Page 385 - รวมไฟล์วารสาร ปีที่ 8 ฉบับที่ 1
P. 385

ี
                         บรดสโตน เอ.ซี.ที. มสาขาประมาณ 76 สาขา และมตัวแทนจ าหน่ายยางอกไม่ต ากว่า 200 สาขา
                                           ี
                                                                    ี
                            ิ
                                                                                           ่
                               ุ
                                                ู
                         9.2 สรปผลจากการเก็บข้อมล
                                                                                      ี
                                                                                     ี
                                                                 ิ
                         หลังจากได้ท าการสัมภาษณ พบว่าส่วนใหญ่ บรษัทต่างๆ มักจะแจ้งว่ามทมตรวจสอบของตนเอง
                                                ์
                                                     ื
                                    ู
                                                     ่
                                                              ี
               แต่ได้ท าการถามหาข้อมลเพิ่มเตม ถงหัวข้อเรองและวิธการตรวจสอบ และลักษณะการท างานในแต่ละด้าน
                                              ึ
                                           ิ
                                                                                      ุ
               พบว่ายังมช่องทจะสามารถท าธรกิจได้ในบางส่วนเพิ่มเตม และยังสามารถหากล่มเปาหมายเพิ่มข้น อก
                              ี
                        ี
                                                                                                        ี
                                           ุ
                                                                                          ้
                              ่
                                                                                                     ึ
                                                                 ิ
               จ านวนมาก โดยปจจัยในการตัดสนใจใช้บรการ มส่วนของราคา ลักษณะข้อมลทคาดหวังว่าจะได้   เปน
                                                           ี
                                                     ิ
                                                                                      ่
                                                                                   ู
                                             ิ
                                                                                                        ็
                               ั
                                                                                      ี
                 ั
                                       ิ
               ปจจัยหลักในการเลอกใช้บรการ
                                ื

                                    ์
               10. กำรจดท ำกลยุทธและแผนปฏิบติกำร
                                                 ั
                         ั
                                                    ี
                                        ุ
                           ื
                                                                                   ี
                         เนองด้วยการท าธรกิจประเภทน้ ต้องอาศัยการท างานหลายด้าน โดยมด้านส าคัญดังงต่อไปน้
                                                                                                      ี
                           ่
                                                                                                     ิ
                                                                                                 ็
                         10.1 การจัดการด้านบคลากร เนองจากบรษัท GOOD PROCESS AUDITOR จ ากัด เปนบรษัทท      ี ่
                                            ุ
                                                    ื่
                                                            ิ
                     ึ
                                                                                     ึ
                                  ึ
                                                     ุ
                                                  ็
               ก่อตั้งข้นใหม่ องค์กรจงมขนาดเล็กและเปนธรกิจแนวใหม่ พรอมทั้งยังไม่เคยเกิดข้นมาก่อนในประเทศไทย
                                     ี
                                                                    ้
                                                                                                        ้
                                                ึ
                                                                    ่
                                                   ี
                                                                    ี
                                            ิ
                                                                            ิ
                                                                         ิ
                               ุ
                       ั
               ดังนั้นทรพยากรบคคลภายในบรษัทจงมไม่มาก แต่เน้นไปทประสทธภาพ ด้วยการออกแบบโครงสราง
                       ่
                                                                             ิ
                                             ุ
                                                                  ี
                                                                  ่
                                                              ้
                       ี
                                                                                               ี
                                    ุ
               องค์กรทสอดคล้องกับธรกิจ และบคคลกรดังกล่าวก็พรอมทจะก้าวและเตบโตไปกับบรษัทฯ อกทั่งรปแบบ
                                                                                                    ู
                                                                                         ิ
               ของการตัดสนใจของผู้บรหารเปนแบบตัดสนใจเพียงคนเดยว ซงในทน้ คอเจ้าของบรษัทฯ เพือให้การ
                                                                              ี
                           ิ
                                                      ิ
                                                                                ื
                                                                   ี
                                                                             ี
                                                                                           ิ
                                                                        ึ
                                                                        ่
                                                                                                  ่
                                            ็
                                      ิ
               ด าเนนการ เปนไปอย่างชัดเจนและมเปาหมายทสอดคล้องกับนโยบายการท างานหลักของบรษัท มการ
                    ิ
                                                                                                 ิ
                                                         ี
                                                         ่
                           ็
                                                                                                      ี
                                                ี
                                                  ้
                                                                                               ึ
                                                  ั
                 ิ
                                                                   ิ
                                           ึ
                                                              ี
                                       ึ
                                                    ู
               เตบโตและขยายกิจการมากข้น จงค่อยปรบรปแบบให้มการบรหารงานแบบกระจายอ านาจมากข้น
                         โครงสรางองค์กร (Organization Structure)
                                ้
                                                                                                      ิ
                                                                         ็
                                                ิ
                                                                    ิ
                                       ุ
                                                                              ่
                         จากการด าเนนธรกิจของบรษัทฯ บรษัทแบ่งการบรหารเปน 4 ฝายหลัก ประกอบด้วย ฝายบรหาร
                                    ิ
                                                       ิ
                                                                                                 ่
                                       ุ
                                                                             ่
                                            ่
                                                                                                       ่
                                  ี
                                                                                 ี่
                                                                                        ี่
                ่
                                                                                         ุ
                                                                                                    ื
               ฝายการเงนและบัญช ฝายบคคล ฝายปฏบัตการ และฝายฝกอบรม โดยฝายทส าคัญทสดในองค์กรคอ ฝาย
                                   ่
                                                  ิ
                                                                 ึ
                                                     ิ
                                                             ่
                        ิ
                                           ี
               ฝกอบรม ฝายฝกอบรม ท าหน้าทในการศกษาขั้นตอนของฝายประสานงานและน าไปเชอมโยงกับการท างาน
                ึ
                                                                ่
                            ึ
                         ่
                                                  ึ
                                           ่
                                                                                        ื
                                                                                        ่
               ของสาขาของลกค้า เพือสรางมาตรฐานในการท างานของลกค้าในรปแบบเดยวกัน ฝายตรวจสอบคณภาพ
                                                                                                    ุ
                                                                                       ่
                             ู
                                   ่
                                                                         ู
                                       ้
                                                                                 ี
                                                                  ู
                          ี
               การท างาน มหน้าทใน 2 ส่วน
                                ี่
                                                                                                      ู
                               ่
                                                             ิ
                                                                  ็
                               ี
                                                                                         ี
                         ส่วนท 1 การตรวจสอบพนักงานภายในบรษัท เปนการตรวจสอบพนักงานทท างานร่วมกับลกค้า
                                                                                         ่
               อย่างต่อเนอง
                        ่
                        ื
                               ่
                                                            ู
                               ี
                         ส่วนท 2 การตรวจสอบการท างานของลกค้า ว่าเปนไปตามหลักการท างานของเจ้าของแฟรน
                                                                    ็
               ไชสหรอไม่
                      ื
                   ์




                                                           366
   380   381   382   383   384   385   386   387   388   389   390