Page 38 - Memoria 2021
P. 38
Colaboradora de Atención al Cliente, realizando gestión telefónica
a fin de lograr conciliación entre las partes.
CONSUMIDORES ATENDIDOS
SEDE CENTRAL
PERIODO: NOVIEMBRE 2020 - OCTUBRE 2021
ATENCIONES VÍA ATENCIONES A
ATENCIONES
MESES QUEJAPANAMA@ACODEC TRAVÉS DE
PRESENCIALES
O.GOB.PA CONTACT CENTER
nov-20 132 148 1,015
dic-20 226 163 1,236
ene-21 180 209 1,446
feb-21 257 127 1,354
mar-21 323 173 1,957
abr-21 263 121 1,081
may-21 213 110 732
jun-21 364 89 813
jul-21 195 82 749
ago-21 177 112 627
sep-21 180 83 612
oct-21 169 73 580
TOTAL 2,679 1,490 12,202
Fuente: ACODECO
CONSUMIDORES ATENDIDOS
SEDE CENTRAL
PERIODO: NOV 2020 - OCT 2021
2,679
16%
1,490 9%
12,202
75%
ATENCIONES PRESENCIALES
ATENCIONES VÍA QUEJAPANAMA@ACODECO.GOB.PA
ATENCIONES A TRAVÉS DE CONTACT CENTER
ϯϳ
