Page 24 - 2_studijní opora - modul 2

součást hodnocení týmu, nebo se jedná o spontánně vyjádřenou
odezvu

 Horizontální x vertikální zpětná vazba – v závislosti na symetrii či asymetrii

rolí v týmu
 Anonymní x neanonymní zpětná vazba

 Zpětná vazba od jednoho x více členů týmu (Kubátová et al., 2013, s. 76
– 77)

Pro poskytování zpětné vazby pak platí určitá doporučení, která sledujeme,

chceme-li naplnit její význam pro motivaci a učení členů týmu. Zpětná vazba by
měla být formulována popisně, nikoliv jako explicitně vyjádřené hodnocení,
zároveň je stejně jako u cíle třeba dodržet konkrétnost a specifičnost pro daného

jedince. Obecné soudy nejsou pro týmovou práci efektivní. Zpětná vazba by

měla vycházet z potřeb jedince a s tím jistě souvisí i hledisko adekvátního
načasování. Zpětná vazba by také měla obsahovat takové formulace, které

povedou člena k týmu k sebereflexi a rozvoji, a bude pro něj reálné zlepšit se na
základě získaných informací. (Kubátová et al., 2013)

3.4 Asertivita

Asertivitou označujeme jednání, které vede k dosažení vašeho cíle, aniž byste se

chovali agresivně či manipulativně, jednání, při němž se vymaníte z pout

nadměrné pasivity a naučíte se vyjádřit vaše přání, stanovisko či odmítnutí.
Asertivita není samostatnou dovedností, spíše celkovým přístupem ke komunikaci

s důrazem na sebeprosazení a zahrnuje v sobě několik dílčích dovedností, k nimž
patří například empatie, obrana proti manipulaci, schopnost říkat „ne“, vyjádření

zpětné vazby. Při komunikaci se členy týmu je však sebeprosazení omezeno na
situace, které pomáhají celému týmu – prosadit nápad či naopak jeho zamítnutí,

bránit se proti manipulaci dominantního jedince či zbytku týmu. Jeví se téměř
nemožné dosáhnout během komunikace takové efektivnosti, jaké bychom

teoreticky dosáhnout mohli. Přináší to ovšem možnost rozvinout skryté rezervy a

24
Od začátečníka k mentorovi (podpůrné strategie vzdělávání učitelů ve Zlínském regionu)

Projekt Fondu vzdělávací politiky MŠMT