Page 217 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์

188

ั
ื
่
ื
่
ั
ิ
้
ั
้
6) ตดปญหาดานการตอรองราคาหรอปญหาเรองนายหน้า การซือขายในระบบพาณชย ์
่
ึ
่
อิเล็กทรอนิกส์ ผู้ซื้อและผู้ขายติดต่อซื้อขายสินค้าผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ จงไมสามารถตอรองราคาได ้
เหมือนการซื้อขายผ่านหน้าร้านค้า
ิ
่
7) โอกาสทางธุรกิจเทาเทยมกัน ผดกับการทาธุรกิจแบบดงเดมทธุรกิจขนาดใหญ่มีความ
ี
ี่
ั้
ิ

้
้
ื
้
ิ
้
้
์
่
ุ
ได้เปรียบธุรกิจขนาดย่อมหลายดาน การซือขายสนคาทางคอมพิวเตอรระบบเครอข่ายไมตองใชเงินลงทนมาก
ิ
ั
้
็
้
ิ
้
้
ิ
้
เพราะไม่ตองมีอาคารประกอบการ โกดงเกบสนคา หองแสดงสนคา พนักงานขาย พนักงานแนะน าสนคา
พนักงานต้อนรับลูกค้าเหมือนร้านค้าทั่วไป ท าให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมสามารถแข่งขันกับธุรกิจขนาด
ใหญ่ได้ในทุกส่วนของโลก หากผลิตภัณฑ์มีคุณภาพดีเป็นที่ยอมรับของตลาด
ั
็
ั
ั
์
้

์
ึ
่
์
8) การประชาสมพนธทาไดง่ายข้น โดยสามารถทาการประชาสมพนธผานเวบไซตไดโดยไม่
้
ั

ต้องใช้บริการของบริษัทตัวแทนโฆษณาให้ออกแบบโฆษณาให้ ประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย

3.2.2 ข้อจ ากัดของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ มีดังนี้
่
ั
้
่
ุ
ื่
ี
ั
ี
1) ขาดความปลอดภย ขาดมาตรฐานสากลทเป็นทยอมรบในดานคณภาพ ความน่าเชอถือ
่
้
ู
ื
่
ื
ั
การซื้อขายสินค้าทางคอมพวเตอรระบบเครอขายผ้ซื้อต้องใหขอมูลส่วนตัว เลขท่บตรเครดิตเพอช าระเงิน
ี
ิ
์
้

ค่าสินค้าก่อน ซึ่งอาจถูกโจรกรรมข้อมูลจากอาชญากรบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ทาให้ผซื้อขาดความปลอดภัย
ู้
ิ
้
้
การซื้อขายสินค้าทางคอมพิวเตอร์ระบบเครือข่ายผู้ซื้อต้องช าระเงินค่าสินคาผานบัตรเครดตตองแจงการไดชาระ
้
้
่

เงินให้ผู้ขายทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) โดยไม่สามารถรู้ไดว่าจะไดรับสนคาหรือไม่ไดรับเมื่อใด (กรณ ี
้
้
ิ
้
้
้
้
้
้
ผขายรายย่อย) ซึ่งจากการซือขายผานรานคาจะมมาตรฐานการซือขายเหมือนกันทวโลกคือ เม่อช าระเงินค่า
ื
่
ี
ู้
ั่
สินค้าจะได้รับใบเสร็จรับเงินและได้รับสินค้าทันท
ี

่
์
2) ความกว้างของชองทางสอสารมีจากัด การซื้อขายสินค้าในระบบพาณิชยอิเล็กทรอนิกส์จะ
ื่
่
่
ื
ี
่
่
้
ื
่
ื
ิ
ใช้ชองทางการซื้อขายทางเดยว คอ ผ่านทางคอมพวเตอรระบบเครอขายเทานัน ตลาดหรอลูกค้าทีไมใช้
์
้
ิ
่
้
้
้
ิ
ู
คอมพิวเตอร์ ไม่ติดตั้งระบบเครือข่าย จะไม่สามารถซื้อสนคาได แตการซื้อขายสนคาผานร้านคา ไม่ว่าลกคาจะ
่
้
เป็นใคร มีความรู้ทางคอมพิวเตอร์หรือไม่ จะสามารถหาซื้อสินค้าที่วางจ าหน่ายตามร้านค้าทั่วไปได ้
3) โปรแกรมส าหรับการพัฒนาเปลี่ยนแปลงเร็วมาก แม้ว่าโปรแกรมคอมพิวเตอร์ จะสามารถ
ั

ใช้งานได้ถึง 4-5 ปี ก็ตามแต่หากผู้ขายสินค้าทางคอมพิวเตอร์ระบบเครือข่ายไม่พัฒนาโปรแกรมตามทาให้ไม่ทน
การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี ไม่ทันการแข่งขันได ้
่
ิ
้
้
ั
4) การเชือมต่อระบบตองใช้มาตรฐานเดียวกน การซื้อขายสินคาทางคอมพวเตอรระบบ
์
ื
ื
ึ
ี
ั
้
เครอข่าย ทงผซือและผขายตองมระบบการเชอมตอระหวางกันเปนมาตรฐานเดยวกน จงจะสามารถเชอมโยง
ื
่
็
ี
่
้
ู
ั
้
่
่
้
้
ู
ั
ี
ติดต่อกันได้ เช่น ใช้ช่องทางโปรโตคอล (Protocol) หมายถึง ระเบียบวิธทกาหนดข้นสาหรบสอสารข้อมล ให ้
่
ู

ึ
่
ี
ื

ี
ี
สามารถสื่อสารข้อมูลไปยังปลายทางได้อย่างถูกตอง สาหรับโปรโตคอลท่มผ้ใช้งานมากท่สุดในโลก คือ TCP/IP

ี
้
ู
็
็
ี
ี
่
(Transmission control protocol/Internet protocol) เปนเครือขายโปรโตคอลท่ส าคัญท่สุด เนื่องจากเปน
โปรโตคอลที่ใช้ในระบบเครือข่ายอินเทอรเน็ต (Internet) รวมทงอนทราเน็ต (Intranet) ซึ่งมี 2 โปรโตคอล คือ
้
ั
์
ิ
TCP และ IP ส าหรับโปรโตคอลอื่นๆ อีก
5) การมีเว็บเซิร์ฟเวอร์ (Web server) และเน็ตเวิร์ค เซิร์ฟเวอร์ (Network server) ออกแบบ
ิ
ู้
เป็นพิเศษ ผขายสนคาทางคอมพิวเตอร์ระบบเครือข่ายตองสร้างเซิร์ฟเวอร์ (Web server) มีเน็ตเวิร์ค
้
้
เซิร์ฟเวอร์ (Network server) เพื่อการเสนอขายสินค้าในชื่อของตนเองซึ่งต้องออกแบบพิเศษ

บทที่ 10 การใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมทางการตลาด (Technology for marketing)

216 หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน | ดร.ทิวากร เหล่าลือชา
ั
ื