Page 182 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์
P. 182
156
ั
ี
่
1) การวางแผนค าสั่งซื้อ (Order planning) กิจการต้องวางแผนตอคาส่งซื้อท่จะ
ิ
ั
้
ั
ได้รับจากลูกค้าให้เหมาะสมในแต่ละช่วงเวลา เพื่อจะได้ด าเนินการกาหนดกาลงการผลตใหเหมาะสมกบแต่ละ
ช่วงเวลานั้น
ี
ึ
ั
2) การส่งผ่านค าสั่งซื้อ (Order transmittal) หมายถง ช่วงเวลาท่ลูกค้าส่งค าส่ง
ั
่
่
ซื้อและช่วงเวลาทกิจการได้รบค าส่งซื้อ กิจการควรกาหนดเปนกระบวนการการปฏบตงานในการสงผาน
ั
ิ
ิ
่
็
ั
ี
ู
่
้
ี
ู
้
ิ
คาสงซือโดยใชระบบข้อมลสารสนเทศทถูกตองรวดเรวมาสนับสนุนการปฏบัตงาน เพอใหการบรการลกคาม ี
่
้
ั
้
ื
ิ
้
่
็
ิ
ประสิทธิภาพและประสิทธิผลยิ่งขึ้น
่
ื
3) การตอบสนองค าสั่งซื้อ (Order handling) เป็นการปฏิบัตงานเพอตอบสนอง
ิ
ั
้
ั
ั
ู
้
คาส่งซือของลกค้า โดยการตรวจสอบความถกต้องของค าส่งซือ การบนทึกยอดการส่งซื้อ การบนทึกยอด
ู
ั
ั
ู
้
ั
รายวันในระบบบัญชี การก าหนดคลังสินค้าที่เหมาะสมที่จะจัดไปยังลกคา การปรับยอดสนคาคงคลงตลอดจน
้
ิ
การก าหนดการจัดส่งสินค้าตามค าสั่งซื้อไปยังลูกค้า
4) การรวบรวมสินค้าเพื่อจัดส่งตามค าสั่งซื้อ (Order picking and assembly)
ั
้
ี
ิ
่
้
ิ
้
ู
เป็นการจดระบบการทางานดานเวลาการปฏบัตงาน ระยะเวลาทคลงสนคาไดรบข้อมลเกยวกบคาสงซือ ทา
้
ั
่
ี
่
ั
ั
ั
ิ
การจัดและรวบรวมสินค้าตามค าสั่งซื้อให้พร้อมเพื่อรอการจัดส่งไปให้ลูกค้า
ุ
5) การจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้า (Order delivery) เป็นการควบคมการดาเนินงาน
ิ
ื
ื
ู
ั
้
่
้
ิ
้
ิ
้
ิ
ึ
่
ในชวงเวลาทสนคาไดข้นพาหนะจดสง จนกระทงสนคาเดนทางไปถึงปลายทาง คอ ถึงมอผรบสนคาในเวลา
้
่
ี
ั
่
ั
และสภาพที่ถูกต้อง
้
ิ
้
ู
ั
ุ
9.2.5 การบรหารขอมลดานสภาวะตลาดของผลิตภณฑ ปัจจบันมีการน าเอาเทคโนโลย ี
์
ั
สารสนเทศ มาใช้ในการสนับสนุนการด าเนินการปฏิบัตงานในกิจกรรมตางๆ ของวัฏจักรค าส่งซื้อซึ่งท าใหการ
้
่
ิ
บริการลูกค้าท าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
10. การขนส่งและประเภทของการขนส่ง
10.1 ความหมายของการขนส่ง
้
ปราณี กองทิพย์ และมังกร ทมกิ่ง (2554:123) ไดใหความหมายของ การขนสง (Transportation)
่
ุ
้
ิ
้
ื
้
ิ
ี
ี
ุ
คอ การเคลอนยายสนคาจากผผลตไปยงลกคาโดยการใชพาหนะตาง ๆ บรรทกลาเลยง วธการขนสงสนคาม ี
ิ
้
ู
่
้
่
ู
ั
ิ
่
้
้
ื
่
หลายวิธีแต่ละวิธีก็มีข้อดีจ ากัดแตกต่างกันไป ผู้บริหารการตลาดต้องตัดสินใจเลือกวิธีการขนสงให้เหมาะสมกับ
ลูกค้า สินค้า เวลา ต้นทุนในการขนส่ง
้
ี
่
็
เพญศร เขมะสวรรณ (2548:216) ไดใหความหมายของการขนสง (Transportation) คือการ
้
ุ
่
ี
็
่
ู
้
ี
็
ื
้
ู
ิ
ั
ี
ิ
ิ
่
่
ื
เคลอนย้ายสนคาจากผผลตไปยงลกค้าโดยวธการท่มองเหนและการเคลอนย้ายสนคาทมองไมเหนโดยผ่าน
้
ิ
เครือข่าย Internet ในการขนส่งแทน
่
่
่
่
่
้
ุ
้
ี
จากความหมายของการขนสง (Transportation) ทกลาวมาข้างตนสรปไดวาการขนสง หมายถึงการ
้
ู
ื
่
เคลอนยายสนคาจากผผลตไปยงลกคาโดยการใชพาหนะตางๆ บรรทกลาเลยง วิธการขนสงสนคามหลายวิธ ี
ิ
ี
้
้
่
่
้
ุ
ี
ี
ิ
้
ิ
ั
ู
้
้
โดยวิธีการที่มองเห็นและการเคลื่อนย้ายสินคาที่มองไม่เห็นโดยผ่านเครือข่ายบนอินเทอร์เน็ต
บทที่ 8 การจัดจ าหน่ายและกลยุทธ์ทางการตลาด (Place and marketing strategy)
ื
ั
ดร.ทิวากร เหล่าลือชา | หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน 181
