Page 50 - คู่มือระบบ ISO9001_2015

กิจกรรม รายละเอียดตัวชี้วัด

ระยะเวลาเฉลี่ยสินค้าส่าเร็จรูปในคลังสินค้า (Average Inventory Cycle Time)
ระยะเวลาเฉลี่ยสินค้าส่าเร็จรูปในคลังสินค้า = ระยะเวลาเฉลี่ยที่สินค้าส่าเร็จรูปอยู่ใน

คลังสินค้าโดยเริ่มนับเวลาตั้งแต่สินค้าส่าเร็จรูปถูกจัดเก็บในคลังสินค้าจนกระทั่งสินค้า
ส่าเร็จรูปดังกล่าวถูกเบิกออกจากคลังสินค้าเพื่อจัดส่งไปให้กับลูก
5.2 เวลา
ระยะเวลาเฉลี่ยที่สินค้าส่าเร็จรูปอยู่ในคลังสินค้าโดยเริ่มนับเวลาตั้งแต่สินค้าส่าเร็จรูปถูก
จัดเก็บในคลังสินค้า จนกระทั่งสินค้าส่าเร็จรูปดังกล่าวถูกเบิกออกจากคลังสินค้าเพื่อจัดส่งไป

ให้กับลูกค้า
ประมาณ…………………..เดือน…………………………วัน …………………..ชั่วโมง

อัตราความแม่นย่าของสินค้าคงคลัง (Inventory Accuracy Rate)

Inventory Accuracy Rate = 100 – [(สินค้าคงคลังที่ได้บันทึกไว้ - จ่านวนสินค้าคงคลังที่
5.3 ความ ได้จากการนับจริง) / จ่านวนสินค้าคงคลังที่ได้จากการนับจริง] X 100

น่าเชื่อถือ สัดส่วนของจ่านวนสินค้าคงคลังที่มีอยู่จริงต่อจ่านวนสินค้าในบัญชีที่บันทึกไว้

สินค้าที่มีอยู่จริงมีมากกว่าที่บันทึกไว้ ประมาณร้อยละ………………... หรือ
สินค้าที่มีอยู่จริงมีน้อยว่าที่บันทึกไว้ ประมาณร้อยละ………………...

6 การวางแผนหรือการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า (Demand forecasting and planning)
สัดส่วนต้นทุนการพยากรณ์ความต้องการของลูกค้าต่อยอดขาย (Ratio of Forecasting

Cost Per Sale)
สัดส่วนต้นทุนการพยากรณ์ความต้องการของลูกค้าต่อยอดขาย = ต้นทุนการพยากรณ์ความ

ต้องการของลูกค้าต่อมูลค่ายอดขายต่อปี
6.1 ต้นทุน
ค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการพยากรณ์ความต้องการของลูกค้า ได้แก่ เงินเดือนเฉลี่ยของพนักงานที่

เกี่ยวข้องกับการพยากรณ์หรือคาดการความต้องการของลูกค้า คูณกับระยะเวลาที่พนักงานที่

เกี่ยวข้องใช้ในการพยากรณ์
ประมาณร้อยละ………………...ต่อมูลค่ายอดขาย/ต่อปี

ระยะเวลาเฉลี่ยการพยากรณ์ความต้องการของลูกค้า (Average Forecast Period)

เป็นดัชนีที่ท่าให้ทราบถึงช่วงเวลาส่วนใหญ่ที่บริษัทใช้ในการพยากรณ์ความต้องการของ
ลูกค้า แต่ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับลักษณะการประกอบธุรกิจของแต่ละบริษัท
6.2เวลา
ช่วงเวลาส่วนใหญ่ที่บริษัทใช้ในการพยากรณ์ความต้องการของลูกค้า

ประมาณ…………………..วัน

ประมาณ …………………..ชั่วโมง
อัตราความแม่นย่าการพยากรณ์ความต้องการของลูกค้า (Forecast Accuracy Rate)

Forecast Accuracy Rate = สัดส่วนปริมาณสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อจริง ต่อ ปริมาณสินค้าที่
6.3 ความ
น่าเชื่อถือ บริษัทได้พยากรณ์ตามความต้องการของลูกค้า
ความแม่นย่าในการพยากรณ์ความต้องการของลูกค้า โดยค่านวณจากสัดส่วนของปริมาณ
การสั่งซื้อสินค้าจริง กับปริมาณสินค้าที่ได้พยากรณ์ไว้

หน้า 47 / 88