Page 221 - กลุ่ม 6 ทำอีบุ๊ค

กลุ่ม 6 มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

2) การตอบค�าถามผ่านสมาร์ทโฟน ควรออกแบบให้ระบบมีการแสดงผลหน้าจอที่ง่าย เพื่ออ�านวย
ความสะดวกต่อผู้ใช้งาน และมีความสะดวกในการตอบแบบประเมิน

ู
ู
�
ั
ั
็
ั
�
3) กาหนดมาตรการในการรกษาความปลอดภยของผ้ให้ข้อมลและการเน้นให้เหนความสาคญ
ในการให้ข้อมูล เพื่อให้บุคลากรทั้งภายในและภายนอก จังหวัด/อปท. เต็มใจและมั่นใจที่จะให้ข้อมูล มาตรการบาง
ประการที่ใช้อยู่เช่น การระบุเลขประจ�าตัวประชาชนอาจท�าให้ผู้ตอบแบบสอบถามกังวลด้านความปลอดภัย เฉพาะ
อย่างยิ่งในส่วนผู้ปฏิบัติงานภายใน จังหวัด/อปท.
ื
ื
�
4) เม่อตอบคาถามเสร็จสิ้นไม่ควรอนุญาตให้กลับไปแก้ไขข้อมูลเพ่อป้องกันการแก้ไข บิดเบือนข้อมูล
ที่ไม่สอดคล้องตามความเป็นจริง อย่างไรก็ดี ควรอ�านวยความสะดวกแก่ผู้กรอกข้อมูล หากไม่สะดวก สามารถค้างไว้
และกลับมาตอบแบบสอบถามใหม่ในภายหลังได้
5) ประชาสัมพันธ์ในส่วนของขั้นตอน ช่วงเวลา และวิธีการประเมินให้กับ จังหวัด/อปท. เช่น การ
ี
�
ั
กาหนดช่วงเวลาและข้นตอนการประเมินให้ชัดเจนและมีช่วงเวลาท่เหมาะสมพอเพียง เพ่อให้จังหวัด/อปท.มีเวลา
ื
เตรียมตัวเพื่อเก็บข้อมูลในแบบเครื่องมือได้ครบถ้วนและตรงประเด็นข้อค�าถาม
ื
ี
6) จัดประชุมหรืออบรมระดับจังหวัด โดยมีทีมผู้บริหารและผู้ท่เก่ยวข้องเข้าประชุมร่วมกันเพ่อสร้าง
ี
ความเข้าใจการใช้งานระบบและแนวทางการผ่านเกณฑ์ รวมถึงจัดให้มีคลินิก ITA ระดับจังหวัด โดยมีส�านักงาน ป.ป.ช.
จังหวัด หรือ มอบหมายผู้ประสานงานของจังหวัด และ ส�านักงานองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัด เป็นหน่วยงาน
�
ท่ให้คาแนะนาการดาเนินงานกับหน่วยงานรับการประเมิน โดยเฉพาะหน่วยงานที่มีต้องยกระดับอย่างเร่งด่วน
�
ี
�
ควรด�าเนินการอย่างสม�่าเสมอและต่อเนื่องทั้งก่อน ระหว่างและลังการประเมิน
7) ควรปรับปรุงระบบ ITAS ให้มีความเสถียร รองรับผู้ใช้จ�านวนมาก และตอบสนองผู้ใช้เร็ว
8) ทบทวนผลประเมิน IIT และ EIT ท่ได้เน่องจากทุกหน่วยงานจะหาวิธีการเพ่อให้ผลการตอบ
ี
ื
ื
แบบสอบถามได้ระดับคะแนนที่ดี เช่น การขอความร่วมมือเจ้าหน้าที่ การก�าหนดรายชื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก
9) ทบทวนเครื่องมือความเหมาะสมในการประเมินหลังจากประเมิน เช่น รายการในตัวช้วัด วิธีการ
ี
ประเมิน กรณีน้เช่น เกณฑ์จานวนผู้ตอบแบบสอบถามเน่องจากในบาง จังหวัด/อปท. มีจานวนบุคลากรน้อยกว่า
ื
ี
�
�
จ�านวนที่เกณฑ์ก�าหนด
10) จัดท�าคู่มือในการกรอกข้อมูลและสร้างระบบช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ระบบ
แบบออนไลน์และตลอดเวลา และมีผู้รับผิดชอบอย่างชัดเจน

11) ส�านักงาน ป.ป.ช. ควรก�าหนดมาตรการหรือหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับการด�าเนินการ หลัง
จากการประเมินเสร็จส้นแล้ว ท้งกรณีหน่วยงานท่มีผลการประเมินผ่านเกณฑ์ และหน่วยงานท่ไม่ผ่านเกณฑ์ รวมท้ง
ั
ิ
ั
ี
ี
มาตรการของหน่วยงานก�ากับนโยบายระดับจังหวัด ตามล�าดับ
12) การก�าหนดคะแนน OIT ควรมีการก�าหนดให้ลดหลั่นตามความเป็นจริง โดยปัจจุบันหากขาด
ผลการด�าเนินงาน 1 ข้อ คะแนนจะถูกพิจารณาเป็นศูนย์คะแนน ท�าให้ขาดแรงจูงใจในการด�าเนินงาน
ั
�
ี
้
ี
13) ส่งเสริมบทบาทของสานก ป.ป.ช. ระดบภาคและ ระดับจงหวัด ให้ดาเนินการในลกษณะพ่เลยง
ั
�
ั
ั
ที่สามารถแนะน�า ให้ปรึกษา รวมทั้งก�ากับ ติดตาม การด�าเนินงานของหน่วยงานรับการประเมิน ในระดับที่สามารถ
น�าไปปฏิบัติได้ และน�าไปสู่การยกระดับคะแนนการประเมินผ่านเกณฑ์ตามเป้าหมายที่ก�าหนดไว้

5-19