Page 216 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์
P. 216
187
3.2.1 ข้อดีของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ดังนี้
่
ั
้
้
1) ผู้ประกอบการสามารถเก็บข้อมูลสวนตวของลกคา ไดอย่างละเอียดครบถ้วน คอมพิวเตอร์
ู
สามารถเก็บข้อมูลได้ไม่จ ากัด ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ประกอบการว่าต้องการข้อมูลลูกค้าด้านใด ซึ่งการคา
้
แบบเดิมทราบข้อมูลเฉพาะยอดซื้อขายจ านวนและชนิดของสินค้าเท่านั้น
ู้
ี่
่
้
2) เป็นการติดต่อระหว่างลูกค้ากับผประกอบการโดยตรงไม่ตองผานคนกลางหรือบุคคลทสาม
ท าให้การบริหารลูกค้าสัมพันธ์เป็นไปได้ง่าย สะดวก รวดเร็ว
ู
้
้
้
ั
ู
้
3) ผประกอบการรขอมลลกค้า ท้งด้านความต้องการในสินค้าของตนและความตองการด้าน
ู
ู
อื่นๆ ของลูกค้าด้วย เช่น ประวัติข้อมูลส่วนตัว รสนิยม ความชอบ เป็นต้น
ิ
้
ั
ั
่
่
4) สามารถเปดดาเนินการไดตลอด 24 ชวโมง การดาเนินธรกรรมตางๆ โดยท่วไปจะมีเวลา
ุ
์
ั
่
ั
ั
เปิด-ปดวนทาการประมาณ 5-6 วนตอสปดาห ทางานวนละ 8-9 ชวโมง หรือหากเป็นการคาปลกขนาดใหญ่
ั
ิ
ี
้
่
ั
ิ
่
ั
อาจเปิดท าการทุกวัน ชวงเวลาเปิดกิจการไม่เกินวันละ 12 ช่วโมง แต่พาณิชยอิเล็กทรอนิกส์เปดด าเนินการได ้
์
ตลอด 24 ชั่วโมง รายละเอียดดังภาพที่ 10.2
ภาพที่ 10.2 การซื้อขายสินค้า OTOP ในเว็บไซต์ Alibaba ผ่านระบบเครือข่ายได้ทั่วโลกตลอดเวลา
ที่มา : http://www.alibaba.com สืบค้น : วันท 22 มีนาคม 2558
ี่
็
่
ื
้
ี
็
์
่
ั
จากภาพท 10.2 เปนการเสนอซื้อขายสินค้า OTOP ในเวบไซต Alibaba ในระบบเครอข่ายไดทวโลก
ี
ตลอดเวลาของเว็บไซต http://www.alibaba.com ทเปิดขายตลอด 24 ช่วโมง มการท าธรกรรมซื้อขายสินค้า
ั
ุ
่
ี
์
ผ่านระบบเว็บไซต์ทั้งหมด ทั้งนี้ยังมีรายการสินค้าจ านวนมาก และจ าหน่ายได้ทั่วโลก
้
ี
ี
้
่
่
้
่
ี
์
ู
็
5) สามารถเข้าถึงลกคาตางเพศไดอยางมีประสทธภาพ ลกคาทเข้าไปเยยมชมเวบไซตม ทุก
ู
่
ิ
ิ
่
ู
่
เพศทกวยไมวาจะเป็นสนคาชนิดใดกตาม ซึงตางจากสนคาทขายผานรานคาทลกคาบางกลมอาจดวาจาหน่าย
็
ุ
่
ิ
่
ี
่
้
้
่
้
่
ั
ู
ุ
่
ี
้
่
้
ิ
สินค้าเฉพาะเพศใดเพศหนึ่งหรือไม่
บทที่ 10 การใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมทางการตลาด (Technology for marketing)
ดร.ทิวากร เหล่าลือชา | หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน 215
ั
ื
