Page 65 - การพัฒนารูปแบบการดูแลผู้ป่วยโรคไตเรื้อรัง โดยทีมสหสาขาวิชาชีพ

5. ปัญหาที่พบในระหว่างการทำงานและการแก้ไขปัญหา

5.1. พยายามปรับระบบขั้นตอนการทำงานของทีมสหสาขาวิชาชีพแต่ละฝ่าย เพื่อให้ทำงานผสมผสาน

กันได้
5.2. พยายามปรับวิธีการทำงานให้สะดวกขึ้น หาอุปกรณ์การสอนเพิ่ม เช่น สื่อการสอน ระบบ

สารสนเทศ

5.3. เมื่อมีปัญหาก็มาช่วยกันระดมสมอง เพื่อแก้ปัญหาร่วมกันคล้ายกับเป็นทีม Patient care team
อันหนึ่ง

5.4. บางครั้ง เจ้าหน้าที่บางคนติดธุระไม่สามารถมาทำงานในช่วงเวลาที่กำหนดได้ ทางทีมงานคนอนก็
ื่
ต้องฝึกฝน เพื่อมาปฏิบัติงานทดแทนชั่วคราว
5.5. บางครั้งมีภาระงานมาก รู้สึกเหนื่อยล้าก็อาจต้องปล่อยวางบ้าง

5.6. ไม่พยายามวิจารณ์ ติเตือนผู้อื่น พยายามให้กำลังใจซึ่งกันและกัน

6. วิธีการสื่อสารกับผู้ป่วย ญาติ และผู้ดูแล และปัญหาบางอย่างที่พบ

6.1. การจัดบริเวณที่ทีมสหสาขาวิชาชีพ จนจัดทำคลินิกโรคไตเรื้อรังให้เป็นสัดส่วน ไม่มีความ

พลุกพล่าน ไม่มีเสียดังรบกวน

6.2. เตรียมกิจกรรมการสอนสาธิตให้น่าสนใจ สอดคล้องกับวิถีชีวิตของผู้ป่วย
6.3. พยายามย้ำเตือนบ่อย ๆ ทั้งด้วยการพูดและการทำสัญลักษณ์ ให้คะแนนการปรับพฤติกรรมใน

สมุดประจำตัว

6.4. ให้กำลังใจทั้งผู้ป่วยและญาติ เพื่อให้ผู้ป่วยตระหนักว่าตัวเองกำลังเป็น (โรค) อะไร
6.5. ในกรณีผู้ป่วยมีญาติมาหลายคน อาจมีหลายอารมณ์ ก็ควรพูดช้า ๆ ควบคุมสติให้ดี อย่าให้อารมณ์

ขุ่นมัว

6.6. แจ้งให้ผู้ป่วยและญาติทราบว่าจะมีการเยี่ยมบ้านด้วย เพื่อให้ผู้ป่วยทราบว่าจะติดตามอย่างใกล้ชิด
จะช่วยให้ผู้ป่วยพยายามปรับพฤติกรรมการทานเค็มได้อีกทางหนึ่ง

57