Page 14 - PRE-U STPM PENGAJIAN PERNIAGAAN TERM 2

Pengajian Perniagaan Penggal 2 STPM Jawapan
(b) Meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja • Orang sanggup mengikut arahannya
dalam kalangan pekerja. disebabkan oleh perasaan hormat dan ingin
(c) Meningkatkan inovasi dan kreativiti dalam mencontohinya.
kalangan pekerja. (v) Kuasa kepakaran
(d) Meningkatkan keberkesanan organisasi kerana • Kuasa yang diperoleh oleh mereka yang
penghapusan halangan-halangan dan prosedur mempunyai pengetahuan atau kemahiran
serta peraturan yang melambatkan kerja staf. dalam bidang-bidang tertentu.
(Pilih mana-mana dua) • Pemimpin mempunyai kepakaran yang
tidak dimiliki oleh pekerja yang lain.
7 Tiga jenis kuasa yang dimiliki oleh seseorang
pemimpin: (Pilih mana-mana tiga)
(a) Kuasa sah 8 Kepimpinan transactional:
• Kuasa ini terhasil akibat perlantikan (a) Pemimpin memimpin pekerja ke arah
rasmi seseorang kerana jawatannya dalam mencapai matlamat yang ingin dicapai dengan
sesebuah organisasi. menggunakan sumber dan ganjaran untuk
• Kuasa sah yang dimaksudkan di sini ialah mempengaruhi pekerja dalam melaksanakan
autoriti formal yang wujud sesuatu jawatan. tugas.
(b) Kuasa ganjaran (b) Pemimpin akan menentukan apa yang patut
• Kuasa ganjaran bermaksud kuasa yang dilakukan oleh pekerja untuk mencapai
dapat mengawal pekerja melalui pemberian objektif organisasi. Mereka juga memberi
hadiah, ganjaran, bonus, kenaikan pangkat, keyakinan kepada pekerja untuk mencapai
kenaikan gaji atau menjanjikan pelbagai objektif. Kepimpinan ini berdasarkan “process
bentuk insentif yang boleh membawa of exchange” di mana pekerja bawahan diberi
perubahan positif kepada para pekerja atau ganjaran bagi pencapaian baik dan didenda jika
ahli-ahli dalam organisasi tersebut. pencapaian tidak memuaskan.
• Kuasa ganjaran ini dianggap sebagai satu Kepimpinan transformational:
kuasa yang positif yang boleh menyebabkan (a) Pemimpin ini mengenal pasti keperluan untuk
perubahan dalam tingkah laku dan melakukan perubahan besar serta membentuk
perlakuan seseorang. visi dan mengerakkan pekerja untuk
(c) Kuasa desakan mencapainya.
• Kuasa paksaan merupakan kuasa dendaan (b) Pemimpin jenis ini mempunyai visi, bertindak
yang bersifat negatif kerana kuasa ini sebagai agen perubahan, dan membina
dapat mengawal pekerja melalui paksaan, komitmen tinggi untuk mencapai visi.
dendaan, ancaman, dan mungkin juga 9 Tiga kesan stres pekerja terhadap sesebuah
berbentuk ugutan. organisasi:
• Antara bentuk dendaan dan hukuman yang (a) Kadar lantik henti pekerja akan meningkat
dipraktikkan ialah seperti tidak memberi kerana ramai pekerja yang mengalami stres
kenaikan pangkat, menahan kenaikan gaji, akan berhenti kerja.
menamatkan tugas atau pemberhentian (b) Prestasi pekerja akan menurun dan ini
dengan laporan yang negatif. menyebabkan produktiviti organisasi menurun.
(d) Kuasa rujukan (c) Hubungan antara pekerja dengan organisasi
• Kuasa rujukan merupakan kebolehan untuk menjadi muram.
mempengaruhi orang lain melalui ciri-ciri
perlakuan yang ada padanya. Kuasa ini (d) Kadar ponteng kerja meningkat.
dimiliki disebabkan seseorang pemimpin (e) Kemalangan semasa kerja meningkat
mempunyai ciri-ciri peribadi dan sikap disebabkan oleh kecuaian pekerja semasa
positif yang menyebabkan seseorang menjalankan tugas.
itu mempunyai integriti, kredibiliti, dan (Pilih mana-mana tiga)
karisma.

187

Jaw PraU Pnigan P2.indd 187 07/12/2018 10:03 AM