Page 94 - KPI บก.ทท. 2563
P. 94
คู มือการประเมินผลการปฏิบัติราชกาการประเมินผลการปฏิบัติราชการ
ตามคํารับรองการปฏิบัติราชการของส วนราชการใน บก.ทท. ประจําปKงบประมาณ ประจําปKงบประมาณ พ.ศ.2563
ค
ับ
าม
ว
ะ
ร
ระดับความเชื่อมั่น
ด
เช
ม
ั่น
ื่
อ
5 4 3 2 1
เห
ค
าม
เด
ิด
ค
ว
็น
ร
็น
ะ
ประเด็นความคิดเห็น เชื่อมั่นน อย ไม เชื่อมั่น
ป
เชื่อมั่นมาก เชื่อมั่น เกือบจะ ไม เชื่อมั่น มาก
ไม เชื่อมั่น
ล
ร
ีก
เส
ว
าร
ย
ห
ะ
น
ดร
ะ
าแ
ก
ล
เว
ํา
3) มีการกําหนดระยะเวลาแล วเสร็จของ
อ
ม
ง
็จ
ข
การให บริการ
ล
!
ห
ิ
ฏ
ว
ฑ
ิบ
ณ
ดเผ
เก
ัติ
เป.
ม
ัก
ธ
ีก
ป
าร
ย
ีก
าร
4) มีการเป.ดเผยหลักเกณฑ! วิธีการปฏิบัติ
ผ
ก
ิก
ว
าร
ับ
าร
ให
าร
าบ
ี่ย
บ
เก
ร
เกี่ยวกับการให บริการให ผู รับบริการทราบ
ท
ให
ับ
บ
ริก
ร
ก
ู ร
ม
ื่อ
ห
ช
น
ั่น
ว
ใ
ม
ม
ม
ค
น
า
า
ว
ว
ีส ว
ล
เ
ค
ม
ร
ัก
4.4 ความเชื่อมั่นในหลักความมีส วนร วม
าร
ิด
เห
ค
ีก
แ
รับ
ล
ฟ
nงค
ม
็น
ะ
ว
า
น ว
ห
ม
าน
ง
ย
1) หน วยงานมีการรับฟnงความคิดเห็นและ
ข อเสนอแนะจากบุคคล ภายนอก
ม
ีก
ด
าง
ณ
ํ
ง
ี่
ีท
ก
ไ
2) มีการปรับปรุงการทางาน กรณีทได รับ
ํ
ี่
ป
รุ
าร
ก
าน
ท
ร
ร
ป
าร
ับ
ร
ับ
ิ
ข อคดเห็นหรือขอเสนอแนะ
าถ
ข
ข
าร
าร
เข
ี่ส
อ
ง
ึง
ท
ง
ถ
า
ูล
ีช
ม
ข
ท
าง
ม
ม
อ
ส
อ
ว
า
3) มีช องทางที่สามารถเขาถึงข อมูลข าวสารของ
หน วยงานได อย างสะดวก
ม
ัก
ิด
ค
ับผ
ช
4.5 ความเชื่อมั่นในหลักความรับผิดชอบ
บ
อ
า
ว
ค
า
ร
ว
ม
ื่อ
ั่น
น
ใ
ช
ห
ล
เ
ม
ว
น า
ท
อ
ิก
ิด
ี
ี
บ
ี่ท
ช
ผ
ค
เจ
า
ม
า
ี่
ี่
ร
1) เจ าหน าที่ทให บริการมความรับผิดชอบใน
ร
ห
ให
าร
ับ
บใน
ม
การปฏิบัติหน าที่เป?นอย างด ี
น า
ี่ป
เว
ห
ัติงาน
าช
าร
า
ล
ก
็
2) เจ าหน าที่ปฏิบัติงานเตมเวลาราชการ
ม
าร
ิบ
็
เจ
ฏ
เต
ท
ต
ก
ไ
ํา
าร
ํา
ว
(ไม นําเวลาราชการไปทําธุระส วนตัว)
ท
น
เว
ธ
น
ัว
ป
ะ
าร
ล
ุร
าช
ส
ไ
ม
า
ค
ั่น
ใ
ุ%ม
ม
ื่อ
ค
4.6 ความเชื่อมั่นในหลักความคุ%มค า
ค
ว
เ
น
ม
ห
ค
า
ว
ม
า
ล
ช
ัก
น า
เจ
รู
าม
ถ
ส
ว
1) เจ าหน าที่มความรู ความสามารถ
ค
ี
ี
ท
ี่ม
ว
ค
าม
ห
าม
าร
า
ิด
ี่ร
ช
า
ม
ง
น
อ
ม
ับ
บ
ค
ความชํานาญเหมาะสมกับงานที่รับผิดชอบ
ว
ช
าม
ก
ผ
ับ
ํา
า
ะ
น
ท
ส
าญเห
ค
ร
2) มีการใช เทคโนโลยี และอุปกรณ!ต างๆ
ล
นโ
ท
ก
โ
าร
ๆ
แ
อ
ณ
!ต า
ม
ยี
ีก
เ
ง
ใช
ะ
ุป
ล
ที่ทันสมัยเพอลดคาใช จ ายหรือต นทุน
า
ท
จ
ต
ล
เพ
ือ
ุน
ัย
ห
น
ัน
ท
ใช
ม
า
อ
ร
ย
ดค
ื่
ี่ท
ส
ื่
การให บริการ
3) ผลการบริการโดยรวม
…………………………………………..
- 88 -
