Page 14 - รายงานโครงการกจกรรม 5ส ประจำปการศกษา 2562 E-BOOK
P. 14
2) ความอิสระของงานมีความสัมพันธ์ทางบวกกับความพึงพอใจในการท างาน
3) รูปแบบของผู้บังคับบัญชาที่เป็นประชาธิปไตย มีความสัมพันธ์ทางบวกกับความพึงพอใจในการ
ท างาน แต่อาจจะสัมพันธ์ได้ ทั้งทางบวกและทางลบกับการปฏิบัติงาน
ั
ึ
4) รูปแบบของผู้บังคับบัญชาที่สนับสนุนผู้ใต้บังคับบัญชามีความสัมพนธ์ในทางบวกกับความพง
พอใจในการท างาน
5) บรรยากาศขององค์การซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการสนับสนุน การติดต่อประสานสัมพนธ์กันอย่าง
ั
ิ
เปิดเผย การมีอสระในการท างาน มีความสัมพนธ์ทางบวกกับความพงพอใจในการท างาน และส่วนมากมี
ั
ึ
ความสัมพันธ์ทางบวกกับการปฏิบัติงาน
การวัดความพึงพอใจ
ึ
บุญธรรม กิจปรีดาบริสุทธิ์ (2553, น. 181) ในการวัดความพงพอใจ เราสามารถวัดได้โดยใช้
เครื่องมือที่เรียกว่า แบบวัด ค าว่าแบบวัดนี้เป็นค ากลาง ใช้แทนความหมายของเครื่องมือรวบรวมข้อมูลทั่วไป
ทั้งแบบสอบถาม แบบสัมภาษณ์ แบบประเมินค่า แบบทดสอบวัดความรู้ วัดความถนัดและวัดพฤติกรรมดังนั้น
ึ
ึ
ในการวัดความพงพอใจในงานวิจัยนั้นจะสร้างแบบสอบถามความพงพอใจของผู้ตอบได้โดยอาศัยแนวคิด
ทฤษฎีสนับสนุน แบบวัดความพงพอใจจึงจะมีคุณภาพ สามารถวัดได้ตรงกับความต้องการของผู้วิจัย การวัด
ึ
ความพึงพอใจสามารถกระท าได้หลายวิธี
ื่
1) การใช้แบบสอบถาม โดยผู้สอบถามจะออกแบบสอบถามเพอต้องการสร้างความคิดเห็น
ซึ่งสามารถท าได้ในลักษณะที่ก าหนดค าตอบให้เลือก หรือค าถามอสระ ค าถามดังกล่าวอาจถามความพงพอใจ
ึ
ิ
ในด้านต่าง ๆ เช่น การบริหาร การควบคุมงานเงื่อนไขต่าง ๆ เป็นต้น
2) การสัมภาษณ์ เป็นวิธีวัดความพงพอใจทางตรงทางหนึ่ง ซึ่งต้องอาศัยเทคนิค และวิธีการที่ดีจึงจะ
ึ
ท าให้ได้ข้อมูลที่เป็นจริงได้
3) การสังเกต เป็นวิธีการวัดความพงพอใจโดยสังเกตพฤติกรรมของบุคคลเป้าหมาย ไม่ว่าจะ
ึ
ู
แสดงออกจากการพด กิริยา ท่าทาง วิธีนี้จะต้องอาศัยการกระท าอย่างจริงจัง และการสังเกตอย่างมีระเบียบ
แบบแผน
จากที่กล่าวมาข้างต้น ท าให้สามารถสรุปได้ว่า การวัดความพงพอใจนั้น สามารถวัดได้หลายวิธี เช่น
ึ
การสังเกต การสัมภาษณ์ หรือการสอบถาม โดยสร้างแบบวัดความพงพอใจตามจุดมุ่งหมายของการวัด ซึ่งใน
ึ
ึ
งานวิจัยครั้งนี้ ได้ด าเนินการวัดความพงพอใจโดยการใช้แบบสอบถาม โดยแบ่งออกเป็น 4 ด้าน ได้แก่ ด้าน
เนื้อหาสาระการเรียนรู้ ด้านกิจกรรมการจัดการเรียนรู้ ด้านครูผู้สอน ด้านการประเมินผล
ทฤษฎีเกี่ยวกับความพึงพอใจ
ความพึงพอใจเป็นความรู้สึกทบุคคลมีต่อสิ่งที่ได้รับประสบการณ์ และแสดงออกหรือมีพฤติกรรม
ี่
ตอบสนองในลักษณะแตกต่างกันไป ความพึงพอใจต่อสิ่งต่าง ๆ นั้นจะมีมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับแรงจูงใจ การ
สร้างแรงจูงใจหรือการกระตุ้นให้เกิดแรงจูงในกับผู้ปฏิบัติงานจึงเป็นสิ่งจ าเป็นเพื่อให้งานหรือสิ่งที่ท านั้นประสบ
ึ
ึ
ความส าเร็จ การศกษาเกี่ยวกับความพึงพอใจเป็นการศกษาตามทฤษฎีทางพฤติกรรมศาสตร์ ที่เกี่ยวกับความ
ต้องการของมนุษย์ มีดังต่อไปนี้
