Page 51 - PRE-U STPM PENGAJIAN PERNIAGAAN TERM 1
P. 51
Pengajian Perniagaan Penggal 1 STPM Jawapan
4 Langkah-langkah pengurusan sumber manusia tinggi dikatakan mempunyai prestasi
strategik ialah: terbaik.
(a) Menarik sumber manusia
(b) Esei
Pihak pengurusan membuat perancangan Penilai menghuraikan prestasi pekerja
pengrekrutan dan pemilihan. Pengambilan termasuk kelebihan dan kekurangan pekerja
pekerja hendaklah mengikut keperluan dalam bentuk esei. Selain itu, penilai
semasa oleh organisasi atau dalam jangka dikehendaki memberi syor-syor bagaimana
pendek atau jangka panjang. prestasi kerja boleh diperbaiki.
(b) Membangun sumber manusia (c) BARS
• Kompetensi pekerja ditingkatkan melalui Menurut kaedah ini, beberapa kriteria
program latihan dan pembangunan. digunakan untuk menilai pekerja. Kriteria
• Latihan dan pembangunan perlu diurus dinilaikan berdasarkan gelagat yang
berasaskan kepada keperluan pekerja dan berkaitan dengan sesuatu pekerjaan.
organisasi. Gelagat dijadikan asas untuk menilai
• Pengurusan prestasi pekerja pekerja. Penilai dapat mengkelaskan prestasi
dihubungkaitkan dengan produktiviti kepada memuaskan, sederhana, lemah, dan
pekerja dan produktiviti organisasi. Proses sebagainya.
pengurusan prestasi perlu disediakan
dengan teratur dan dilaksanakan secara (d) Skala pengkadaran sifat
sistematik. Kaedah ini membuat penilaian ke atas
prestasi pekerja dengan menggunakan suatu
(c) Mengekal sumber manusia skala yang berdasarkan satu set sifat seperti
• Kenaikan pangkat hendaklah diuruskan personaliti, kualiti kerja, dan penampilan
dengan mengesan pekerja yang sangat diri setiap sifat ini mempunyai skala markah
sesuai dengan mengambil kira kemahiran, tertentu dan penilai perlu memberi markah
pengetahuan, keupayaan, dan tingkah yang sepadan dengan tahap pencapaian
lakunya. pekerja.
• Gaji dan kemudahan adalah diurus untuk (Pilih mana-mana tiga)
menarik bakal pekerja yang berkebolehan,
mengekalkan atau meningkatkan motivasi 6 Dua contoh sumber luar bagi pengrekrutan:
pekerja, dan mempengaruhi mereka (a) Head-hunting.
untuk kekal dalam perkhidmatan.
(b) Pengiklanan di surat khabar.
5 Tiga kaedah dalam penilaian prestasi:
(a) Senarai semak Dua kebaikan pengrekrutan:
Dalam kaedah ini, penilai dikehendaki (a) Terdapat pekerja baharu yang membawa
memilih kenyataan yang menyatakan idea baharu.
dengan jelas prestasi dan ciri-ciri pekerjaan. (b) Pekerja baharu mempunyai kemahiran
Setiap item atau kenyataan diberikan nilai terkini boleh dikongsi bersama.
wajaran masing-masing, bergantung kepada
kepentingan setiap item. Hasil maklumat 7 Tiga jenis ujian untuk memilih pekerja:
dikenali sebagai senarai semak wajaran. (a) Ujian poligraf
Pekerja dibandingkan dari segi jumlah nilai
wajaran. Pekerja yang dapat nilai wajaran Mengukur sama ada seseorang mempunyai
potensi untuk menipu dalam mana-
197
07 Jaw PraU Pnigan P1.indd 197 4/4/18 11:42 AM
