Page 49 - ระดับกลยุทธ์องค์กร
P. 49
49
็
่
การก าหนดกลยุทธ์ระดับปฏิบัติการจะเปนการก าหนดกลยุทธ์เพืออ านวยความ
สะดวกต่อการก าหนดกลยุทธ์ในระดับองค์กรและธุรกิจ โดยมีข้อแตกต่างจากกลยุทธ์
ี
้
ทั้ง 2 ระดับ ดังน (เกริกยศ ชลายชเดชะ 2546; อนิวัช แก้วจ านง 2551; วิชิต อู่อ้น
2548; ณัฐพันธ์ เขจรนันทร์ 2552 )
็
1. การก าหนดกลยุทธ์ระดับปฏิบัติการเปนการก าหนดกลยุทธ์ทีใช้ระยะเวลานอย
้
่
กว่าการก าหนดกลยุทธ์ในระดับองค์กร
2. การก าหนดกลยุทธ์ระดับปฏิบัติการจะมีลักษณะและมีการก าหนดทิศทางการ
ปฏิบัติงานทีเฉพาะเจาะจง และเนนในการปฏิบัติทีตอบสนองต่อความต้องการ
่
่
้
ของลูกค้ามากกว่าการก าหนดกลยุทธ์ในระดับองค์กร
่
็
3. การก าหนดกลยุทธ์ระดับปฏิบัติการเปนการปฏิบัติหนาทีทีแท้จริงในองค์กร
้
่
