Page 71 - Memoria 2018

MEMORIA 2018 MEMORIA 2018

Entre el periodo de noviembre 2017 a octubre de 2018 se efectuaron a nivel nacional un total de
6,364 expedientes por diferentes leyes, destacándose la Ley 6, Ley 81, Ley 45, Ley 24 y Ley 134. Es
propicio señalar que se realizaron 6,855 expedientes en primera instancia, del total de 2,862,462.00
resoluciones sancionadas.

Se han realizado 2,077 citaciones, 4,460 notificaciones, 559 edictos y 381 notas/ oficios.

Cabe destacar que en el Departamento de Investigación al Consumidor se implementó el Sistema
de Radio Frecuencia, por el cual recibe y remite los expedientes a los diferentes departamentos,
generando un código de barra único para cada expediente, trayendo consigo una eficaz ubicación
de los mismos.

Las quejas de jubilados sancionadas en primera instancia a nivel nacional fueron 481, totalizando
50 B/. 120,100.00 en multas, las cuales ingresan al Fondo Especial para Jubilados y Pensionados.

Por su parte, las quejas de historial de crédito sancionadas en primera instancia a nivel nacional
fueron 165, totalizando B/. 280,900.00 en multas.

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