Page 720 - FINAL MANAJEMEN PERUBAHAN 06102016_Neat
P. 720
STANDAR PELAYANAN
A. NILAI DASAR PELAYANAN
(CANTIK)
CEPAT
bekerja cekatan sesuai standar waktu
AKURAT
bekerja dengan teliti untuk mencapai
hasil optimal
NYAMAN DAN AMAN
bekerja dengan mengutamakan
keselamatan bagi pelanggan eksternal
dan internal
TRANSPARAN DAN AKUNTABEL
bekerja sesuai ketentuan dan dapat
dipertanggung-jawabkan
INTEGRITAS
bekerja dengan efektif, efisien, dan
terpadu
KERJASAMA
bekerja dengan saling mendukung dan
terkendali
15
