Page 321 - How to Develop Corporate In Indonesia Especially in Region

reliabilitas perusahaan dan tingkat kepercayaan investor serta bagaimana
tanggung jawab perusahaan terhadap karyawan.

6.1. Aspek Kredibilitas (Estimasi Investasi)

Mengenai tingkat pertimbangan manajemen BUMD dan perusahaan
daerah terhadap tingkat kredibilitas terlihat bahwa pada umumnya pihak
manajemen BUMD dan perusahaan daerah relatif kurang sepenuhnya
mempertimbangkan tingkat kredibilitas. Tingkat kredibilitas perusahaan yang
tinggi terhadap estimasi investor mencerminkan tata kelola perusahaan yang
baik, sehingga perusahaan tersebut memiliki tingkat profitabilitas yang cukup,
dapat mempertahankan stabilitas dan adanya prospek pertumbuhan yang baik.

6.2 Aspek Reliabilitas (Estimasi Pelanggan/Konsumen)

Mengenai tingkat pertimbangan manajemen BUMD dan perusahaan
daerah terhadap tingkat reliabilitas terlihat bahwa pada umumnya pihak
manajemen perusahaan daerah dan BUMD relatif belum sepenuhnya
mempertimbangkan tingkat reliabilitas. Perusahaan yang memiliki tingkat
reliabilitas yang rendah menunjukkan bahwa perusahaan tersebut belum
mampu memberikan kepuasan kepada konsumen/pelanggan, tidak dapat
menjaga mutu produk atau jasa dan tidak dapat menjamin terlaksananya
pelayanan yang prima terhadap konsumen. Justru terlihat di sini hak monopoli
yang sering diberikan kepada BUMD mengakibatkan tingkat
keterandalan/reliabilitasnya terhadap konsumen rendah.

6.3 Aspek Kepercayaan (Estimasi Pegawai/Karyawan)

Mengenai tingkat kepercayaan terlihat bahwa pada aspek kepercayaan
pihak manajemen BUMD relatif belum sepenuhnya mempertimbangkan
tingkat kepercayaan. Tingkat kepercayaan pegawai/karyawan terhadap
perusahaan sangat penting untuk terus dibina agar meningkatkan loyalitas
karyawan terhadap perusahaan sehingga dapat memperkokoh perusahaan dan
perusahaan mampu menjalankan usahanya dengan lebih lancar karena
perusahaan di mata pegawainya mendapat kepercayaan penuh, dapat
memberdayakan pegawai dengan optimal, sehingga dapat menimbulkan rasa
memiliki yang tinggi dan kebanggaan bagi karyawannya.

297