Page 36 - รายวิชาภาษาไทย(พท31001)

36 | ห น า



“คุณเอื้อจิต กําลังติดประชุมคะ จะมีอะไรสั่งหรือฝากไวหรือเปลาคะ ฯลฯ”
ํ
4. ถาเกิดขอผิดพลาดหรือมีปญหาในขณะใชโทรศัพทควรกลาวคาขอโทษและรีบ

ชี้แจงขอขัดของใหทราบ

“ขอโทษครับ คุณตอผิดครับ” หรือ

“ไมเปนไรครับ”

ี


5. การพูดโทรศัพททุกครั้ง ตองพูดอยางสุภาพใชน้ําเสียงใหพอดสั้นกระชับไดใจความและตรง
ประเด็น อยาพูดเรวหรือใชเสียงดงเกินไป ไมพูดเรื่องไรสาระยืดยาวเพราะจะเสียคาบริการมาก และเสีย
็
ั



มารยาททําใหผูอื่นที่จะใชโทรศัพทเครื่องนั้นตองคอย
6. การรับโทรศัพทแทนคนอื่น และผูโทรศัพทตดตอฝากขอความไวตองจดบันทึกขอความให
ิ
ี
ิ
ครบถวน และอาจขอรายละเอยดเพิ่มเตมใหชัดเจน เมื่อจดบันทึกแลวควรอานทานใหผูที่ตดตอมาฟง
ิ
เพื่อตรวจสอบความถูกตองวาครบถวนตามความประสงคหรือไม หากไมครบถวนจะไดเพิ่มเตมและตอง


ิ


ลงชื่อผูบันทึกพรอม วัน เวลาที่รับโทรศัพท

การพูดตอชุมชน
1. เปนวิธีที่สะดวกรวดเร็วที่จะเผยแพรความคิดเหนของบุคคลตอสาธารณชนไดอยางกวาง
็

ขวาง ความคิดเห็นนี้อาจเปนไดทั้งในทางสนับสนุน และคัดคาน
ุ
ั
2. เปนวิธีการหนึ่งในการถายทอดวฒนธรรมการปลูกฝงคณธรรม การเผยแพร

ความร และวิทยาการใหมๆ สูประชาชน เชน เรื่องเกี่ยวกับวฒนธรรมพื้นบาน ปาฐกถาธรรม การเผยแพร
ั
ู
ความรทางการเกษตร การอุตสาหกรรม เปนตน

ู

3. เปนวถีทางที่ทําใหมนุษยสามารถชี้แนะการแกปญหาสิ่งแวดลอม ปญหาการจราจร ปญหา
ิ

ทางดานเศรษฐกิจ เปนตน

นอกจากการพูดตอชุมชนโดยการประชุมรวมกัน หรือการพูดในที่สาธารณะ เชน การหาเสียง
การพูดโฆษณาสินคาตางๆ แลว ยังมีการพูดอีกวิธีหนึ่ง ซึ่งเปนการพูดผานสื่อมวลชน โดยผานทางโทร
ี


ทัศนหรือวิทยุ ผูเรียนเคยเห็นเคยฟงวิธการพูดเชนนี้มาบางแลว อาทิ การพูดสัมภาษณ การเปนพิธีกร การ
สนทนา การโฆษณา การเลาเรื่อง เปนตน

การพูดโดยผานสื่อมวลชน จะมีผูฟงหรือผูชมทั่วประเทศ ผูดําเนินรายการจะตองคานงถึงวธีการ

ํ


ิ
ึ
พูดดังนี้
1. วิธีการพูดที่นาสนใจ เราใจ สนุกสนาน



2. ภาษาที่ใชตองสุภาพ เหมาะสมกับกาลเทศะและบุคคล กระชับเขาใจงาย



3. ใหเกียรตแกผูที่กําลังพูดดวยหรือผูที่กลาวถึง

ิ