Page 179 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์

153

9. การกระจายสินค้า
ิ
้
การจัดจ าหน่ายนอกจากจะทราบถึงช่องทางในการจัดจ าหน่ายแล้ว ยังต้องทราบถึงการกระจายสนคา
ด้วยว่ามีหน้าที่การกระจายสินค้าอย่างไร โดยมีรายละเอียดดังนี้
9.1 หน้าที่การกระจายสินค้า ประกอบด้วยภาระงาน 3 ด้าน ดังนี ้
ิ
9.1.1 การกระจายสินค้า (Physical distribution) คือกจกรรมการเคล่อนย้ายสินค้า
ื
ี่

ี่
ั
ส าเร็จรูปจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้ายหรือผู้ใช้อุตสาหกรรม ถือเป็นภาระงานทสาคญทจะทาให้การขาย
ส าเร็จผลโดยสมบูรณ์ เมื่อสินค้าได้ถูกสงมอบไปให้ลูกค้าตามสถานที่ที่ถูกต้อง ตามเวลาและสภาพที่เหมาะสม
่
ุ
ื
9.1.2 ระบบการจัดส่ง (Logistics) คอกระบวนการวางแผน การน าเสนอ และการควบคม
่
็
ิ
ั
ิ
้
ิ
่
ั
้
็
ประสทธภาพการไหลอยางมประสทธผล ดานคาใชจาย การเกบรกษาวตถุดบ การเกบสนคาคงคลงระหว่าง
ี
ั
ิ
้
ิ
่
ิ
้
้
้
ู้
ู่
ู
ผลิต สินค้าส าเร็จรูป และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากจดเริ่มตนไปสผบริโภค เพื่อตอบสนองความตองการของลกคา
ุ
่
ื
ั
่
ั
้
ึ
งานดานการจดส่งจงเปนกจกรรมในส่วนของการเคลือนยายตวสินค้า เพอการกระจายตวสินค้าไปยงลูกค้า
็
้
ั
ิ
ั
่
และการบริหารงานพัสดุขององคกรให้สามารถด าเนินงานไปได้พร้อมกัน เป็นการดาเนินงานทีประสานรวมกน

ั
์
่
ไปสู่องค์ประกอบอื่นที่อยู่ภายนอกองค์กร ท าให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งขันได ระบบการจดสง (Logistics) จึง
ั
้
ิ
ั้
่
ั
ู้
่

เข้าไปเกี่ยวข้องกบการดาเนินงานในระบบต่างๆ ตงแตจากผจดสงวัตถุดบ (Suppliers) ไปสูการผลิต
่
ั
(Manufacturing) ไปยงผูกระจายสินค้าและผูขาย (Distribution and sales)ไปยังผบริโภคคนสดทาย
ู้
้
ุ
ั
้
้
(Ultimate consumer) และผู้ใช้อุตสาหกรรม (Industrial user)
ี่
ิ
ุ
9.1.3 การบรหารงานพัสด (Material management) เป็นงานทเกี่ยวข้องกับการจดหา
ั
วัตถุดิบ อุปกรณ์และการบริการต่างๆ เพื่อป้อนสู่กระบวนการด าเนินงานตาง ๆ ของกจการได้อยางต่อเนื่องไม ่
่
่
ิ
่
่
ี่
ี่
้
ติดขัด โดยได้วัตถุดิบที่ถูกต้องในประมาณและเวลาที่เหมาะสม จัดส่งไปยังสถานททตองการ จากแหลงจดสงท ี่
ั
ถูกต้องการบริการและราคาที่ถูกต้องเหมาะสม สรุปรายละเอียดได้ดังภาพที่ 8.17

ิ
ุ
การไหลของวัตถดบ

ผู้จัดส่ง ลูกค้า
ิ
การจัดหา การด าเนนงาน การกระจาย

วัตถุดิบ และการผลิต สินค้า

ข้อมูลความต ้องการของลูกค้า

ภาพที่ 8.17 แสดงองค์ประกอบของการกระจายสินค้าและการจดการที่เกี่ยวข้องในส่วนต่างๆ
ั

่
์
่
่
จากภาพท 8.17 แสดงองคประกอบของการกระจายสนคาและการจดการทเกียวข้องกบสวนตางๆ
ี
ั
ิ
ี
ั
่
้
่
้
ั
ประกอบดวยการไหลของวตถุดบจากผจดสงวตถุดบ การจดหา การดาเนินงานและการผลต การกระจาย

ิ
ั
่
ั
้
ู
ิ
ั
ิ
ั
สินค้าถึงลกค้าหรือผู้บริโภคซึ่งก็จะเป็นผู้ให้ข้อมูลความตองการย้อนกลบ ดงนั้นนักการตลาดจะตองศกษาการ
้
ั
ึ
้
ู
บริหารการกระจายสินค้าด้วย

บทที่ 8 การจัดจ าหน่ายและกลยุทธ์ทางการตลาด (Place and marketing strategy)
ื
178 หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน | ดร.ทิวากร เหล่าลือชา
ั