Page 213 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์

184

2.2 ธุรกิจมีการแข่งขันกันรุนแรงมากขึ้น ทุกธุรกิจพยายามเข้าถึงผู้บริโภคให้มากที่สุด การใช้เทคโนโลย ี
ิ
สารสนเทศจะช่วยเพิ่มช่องทางการกระจายสินค้าไปยังลูกค้า รักษาตลาดเดมและเพิ่มตลาดใหม่มากขึ้น การท า
ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ เช่นการซื้อขายสินค้าหรือการท าธุรกรรมผ่านเว็บไซต์หรือการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส ์

้
ั
ื
ั
ู
ั
2.3 การถูกกดดนหลายดาน เชนแรงกดดนจากตลาดหรอลกคา แรงกดดนจากสงคม แรงกดดนจาก
่
ั
ั
้
เทคโนโลยี ท าให้องค์กรต้องปรับและออกแบบองค์กรใหม่ให้ต้องน าเทคโนโลยีมาใช ้
2.4 การใช้เทคโนโลยสารสนเทศ จะท าใหองค์กรมศักยภาพในการแสวงหาข้อมลทางการตลาดท าให ้
้
ี
ู
ี
สามารถเพิ่มตลาดทั้งระดับภูมิภาคและระดับโลก
2.5 ความจ าเป็นที่ต้องใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้องค์กรในการแข่งขัน
ทั้งในระดับภูมิภาค ระดับประเทศและระดับโลก
ี่
ี่

2.6 เพื่อความรวดเร็วในการแลกเปลยนข้อมูลข่าวสาร ทจาเป็นระหว่างผร่วมงานระหวางสาขา เชน
ู้
่
่
การส่งงานผ่านจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) หรือโทรศัพท์เคลื่อนที่ การแจ้งสต็อกสินค้าคงคลังไปยงตวแทน
ั
ั
จ าหน่าย การส่งสินค้าผ่านระบบอินเทอร์เน็ต การตรวจสอบสินค้าผ่านเว็บไซต์ของผู้จ าหน่าย
2. การใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมทางการตลาด
้
่
่
่
การน าเทคโนโลยีมาใชกับธุรกิจชมชน ว่าธุรกิจจะแบ่งสวนงานออกเป็นแผนกตางๆ เชน แผนกขาย
ุ
็
ั
้
แผนกการตลาด แผนกจดซือ แผนกบญช แผนกการเงิน แผนกสตอกสนคา แผนกโฆษณาและ
ิ
้
ี
ั
ประชาสัมพันธ์ แผนกบริการ เป็นต้น ธุรกิจได้น าระบบเทคโนโลยีมาใช้ทาให้งานดานการตลาดมีความรวดเร็ว

้
้
และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เทคโนโลยีทน ามาใชงานดานการตลาด เชนการซื้อขายสนคาผานสออิเลกทรอนิกส ์
ี่
้
ื่
่
็
ิ
้
่
็
ิ
และคอมพิวเตอร์ ทเรียกว่าพาณชย์อิเลกทรอนิกส หรืออีคอมเมิร์ซ (E-commerce) นั้นเอง ความหมายของ
ี่
์
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ มีดังนี้
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือการด าเนินธุรกิจโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือการผลต การกระจาย การตลาด การขาย หรือการขนสงผลตภัณฑ์และ
ิ
ิ
่
บริการโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์
ิ
ี
ู
ั
์
ุ
พาณิชยอิเล็กทรอนิกส์ คือธรกรรมทุกรปแบบท่กจกรรมเชิงพาณิชยท้งในระดับองค์กรและส่วนฐาน
์
ของการประมวลรวมทั้งการส่งข้อมูลดิจิทัลที่มีทั้งข้อความ เสียง และภาพ
่

ื
ี
ิ
ุ
ิ
ี
่
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือขบวนการใช้วธทางอิเล็กทรอนิกส์ เพอทาธรกจทจะบรรลเปาหมายของ
้
ุ
้
้
ิ
ุ
ั
์
์
็
ิ
ี
์
่
ู
่
องคกร พาณชยอเลกทรอนิกส ใชเทคโนโลยประเภทตาง ๆ และครอบคลมรปแบบทางการเงินทงหลาย เชน
้
ี
้
็
ู
ธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ การคาอิเลกทรอนิกส อีดไอ (EDI) หรอการแลกเปล่ยนขอมลอิเล็กทรอนิกส์ ไปรษณีย ์
ี
ื
์
์
ุ
ู
่
ี่
อิเล็กทรอนิกส โทรสาร แค็ตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์ การประชมทางไกลและรปแบบตางๆ ทเป็นข้อมูล
ระหว่างองค์กร
ิ
พาณชย์อิเลกทรอนิกส คอการทาธุรกิจทางอิเลกทรอนิกส ซึ่งขึ้นอยู่กับการประมวลและการ
์
็
ื

์
็
่
ิ
ื
่
่
ู
สงข้อมลทมข้อความ เสยง และภาพ ประเภทของพาณชยอเลกทรอนิกส รวมถึงการขายสนคาและบรการสอ
ิ
้
ี
ิ
์
์
ี
ิ
็
ี
ี
่
อเลกทรอนิกส การขนส่งผลตภัณฑทเปนเนือหาขอมูลท่เปนแบบดิจทัลในระบบออนไลน์ การโอนเงินแบบ
็
็
็
ิ
้
์
ิ
้
ิ
์
ี
อิเล็กทรอนิกส์ การจ าหน่ายหุ้นทางอิเล็กทรอนิกส์ การประมูล การออกแบบทางวิศวกรรมร่วมกัน การจดซื้อ
ั
ั
ั
์
้
ุ
้
ิ
ิ
้
ั
้
่
ั
ิ
้
ี
ิ
จดจางของภาครฐ การขายตรง การใหบรหารหลงการขาย ทงทใชกบสนคา เชน สนคาบรโภค อปกรณทาง
้
ั
่
บทที่ 10 การใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมทางการตลาด (Technology for marketing)
ั
ื
212 หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน | ดร.ทิวากร เหล่าลือชา