3. Wystąpienie o udostępnienie EKD, z wyłączeniem Telefonicznego gowania do Systemu Bankowości Internetowej oraz odpowiednią
ne są na stronach internetowych, przy czym na dzień zawarcia Centrum Obsługi Klienta oraz Kanału Czat dostępnego ze Strony personalizację wyświetlanych w Systemie Bankowości Interneto-
Umowy jest to odpowiednio: Internetowej bez logowania do EKD, po dniu zawarcia Umowy wej dokumentów i informacji.
10/33