Page 10 - โอกาสและความก้าวหน้าของพนักงานขาย
P. 10
ผู้ที่เป็นพนักงานขายสามารถพัฒนาตนเองเพื่อให้ได้ด ารงต าแหน่งที่ส าคัญๆ ในธุรกิจได้
หากแต่ต้องเป็นผู้ที่มีความรับผิดชอบสูงทั้งต่อตนเองและส่วนรวมเป็นอย่างดี ซึ่งส่งผลต่ออาชีพ
ทางการขายท าให้พนักงานขายมีโอกาสก้าวหน้าในต าแหน่งต่างๆ ได้โดยแบ่งออกเป็น 2 ระดับ
คือ
1.ระดับบริหาร (Executive Level) มีต าแหน่งต่างๆ ดังต่อไปนี้
1.1 ผู้จัดการฝ่ายขายหรือผู้จัดการขาย (Sales Manager)โดยทั่วไปกิจการจะระบุต าแหน่ง
ทางการขายไว้ว่าอยู่ในระดับใด ต้องมีความรับผิดชอบอะไรบบ้าง เช่น ผู้อ านวยการขาย
ผู้จัดการขายทั่วไป ความรับผิดชอบคือ พยายามบริหารงงานเพื่อให้ได้ยอดขายมากที่สุด
1.2 ผู้จัดการขายภาค(Regional or District Sales Manager) ผู้จัดการขายภาครับผิดชอบในการ
ขาย และรักษาสัมพันธ์ทางการค้าที่ดีภายในอาณาเขตตลาดที่ได้รับมอบหมาย ภารกิจส่วนใหญ่
คล้ายกับผู้จัดการทั่วไป
1.3 ผู้จัดการแผนกขาย (Divisional Sales Manager)กิจการขนาดปานกลางและขนาดใหญ่
ส่วนมากแบ่งเบาภาระการควบคุมดูแลให้แก่ผู้อื่น พนักงานขายจ านวนมากต้องรายงานติดต่อ
โดยตรงกับผู้บริหารงาน
1.4 หัวหน้าหน่วยงาน(Sales Supervisors) ต าแหน่ง”ซุป” หรือหัวหน้าฝ่ายขาย นับว่าเป็น
ต าแหน่งบริหารชั้นล่างสุด คือ เป็นนายระดับแรกของพนักงานขาย ซึ่งงานส่วนเป็นจะเกี่ยวข้อง
กับความสามารถในการควบคุมดูแลบุคลากรและการมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
