Page 43 - นาวกศาสตร กมภาพนธ ๒๕๖๕
P. 43
ภาวะวิกฤต เพื่อให้เกิดเอกภาพในการท�างาน (Unity of Effort)
ี
ั
�
๓. การตอบสนองต่อภาวะวิกฤต เป็นข้นตอนสาคัญท่ต้องจัดการท่ามกลางความยุ่งยาก องค์กรจะสามารถ
ั
ั
ตอบสนองได้ดีแค่ไหน ข้นอยู่กับประสิทธิภาพของการจัดการ สามารถควบคุมความเสียหายท้งชีวิต และทรัพย์สิน ข้นตอนน ้ ี
ึ
�
ั
ื
ื
การส่อสารเป็นปัจจัยสาคัญ เพราะเป็นการสร้างความเช่อม่นของคนในองค์กรต่อผู้นา และผู้บริหาร ข้นตอนน้อาจ
ี
�
ั
มีทั้งกระจายอ�านาจ และรวมศูนย์อ�านาจ ขึ้นอยู่กับลักษณะ และความซับซ้อนของภาวะวิกฤต
ั
ู
ี
๔. การฟื้นฟภายหลังภาวะวิกฤต ข้นตอนน้อาจมีระยะเวลาส้นหรือยาว ประสิทธิภาพของการฟื้นฟ ู
ั
ั
ปัจจัยสาคญนอกจากการบริหารสินทรัพย์ หรืองบประมาณท่ต้องใช้แล้ว ยังมีอีกหลายปัจจยท่ต้องพิจารณา เช่น
ี
ี
ั
�
ิ
�
ี
�
�
การบรรเทาความเสียหายว่ามากน้อยเพียงใด ส่งสาคัญท่ขาดเสียไม่ได้ คือ การบารุงขวัญ และกาลังใจของคนในองค์กร
เพื่อให้ร่วมมือในการต่อสู้ และพัฒนาองค์กรต่อไป ทั้ง ๆ ที่ต้องเผชิญกับความขาดแคลน และปัญหาอื่น ๆ
ี
ี
ท่กล่าวข้างต้นน้ เป็นแนวความคิดในการจัดการภาวะวิกฤตของภาคธุรกิจเป็นหลัก แต่มีแนวความคิดอ่น ๆ
ื
ี
ื
ั
ึ
�
ท่แตกต่างกันไปบ้าง ซ่งก็คงไม่มากนักจนมีนัยสาคัญ เช่น บางองค์กรเม่อภาวะวิกฤตผ่านพ้น อาจมีข้นตอนการประเมิน
ด้านต่าง ๆ เพ่อหาข้อบกพร่อง ข้อผิดพลาด จัดทาเป็นการถอดบทเรียน (Lessons Learned) เพ่อไว้ใช้ประโยชน์
ื
�
ื
หากวิกฤตแบบเดียวกัน หรือมีลักษณะใกล้เคียงกันเกิดข้นซาอีก จะได้นามาใช้พร้อมกับการพัฒนาปรับใช้ต่อไป
�
้
ึ
�
เพื่อให้การแก้ หรือการจัดการภาวะวิกฤตกระท�าได้ง่าย และรวดเร็วขึ้น ที่ส�าคัญ คือ จะได้ไม่เกิดความผิดพลาดซ�้าอีก
อย่างไรก็ดี สิ่งที่ควรตระหนักในยุคปัจจุบัน และอนาคต คือ การตกอยู่ในสถานการณ์ของโลกที่พลิกผัน (VUCA
ี
ึ
ั
ี
World) ซ่งมีอิทธิพลต่อการจัดการภาวะวิกฤต น่นคือ สถานการณ์ท่เปล่ยนไว ไม่แน่นอน ซับซ้อน และคลุมเครือ
�
ึ
ี
โลกท่พลิกผันทาให้การจัดการภาวะวิกฤตยากข้น อาจใช้เวลามากข้นกว่าเดิม และหากภาวะวิกฤตขยายตัวออกไป
ึ
นาวิกศาสตร์ 41
ปีที่ ๑๐๕ เล่มที่ ๒ กุมภาพันธ์ ๒๕๖๕
