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Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia

veces a la semana a los voceros regionales, quienes informan el acontecer de las respectivas labores en
sus respectivas agencias.
» Durante este período se transmitieron 209 programas de Cuida Tu Bolsillo, donde se desarrollaron
diversos tópicos relacionados al consumo, con invitados especialistas en otras actividades de salud,
psicología, publicidad, educación, agronomía, entre otras. Así mismo, se atendieron 752 llamadas
realizadas en estos programas directamente por los consumidores, para exponer sus comentarios y
quejas.
» “El Consumidor Twittero”, todos los viernes, es un espacio interactivo que da respuesta a las consultas,
preguntas o denuncias realizadas a través del popular Twitter.
» El 25 de agosto se celebró el octavo aniversario del programa educativo de televisión “Cuida Tu Bolsillo”
con la participación del director nacional de Protección al Consumidor, Elías Elías, y la asesora legal,
Rosa I.Recarey.
» También, se cuenta con el segmento “Defiende Tu Derecho”, segmento del noticiero matutino de
Telemetro Reporta, en el que se participa los martes y jueves, con 62 participaciones.
» Los comunicados, notas de prensa y boletines, que totalizaron 92, fueron fundamentales para la oportuna
divulgación externa de las actividades de la entidad. La principal temática de estos se enfocó en las
estadísticas de operativos realizados, cantidad de quejas, comparativos de canasta básica y verificación
de control de precios, así como acciones en materia de libre competencia y recomendaciones generales
al consumidor, entre otras.
» Elaboración y distribución de 24 ediciones del boletín quincenal “Hola ACODECO”, donde se destacan
las acciones más sobresalientes de la institución en todo el país, así como comentarios y hechos
relacionados al recurso humano de las diferentes unidades administrativas y las agencias regionales.
» Monitoreo diario de 11 páginas web de medios de comunicación social del país para detectar publicaciones 165
relacionadas a las labores institucionales.
» Elaboración y producción de 144 videos y reportajes para uso del programa de televisión Cuida Tu
Bolsillo.
» Atención personalizada de 122 periodistas de 70 medios de comunicación social, que requirieron
entrevistas con directivos e informaciones acerca de la labor institucional.
» Se dio inicio al plan de mejoramiento de imagen institucional, a las sedes regionales, con nueva
rotulación en los letreros y vidrieras.
» Coordinación de la participación de voceros institucionales en 315 programas de televisión y 290 en
programas radiales.

Para mejorar la presentación institucional en ferias y eventos, se adquirió un moderno y móvil estand, el cual es de mucha actualidad y ahorra costos.