Page 227 - SRT RP_Final Report_221107
P. 227
รายงานฉบับสมบูรณ์ (Final Report)
รูปภาพ 90: ภาพแสดงการวิเคราะห์ภาพรวมตำแหน่งทางยุทธศาสตร์ (Strategic Positioning) ของ
การรถไฟฯ ในแต่ละระยะผ่านการใช้ Space Matrix Framework
ที่มา: PrimeStreet Analysis
จาก Matrix ข้างต้นสามารถสรุปตำแหน่งทางยุทธศาสตร์และรูปแบบทิศทางกลยุทธ์ที่การรถไฟฯ ควร
เลือกใช้ในแต่ละระยะของตำแหน่งทางยุทธศาสตร์ โดยมีรายละเอียดดังนี้
1) ตำแหน่งทางยุทธศาสตร์ (Strategic Positioning) ของการรถไฟฯ ในปัจจุบัน: (จากจุดหมายเลข 1)
ในด้านข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน (Competitive Advantage) ทั้งประเด็นส่วนแบ่งทาง
การตลาด (Market share) การบริการลูกค้า (Customer services) คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ให้บริการ
(Product quality) การใช้ประโยชน์จากความสามารถในการดำเนินงานที่มีอยู่ได้อย่างเต็มศักยภาพ
(Capacity utilization) และภาพลักษณ์ของแบรนด์ (Brand & Image) การรถไฟฯ อยู่ในแนวโน้มที่ต้อง
มีการปรับปรุงปัจจัยต่าง ๆ ทั้งสิ้น เพื่อเรียกความเชื่อมั่นและปริมาณลูกค้ากลับมาใช้บริการ
ในด้านจุดแข็งของอุตสาหกรรม (Industry Strength) พบว่า อุปสรรคที่กีดขวางการเข้าสู่ตลาด
แข่งขันของผู้แข่งขันรายใหม่ (Barriers to entry) แนวโน้มการเติบโตของอุตสาหกรรม (Growth
potential) และการได้รับการสนับสนุนเนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับนโยบายของภาครัฐและ
ประเทศชาติ (Government/ National policy alignment) ในปัจจุบันยังมีแนวโน้มที่สนับสนุน
225
