Page 243 - รวมไฟล์วารสาร ปีที่ 8 ฉบับที่ 1
P. 243
ิ
ู
ิ
ิ
ิ
ึ
ิ
คลนกสรรหากลยุทธทางการตลาดต่างๆ เพื่อครองใจลกค้าทั้งด้านสนค้าและการบรการ ดงดดผู้บรโภคและ
์
ู
ี
ุ
่
ึ
ุ
ิ
้
ุ
สรางยอดขายเพือให้ธรกิจเตบโต ท าให้ธรกิจคลนกเสรมความงามมการแข่งขันกันอย่างรนแรงมากข้น
ิ
ิ
ิ
ิ
ิ
ู
ึ
ุ
ั
ิ
็
ซงปจจบันพบว่า มคลนกเสรมความงามเปดให้บรการตามแหล่งชมชน รวมไปถงตามศนย์การค้าต่างๆ เปน
่
ึ
ิ
ิ
ี
ุ
ั
ุ
ิ
จ านวนมากเพราะผู้บรโภคให้ความส าคัญกับความงามและการรกษาผิวพรรณมากข้น ท าให้ธรกิจคลนก
ิ
ิ
ึ
เสรมความงามมการแข่งขันกันสงโดยแต่ละคลนกความงามจะต้องใช้กลยุทธทางการตลาด โดยเทคโนโลยี
ี
ิ
ิ
ู
ิ
์
ุ
ิ
ี
ุ
ี
็
ึ
่
สารสนเทศได้เข้ามามบทบาทต่อการด าเนนชวิตประจ าวันของมนษย์ในทกๆ ด้านจนแทบจะเปนส่วนหนง
ุ
ี
ิ
ุ
ู
ของชวิตมนษย์ไปเลยก็ว่าได้ และทกๆ วันเทคโนโลยีก็ได้ถกพัฒนาให้เจรญก้าวหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง การ
สอสารผ่านเทคโนโลยีซงเปนการสอสารแบบสองทางท าให้ผู้ใช้สามารถตดต่อกันได้ง่ายข้น จากความ
่
ึ
่
ื
ึ
็
ิ
่
ื
ุ
่
็
เจรญก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเรวน้เปนสาเหตท าให้การค้าในปจจบันมความแตกต่างไปจากเดม ซง
็
ี
ิ
ุ
ึ
ั
ิ
ี
ี
ิ
ู
้
ในอดตการท าการค้าจะเปนการขายผ่านทางหน้ารานเท่านั้น จงท าให้ต้องใช้เงนลงทนสง นอกจากน้การท า
ึ
็
ุ
ี
่
่
ู
ี
็
ี
การค้าแบบเดมรานค้านั้นๆ จะเปนทรจักและสามารถเข้าถงได้เพียงลกค้าในพื้นทเท่านั้น
ู
ึ
้
ิ
้
่
ี
็
ึ
ุ
ั
ุ
นอกจากน้ ีในปจจบันได้มการน าเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการท าธรกิจการค้า ซงเปนการใช้
ู
อนเทอรเนตเปนสอกลางการค้าระหว่างผู้ค้ากับกล่มลกค้า ท าให้พาณชย์อเล็กทรอนกสก าลังเปนทนยมอย่าง
ุ
็
ิ
็
ิ
็
ิ
ิ
ี
์
ื
์
่
่
ิ
ิ
กว้างขวาง การเจรญเตบโตในโลกดจทัลทก้าวกระโดด พฤตกรรมของผู้บรโภคทเปลยนแปลงไป โดยเฉพาะ
ี
่
ิ
ี
ิ
ิ
่
่
ี
ิ
ิ
ิ
ึ
ู
ุ
ุ
ิ
ี
ึ
ิ
ี
็
กล่มชาวดจทัลโดยก าเนด (Digital Native) ซงเปนกล่มลกค้าทนับวันจะทวีความส าคัญและมจ านวนเพิ่มข้น
่
่
ิ
ุ
ุ
ุ
ี
ึ
ุ
็
ี
้
่
อย่างมนัยส าคัญ จงเปนกล่มเปาหมายททกๆ ธรกิจโดยเฉพาะธรกิจผลตภัณฑ์ความงามให้ความส าคัญอย่าง
ิ
ึ
ี
ึ
ึ
ิ
ิ
่
ี
ิ
ุ
ิ
ยิ่ง ด้วยเหตน้ ผู้วิจัยจงสนใจทจะศกษาถงการตลาดดจทัลทมอทธพลต่อการตัดสนใจใช้บรการคลนกเสรม
ิ
ิ
ิ
่
ี
ี
ิ
ความงามของผู้บรโภคในกรงเทพมหานครและปรมณฑล โดยหวังว่าข้อมลจากการวิจัยน้จะเปนประโยชนกับ
ิ
ู
ี
์
็
ุ
ิ
ี
ิ
ิ
ุ
่
ิ
็
ผู้ประกอบการคลนกเสรมความงามหรอนักลงทนทสนใจในธรกิจประเภทน้ เพือใช้เปนแนวทางในการ
ื
่
ี
ุ
ุ
ิ
ิ
ิ
ุ
ิ
ั
ปรบปรงธรกิจและพัฒนาการให้บรการคลนกเสรมความงาม เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของ
ิ
ิ
ิ
ลกค้าได้อย่างเหมาะสม รวมถงการน าการตลาดดจทัลทมอทธพลต่อการตัดสนใจใช้บรการคลนกเสรมความ
ี
่
ู
ิ
ิ
ิ
ึ
ิ
ิ
ิ
ี
ิ
ิ
ี
ั
งามไปเปนแนวทางในการปรบปรงแก้ไข วางแผน และก าหนดกลยุทธทางการตลาดได้อย่างมประสทธภาพ
ุ
็
์
ึ
มากข้น
วัตถุประสงคการวิจย
์
ั
ิ
ึ
ิ
ิ
ิ
ิ
ิ
1 เพื่อศกษาพฤตกรรมการใช้บรการคลนกเสรมความงามของผู้บรโภคในกรงเทพมหานครและ
ุ
ปรมณฑล
ิ
2 เพื่อเปรยบเทยบพฤตกรรมการใช้บรการคลนกเสรมความงามของผู้บรโภคใน
ี
ี
ิ
ิ
ิ
ิ
ิ
ิ
ิ
กรงเทพมหานครและปรมณฑล จ าแนกตามลักษณะทางประชากรศาสตร ์
ุ
224
