Page 7 - โอกาสและความก้าวหน้าของพนักงานขาย
P. 7
การบริหารงานเป็นงานที่ส าคัญและจ าเป็นอย่างยิ่งที่จะท าให้กิจการประสบผลส าเร็จผู้
บริหารงานขายควรมีคุณสมบัติดังนี้
1.มีบุคลิกภาพดี สุขภาพแข็งแรงสมบูรณ์ การแต่งกายสะอาด รสนิยมในการแต่งกายดีเหมาะสม
กับงานอาชีพ
2.มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี และเป็นบุคคลที่ชอบติดต่อกับบุคคลทั่วไป
3.มีความเชี่ยวชาญในการขาย พนักงานขายที่ดีมีความเชี่ยวชาญในการขายแต่ละประเภทจะมี
ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างงานกับลูกค้าสามารถก าหนดเขตการขายกร
เยี่ยมเยือนลูกค้า สามารถให้ค าปรึกษาแก่พนักงานเกี่ยวกับวิธีการขายตามกระบวนการขายได้
4.มีความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการ ประเภทของสินค้าและบริการเป็นตัวก าหนดพื้นฐาน
ความรู้ความสามารถในการขาย เช่น สินค้าที่ออกใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีทันสมัย ผู้บริหารงานขาย
จะต้องมีพื้นฐานการศึกษาที่ดีพอ
5.มีความสามารถในการถ่ายทอดความรู้เกี่ยวกับสินค้าทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ มีความเชื่อมั่น
ในตัวสินค้าและบริการที่ตนเองเสนอขาย
6.มีความขยันหมั่นเพียรและความอดทนในการท างาน มีความทะเยอทะยานในความก้าวหน้า
ของงานเพื่อจะส่งผลต่อรายได้ พนักงานขายต้องอดทนเพราะงานต้องเหนื่อยทั้งกายทั้งใจและ
ความคิด จึงจะน ามาซึ่งความส าเร็จของพนักงาน
7.มีความซื่อสัตย์สุจริตต่อกิจการ รักษาผลประโยชน์ให้แก่กิจการเพื่อความเจริญรุ่งเรืองของ
กิจการ
8.ผู้บริหารงานขายสามารถวิเคราะห์งาน(Job Analysis) และก าหนดรายละเอียดของงาน(Job
Specification)
9.มีความรู้สึกที่ดีต่องานขาย(Sales Sense) รวมทั้งมีความรู้สึกที่ดีต่อกิจการ ลูกค้าและคู่แข่งขัน
