Page 54 - คู่มือระบบ ISO9001_2015

กิจกรรม รายละเอียดตัวชี้วัด หน่วย การประเมินผล
4 การขนส่ง (Transportation)

4.1 ต้นทุน สัดส่วนต้นทุนการขนส่งต่อมูลค่ายอดขาย % ต้นทุนการ

(Ratio of Transportation Cost Per Sale) ขนส่ง/ยอดขาย
4.2 เวลา ระยะเวลาเฉลี่ยการจัดส่งสินค้า (Average วัน
Delivery Cycle Time)

4.3 ความน่าเชื่อถือ อัตราความสามารถในการจัดส่งสินค้าของ
แผนกขนส่ง (DIFOT Rate (Transportation)
5 การเลือกสถานที่ตั้งของโรงงานและคลังสินค้า (Facilities site

selection, warehousing, and storage)
5.1 ต้นทุน สัดส่วนต้นทุนการบริหารคลังสินค้าต่อ % ต้นทุนบริหาร
ยอดขาย (Ratio of Warehousing Cost Per คลัง/ยอดขาย
Sale)

5.2 เวลา ระยะเวลาเฉลี่ยสินค้าส่าเร็จรูปในคลังสินค้า วัน
(Average Inventory Cycle Time)

5.3 ความน่าเชื่อถือ อัตราความแม่นย่าของสินค้าคงคลัง %
(Inventory Accuracy Rate)
6 การวางแผนหรือการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า (Demand
forecasting and planning)

6.1 ต้นทุน สัดส่วนต้นทุนการพยากรณ์ความต้องการของ %ต้นทุนพยากรณ์
ลูกค้าต่อยอดขาย (Ratio of Forecasting ต่อยอดขาย
Cost Per Sale)

6.2 เวลา ระยะเวลาเฉลี่ยการพยากรณ์ความต้องการ วัน
ของลูกค้า (Average Forecast Period)
6.3 ความน่าเชื่อถือ อัตราความแม่นย่าการพยากรณ์ความต้องการ %

ของลูกค้า (Forecast Accuracy Rate)
7 การบริหารสินค้าคงคลัง (Inventory management)

7.1 ต้นทุน สัดส่วนต้นทุนการถือครองสินค้าต่อยอดขาย %ต้นทุนการถือ
(Ratio of Inventory Carrying Cost Per ครองต่อยอดขาย
Sale)

7.2 เวลา ระยะเวลาเฉลี่ยการเก็บสินค้าส่าเร็จรูปอย่าง วัน
เพียงพอเพื่อตอบสนองความต้องการของ
ลูกค้า (Average Inventory Day)

7.3 ความน่าเชื่อถือ อัตราจ่านวนสินค้าส่าเร็จรูปขาดมือ %
(Inventory Out of Stock Rate)
8 การจัดการเครื่องมือเครื่องใช้ต่างๆ และการบรรจุหีบห่อ (Material

handling and packaging)
8.1 ต้นทุน สัดส่วนมูลค่าสินค้าที่เสียหายต่อยอดขาย %สินค้าเสียหาย/
(Ratio of Value Damaged Per Sale) ยอดขาย

หน้า 51 / 88