Page 23 - คู่มือระบบ ISO9001_2015
P. 23
7.2 ความสามารถ
บริษัท ธุรกิจโลจิสติกส์ไทย จ่ากัด ได้
a) ก่าหนดความสามารถที่จ่าเป็นของบุคลากรที่ท่างานภายใต้การด่าเนินการที่มีผลต่อสมรรถนะด้าน
คุณภาพและประสิทธิผลในระบบบริหารคุณภาพ
b) มั่นใจว่าบุคลากรเหล่านี้มีความสามารถ บนพื้นฐานการศึกษา การฝึกอบรม หรือ ประสบการณ์
c) ในกรณีที่ท่าได้, ต้องด่าเนินการเพื่อได้มาที่ซึ่งความสามารถที่จ่าเป็น, และการประเมินประสิทธิผลของ
การด่าเนินการดังกล่าว
d) จัดเก็บหลักฐานที่แสดงถึงความสามารถเป็นเอกสารข้อมูล
หมายเหตุ การด่าเนินการที่ใช้สามารถรวมถึง, ยกตัวอย่าง: การจัดฝึกอบรม, การเป็นพี่เลี้ยงหรือการมอบหมายงาน
ให้กับพนักงานปัจจุบันหรือการว่าจ้างหรือท่าสัญญากับผู้ช่านาญ งานนั้นๆ
7.3 ความตระหนัก
บุคลาการที่ท่างานภายใต้การควบคุมของบริษัท ธุรกิจโลจิสติกส์ไทย จ่ากัด มีความตระหนักในเรื่อง
a) นโยบายคุณภาพ
b) วัตถุประสงค์คุณภาพที่เกี่ยวข้อง
c) การด่าเนินงานที่ส่งผลต่อประสิทธิผลของระบบการบริหารคุณภาพรวมถึงผลที่ได้ของการปรับปรุง
สมรรถนะ
d) ผลที่ตามมาของการด่าเนินการที่ไม่สอดคล้องกับข้อก่าหนดของระบบบริหารคุณภาพ
7.4 การสื่อสาร
บริษัท ธุรกิจโลจิสติกส์ไทย จ่ากัด ได้พิจารณาการสื่อภายใน และสื่อสารภายนอก ที่เกี่ยวข้องกับระบบ
บริหารงานคุณภาพ โดยพิจารณา
a) จะสื่อสารอะไรบ้าง
b) จะสื่อสารเมื่อไหร่
c) จะสื่อสารให้ใครบ้าง
d) จะสื่อสารอย่างไร
e) สื่อสารโดยใคร
หน้า 20 / 88
