Page 15 - บทที่10-จรรยาบรรณของนักขาย
P. 15
10. ค าอวดอ้าง 12
บริษัทและผู้ขายต้องรักษาจรรยาบรรณและปฏิบัติตาม
กฎหมายบ้านเมืองอย่างเคร่งครัด โดยไม่กล่าวค า อวดอ้างหรือ
ค ายืนยันใดๆ ที่มิได้รับอนุญาตจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือ
ข้อความนั้นๆ มีลักษณะที่ไม่เป็น ความจริงล้าสมัย ไม่สามารถ
น ามาใช้ได้อีกต่อไป ไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่น าเสนอ หรือมีลักษณะ
ชี้น าที่ท าให้ ผู้บริโภคเกิดความเข้าใจผิด
11. การเปรียบเทียบและการให้ร้าย
ธุรกิจขายตรงเป็นธุรกิจที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานนของความยุติธรรมต่อ
ผู้บริโภคผู้ขายตรงและเพื่อร่วมธุรกิจ ผู้ขาย ตรงจึงต้องอธิบาย
คุณลักษณะ และคุณประโยชน์ของสินค้าให้ผู้บริโภครับทราบด้าย
การมีใจเป็นกลาง โดยไม่ เปรียบเทียบด้วยการให้ร้ายป้ายสีบริษัท
หรือสินค้าใดๆ อย่างไม่ยุติธรรมทั้งทางตรงและทางอ้อม และต้อง
ไม่ น าชื่อหรอสัญลักษณ์ทางการค้าของสินค้าหรือบริษัทอื่นๆ เพื่อ
หาผลประโยชน์อย่างไม่ยุติธรรม
12. การเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัว
ผู้ขายตรงต้องเคารพสิทธิของผู้บริโภคและมีมารยาทในการติดต่อ
แนะน าหรือสาธิตสินค้าทั้งด้วยตนเองและ ทางโทรศัพท์อย่างรู้
กาลเทศะ โดยจะติดต่อในช่วงเวลาที่เหมาะสมเพื่อรักษาสิทธิ
ความเป็นส่วนตัวของผู้- บริโภคและจะหยุดการแนะน าหรือสาธิต
สินค้าทันที เมื่อผู้บริโภคแจ้งให้ทราบ
